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中国科技网 系统部 2009 年 11 月

中国科学院桌面会议系统 使用简介. 中国科技网 系统部 2009 年 11 月. 系统介绍. 基本情况 500 点并发 分布式服务器，热备及灾难恢复 功能定制，更符合我院使用习惯 建设规划 2009.10-12 简化版 2009.12-2010 标准版. 系统特点. 桌面型应用 整合音视频、数据 会议室型视频会议的扩展 适用科研讨论、远程培训等形式会议 网络要求低， ADSL ， 3G 上网均可 界面简单，易操作 扩展性好， H.323 ， VoIP ，直播，点播. 目 录. 会议登录 客户使用 会议管理 常见问题. 系统登录.

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中国科技网 系统部 2009 年 11 月

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Presentation Transcript

  1. 中国科学院桌面会议系统 使用简介 中国科技网 系统部2009年11月

  2. 系统介绍 • 基本情况 500点并发 分布式服务器，热备及灾难恢复 功能定制，更符合我院使用习惯 • 建设规划 2009.10-12 简化版 2009.12-2010 标准版

  3. 系统特点 • 桌面型应用 • 整合音视频、数据 • 会议室型视频会议的扩展 • 适用科研讨论、远程培训等形式会议 • 网络要求低，ADSL，3G上网均可 • 界面简单，易操作 • 扩展性好，H.323，VoIP，直播，点播

  4. 目 录 会议登录 客户使用 会议管理 常见问题

  5. 系统登录 打开IE浏览器，在地址栏输入http://dc.cstnet.cn

  6. 系统登录 鼠标左键点击地址栏下方弹出的黄色提示框，选择 “安装ActiveX控件”。

  7. 会议登录 点击会议名，进入会议登陆页面 到登录的主页面，用鼠标点要参加的会议名称，进入会议。

  8. 测试会议室 测试会议室里，可以对本地的音视频及网络进行相关参数的设置

  9. 会议登录 输入用户名与密码(如果是非注册用户,直接输入用户名)及会议密码,再点进入会议。

  10. 会议登录 系统会自动提示安装客户端插件。选择“安装”。安装过程显示完成后，系统会自动进入会议。安装过程中会出现两次黑屏闪烁现象，属于系统检测过程

  11. 硬件自检

  12. 目 录 会议登录 客户使用 会议管理 常见问题

  13. 进入会议的主页面

  14. 会议议程 会议前添加 主持人添加

  15. 用户列表 平板显示\树状列表显示 手动置顶 显示层级 排序方式

  16. 音频操作—申请发言 申请发言 自用模式用户点击申请发言即可发言. 如果会议是主持人控制模式，由主持人决定是否赋予申请人发言权限。任何时候主持人用户申请发言都可以直接获得发言权。 申请发言快捷键Ctrl+S。

  17. 视频操作 视频窗口按照显示面积最大的原则显示，有时由于窗口的数目和视频窗口比例的原因会在视频区形成空闲的空间，可以调整视频区的大小达到最佳的显示效果。 视频窗口 点击用户名后面的摄像头,视频就会在右边栏显示 视频区即是显示视频窗口的区域，每个视频窗口有相应的控制按钮。视频窗口按用户点击的顺序排列，打开的视频路数越多，CPU占用率越高。

  18. 视频轮循 轮循视频数量 轮循视频间隔 包括本地视频 正在被轮循窗口的左上角会显示有图标 。

  19. 桌面布局切换 会议布局切换 • 点击会议布局弹出会议布局的切换,选择适合自己的布局。

  20. 桌面布局切换

  21. 特色布局

  22. 数据操作 共享白板 共享程序 共享桌面 文字交流 申请主讲 数据协作功能使参加会议的人员交流更加全面充分； 申请主讲后就可以进行操作共享电子白板、程序共享、文字交流、共享桌面； 申请主讲快捷键Ctrl+D。

  23. 白板共享 自由绘制、任意书写； 支持多人同时操作； 具体多种绘图增强工具； 可以同时打开多个电子白板,并可以由主持人在多个白板上切换； 双击关闭共享页； Ctrl+Alt+P任意区域截图 全屏快速切换按钮。

  24. 桌面及程序共享 • 可以方便的将桌面或程序操作情况和应用操作步骤共享给全体与会人员，使协同工作、应用培训等功能轻松而方便。 • 而通过操作权的切换，某一用户可将自己桌面或程序的操作权交给其他远程用户，达到了远程控制桌面的效果 。

  25. 文字交流 文字交流按扭 公共信息---一对多 文字私聊---一对一 输入文字信息点回车即可发送消息。

  26. 综合录制 综合录制选择菜单 主席勾选“综合录制权限”选项，则赋予会议用户综合录制权限，用户只需在“普通”菜单下面选择综合录制即可。 用户可以选择需要录制的内容 每次录制的文件以文件夹的形式保存 会议录制保存目录：默认为客户端安装目录下的Record 文件夹，用户可以点击“浏览”按钮进行更改

  27. 会议模式 • 自由会议模成为主持人身份方式： • 1、主持人密码登陆 • 2、会议中申请主持人 • 3、主持人置换 自由会议模式 系统自动控制，权限先申请先获得。 主持人控制模式 主持人统一控制，主持人可以随时终止。

  28. 目 录 会议登录 客户使用 会议管理 常见问题

  29. 主持人功能 会议静音 同步视频 同步布局 锁定会议 H323互通 取得主持 允许录制 横幅字幕 文字私聊 视频轮循

  30. 同步 • 布局同步 自动同步 手动同步

  31. H323互通 通过主席身份进入会议后,在主持人菜单下，H323互通在下面填入硬件终端的IP，点呼叫后将硬件终端呼叫到会议中。

  32. 主持人其它功能 赋予/取消发言权限 赋予/取消主讲权限 请出会议 用户信息 指定视频给323用户 主持人置换 手动置顶

  33. 目 录 会议登录 客户使用 会议管理 常见问题

  34. 软件系统层次示意图

  35. 判断问题的思路 • 常规问题解决 • 排除法

  36. 系统客户端推荐软件环境 • 硬件推荐环境 • P4 3.0 • 1024M内存 • 160G • 独立显卡——独立256M显存 • 软件推荐环境 • Windows XP professional sp2 • IE 6.0 • Media Player 9.0 • DirectX 9.0c 36

  37. 音频调试（1） 在操作系统“控制面板”的声音和音频设备属性里选择默认的“音频设备”

  38. 音频调试（2） 在操作系统桌面右下角处，双击系统音量控制小喇叭，弹出音量 在弹出音量控制对话框中，点击“选项”－“属性”，进入下一个对话框。控制对话框 “高级”取消“麦克风增强”

  39. 音频调试（2） 在属性对话框中，选择“播放”，“麦克风”显示前打上对勾后点击“确定”，进入“音量控制”对话框。 进入“音量控制”框后，在“麦克风”一列将“静音”勾选。

  40. 音频调试（2） 回到“属性”对话框后，选择“录音”模式，勾选显示音量控制中的“麦克风”后，点“确定”，弹出“录音控制”对话框。 在“录音控制”对话框中的“麦克风”一列中，勾选“选择”后，关闭对话框即可。 由于系统声卡驱动品牌及驱动版本各不相同，所以具体调试适声卡驱动而定，主要选择“噪音抑制”及“回音抑制”，或卸载声卡控制软件。

  41. 视频故障 视频自动全屏显示 例如：在 “ GeForce FX 5200 ” 标签项，选择“全屏幕视频”，将全屏幕设备改为 “禁用” 后，点确定。

  42. 系统权限调试 • Vista权限调试 • 非系统管理员用户使用 • 在控制面板---用户帐号---用户帐号--打开或关闭“用户帐号控制”的界面中 • 启用系统管理员 • 1、在DOS窗口下输入： • net user administrator /active:yes • （注意：/前有两个空格！否则运行会提示错误命令） • 2、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon\下新建注册表项“SpecialAccounts”，再在其下新建子项“UserList”，然后新建一个名为“Administrator”的DWORD(32位)值，将其数值改成“1”（该步骤是要vista认识Administrator身份）.

  43. 登录故障（1） 会议系统页面白页 IE浏览器，菜单栏“工具”->“Internet选项” ->“安全”选项页中->Internet“自定义级别” ->设置区域中“脚本” ->启用“活动脚本”

  44. 登录故障（2） 进会议的时候，提示“客户端接口异常，请检查版本是否匹配”。 解决办法：由于用户以前安装过客户端软件，手动删除原有客户端软件及原有安装目录，并重新安装便可以解决。

  45. 登录故障（3） • 系统自动安装客户端时，报如图所示的错误 • 问题原因：由于用户的操作系统为Windows 2000 专业版，且补丁及更新较低，所以在调用打包工具unwise的时候导致dll调用失败。 • 解决办法：只需要下载Mdac 2.8第二版的安装程序，为系统升级链接库文件即可解决。 • 该问题只提示错误，不影响客户端安装和使用

  46. 文件丢失故障 • 客户端登录时提示缺少“xsmillib.dll”文件 • 问题原因：用户操作系统为windows 2000，默认Media Player版本（4.5）过低，导致客户端调用文件不足，但不影响客户端正常使用。 • 解决办法：只需要安装更高版本的Media Player即可解决。

  47. 采集卡故障 • 选择正确的视频输入源 S端子、复合端子（Composite或AV） • 视频制式 • PAL-D或-B （解决视频图像黑白或有重影、雪花） • 软采集卡 • 视频监控图像采集卡，硬件编码 • （系统无法识别采集卡） • 推荐品牌型号：Osprey 210（PCI卡）、宝狮DVD-602（USB接口）等

  48. 设备故障 • 音频设备 • 录音机测试 • 音频调试 • 接口调试 • 线缆确认 • 视频设备 • Amcap预览 • 驱动确认 • 接线确认

  49. 系统互通故障 互通发言 赋予硬件发言权 服务器与互通设备网络是否可达 硬件设备被占用 硬件终端是否已经在会议中 视频编解码方式 H.263 视频编码、384Kbps推荐

  50. 基础调试命令 • PING • ping[空格]服务器地址[空格]-[命令] • 常用命令： • -t 无限制对目标服务器发包 • 常用结果分析： • “Time=1ms”网络延时1毫秒 • 不影响会议效果较理想的网络延时为50毫秒左右

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