مفاهیم و روش های بهره وری

1. مفاهیم و روش های بهره وری شرکت تحقیق در عملیات بهین گستر گیتی

2. مقدمه • کوشش های اقتصادی انسان همیشه و همواره معطوف بر آن بوده است که حداکثر نتیجه را از حداقل تلاش ها و امکانات بدست آورد . این تمایل را می توان اشتیاق وصول به «بهره وری» افزونتر نام نهاد . • بهره وری را به طور کلی نسبت خروجی به ورودی تعریف کرده اند. Productivity = Output / Input

3. تعاریف بهره وری • قدرت و توانایی تولید کردن (Littre) • ارتباط بین بازده و وسایل به کار رفته برای تولید این مقدار بازده (Early) • خارج قسمت بازده به یکی از عوامل تولید (OEEC) • نسبت خروجی های ملموس به ورودی های ملموس (Sumanth) • درجه استفاده موثر از هر یک از عوامل تولید (EPA)

4. تولید ، کارایی ، اثربخشی و بهره وری • کارایی : • نسبت بازده واقعی به بازده استاندارد یا نسبت مقدار کار انجام شده به مقدار کاری که باید انجام شود. • اثربخشی : • درجه و میزان نیل به اهداف تعیین شده بهره وری = اثربخشی ( انجام کارهای درست) + کارایی (انجام درست کارها)

5. سطوح مختلف بهره وری

6. بهره وری عامل منفرد • نسبت خروجی بدست آمده به یکی از ورودی ها 1. بهره وری نیروی انسانی : نسبت خروجی بدست آمده به نیروی انسانی به کار رفته HP = Output / HR 2. بهره وری سرمایه : نسبت خروجی بدست آمده به سرمایه به کار رفته CP = Output / CR

7. بهره وری مجموع عوامل (TFP) • نسبت خروجی کل به مجموع منابع مصرف شده • منابع مصرفی شامل : نیروی انسانی ، سرمایه ، مواد ، انرژی ، زمان و ... TFP = TO / ∑ R TO = ∑ Vi . Qi ∑ R = L+M+E+C V : ارزش خروجی ها Q : مقدار هر خروجی بر حسب واحد L : نیروی انسانی M: مواد E: انرژی C : هزینه یا سرمایه

8. عوامل موثر در افزایش بهره وری • برنامه ریزی برای بهبود بهره وری • بهبود کیفی عامل کار • اصلاح روابط مدیر و کارکنان و رهبری صحیح • استفاده از نظرات و پیشنهادات کارکنان • ره آوردهای تکنولوژی • جایگاه و اهمیت تحقیق و توسعه • افزایش سرمایه گذاری در تجهیزات و ماشین آلات • صرفه جویی های ناشی از تولید به مقیاس وسیع

9. برنامه ریزی برای بهبود بهره وری • در برنامه ریزی برای بهبود بهره وری ، ابتدا می بایست علل پایین بودن بهره وری شناسایی شده و سپس اقدامات اصلاحی لازم جهت ارتقای بهره وری صورت گیرد . • برنامه ریزی برای بهبود بهره وری شامل تغییر در روش های انگیزشی کارکنان ، بهبود شرایط کار ، نظام ها ، دستورالعمل ها ، روش ها ، تکنولوژی و ... است .

10. بهبود کیفی عامل کار • نیروی انسانی به عنوان مهمترین عامل در بهبود بهره وری است . • رهنمودهای افزایش و ارتقای بهره وری نیروی انسانی : • آموزش و ارتقای دانش و مهارت کارکنان • ایجاد انگیزش در کارکنان از طریق پاداش های مادی و غیر مادی • گماردن افراد در مشاغل مناسب یا سپردن کار به فرد کاردان • توجه به سلامت و بهداشت روانی و جسمی کارکنان

11. اصلاح روابط مدیر و کارکنان و رهبری صحیح • نحوه رفتار با افراد و سبک رهبری بر آنها تاثیر زیادی در بهره وری آنها دارد. • رهنمودهایی در جهت رهبری صحیح و بهبود روابط بین مدیر و کارکنان : • ارائه اطلاعات دقیق درباره عملیات سازمان به افراد • برگزاری جلساتی برای رسیدگی به مشکلات کارکنان • استفاده از سبک های رهبری مشارکتی

12. استفاده از نظرات و پیشنهادات کارکنان • ارائه فرصت به کارکنان جهت مشارکت در برنامه های طراحی برنامه ها • تشویق کارکنان به اینکه نظر خود مبتنی بر ارائه روش های بهتر اجرای کار

13. ره آوردهای تکنولوژی • تکنولوژی موجبات بهره گیری از سیستم های مدیریتی کاراتر و پیشرفته تر را در سازمان ها فراهم ساخته است. • تکنولوژی به کارگران این امکان را داده است که با استفاده تجهیزات و ماشین آلات کارهای خود را با کارایی بالاتری انجام دهند. • تحولات تکنولوژیکی و دگرگونی های شگردهای فنی ، مقدار سرمایه و نیز کار لازم برای تولید یک واحد کالا را به میزان زیاد تقلیل داده است.

14. افزایش سرمایه گذاری در تجهیزات و ماشین آلات • جایگزین کردن سرمایه به صورت تجهیزات و ماشین آلات به جای کارگران به رشد بهره وری منجر شده است. • سود بردن از ابداعات و پیشرفت های فنی در اکثر موارد بدون آن که وجوه قابل توجهی در ماشین آلات و تجهیزات سرمایه گذاری شود امکان پذیر نیست. • امروزه بخش عمده ای از آهنگ رشد مشهود در بهره وری به تحولات تکنولوژیکی انتساب داده می شود و متاثر از آن قلمداد می شود.

15. علل بالا بودن سطح بهره وری در کشور ژاپن • تعلیم و تربیت در ژاپن سابقه طولانی دارد. • تعلیمات فنی در مدارس حرفه ای و تربیت کارگرانی ماهر • استفاده موثر از ظرفیت ها (مشارکت زنان در فعالیت ها) • روابط موثر بین کارگر و کارفرما • مشارکت کارگران در اخذ تصمیمات • سرمایه گذاری در تعلیم مدیران • جلب سرمایه های خارجی • اتخاذ روش های صرفه جویی • تواید به مقیاس وسیع • تمرکز بر حوزه های دارای بازده بالا

16. Thank You !