Интерактивные сервисы и мобильные решения для пациентов на сайте лечебного учреждения

1. Интерактивные сервисы и мобильные решения для пациентов на сайте лечебного учреждения Артем Рябинков, Руководитель отдела развития бизнеса, к.т.н.

2. Компания «1С-Битрикс» — российский разработчик систем управления сайтами и корпоративными порталами. 10 000+ партнеров 100 000+ сайтов 2006 2008 2011 2012

3. Быстро. Просто. Эффективно. 1С-Битрикс: Управление сайтом • платформа для создания и управления веб-проектами: • корпоративными сайтами • интернет-магазинами • информационными порталами • онлайн-сообществами • и других сайтов • www.1c-bitrix.ru

4. Платформу «1С-Битрикс» выбрали: • Аптеки Ригла • РКПБ им.Бехтерева • ИНВИТРО • Нормадент • ОАО «Медицина» • МедСи • Будь здоров • СМ-Клиника • КБ МГМУ им. И.М.Сеченова • НИИ неотложной детской хирургии и травматологии • Уро-Про и еще более 700 медицинских организаций

5. Сайт ОАО «Медицина» www.medicina.ru

6. ГУТА КЛИНИК www.gutaclinic.ru

7. Сайт ОАО «Медицина» www.alfazdrav.ru

8. Клиники «БУДЬ ЗДОРОВ» www.klinikabudzdorov.ru

9. Клинический центрПервого МГМУ им. И.М. Сеченова doctor1.msmu.ru

10. Даже в Москве… Стационары и госпитали Сайтов нет у 46% учреждений Диагностические центры Только 3 рабочих сайта (13%) из 23 центров Родильные дома 40% вообще не имеют сайта... Большинство медицинских учреждений не имеют своего сайта

11. Готовое решение для создание сайта медицинской организации

12. «1С-Битрикс: Сайт медицинской организации» • Готовый сайт «из коробки» • Соответствие требованиям Законодательства РФ • Онлайн-регистратура • Интеграция с медицинскими инфор-мационными системами (МИС) • Интерфейс для инфоматов • Полнофункциональная мобильная версия сайта • Безопасность сайта

13. Новости Мастер создания сайта

14. Новости Результат

15. Новости Готовая структура и сервисы

16. Новости Структура организации

17. Новости Новости и объявления

18. Онлайн-регистратура

19. Недостатки традиционной записи через Интернет • Обычно – только запись к конкретному специалисту • Нет выбора услуг • Сложно выбрать удобное время • Показ расписания только для 1го специалиста • Сложность с организацией записи в разные филиалы • Интерфейс

20. Онлайн-регистратура в готовом решении • Три сценария записи на прием: • - по специалистам; • - по врачам; • - по услугам. • Управление талонами в личном кабинете • Выбор филиала клиники

21. Запись к конкретному врачу

22. Поддержка услуг Опциональная возможность Каталог услуг Быстрый поиск услуги Смена базовой услуги

23. Наглядный формат расписания • Все расписание на неделю • Расписание нескольких врачей на одном экране • Типы записи • Запись по талонам • Живая очередь • Запись на период (утро, день, вечер)

24. Выбор клиники/филиала для записи • Выбор клики по карте • Прокладка маршрута • Группировка объектов • Интеграция с Google.Maps и Яндекс.Карты Выбор клиники на карте

25. Регистрация на сайте и личный кабинет пациента

26. Личный кабинет пациента Личный кабинет • Управление талонами (просмотр, отмена, возможность вернуть запись, если она свободна) • Сервис обращений: задать вопрос, отслеживание статусов обращений, просмотр обращений (вопросов и ответов) • Оказанные услуги • Запись на госпитализацию • Управление профилем пользователя

27. Интеграция с МИС • Открытое и документированное SDK (API) • Открытый XML-формат обмена данными • Готовая интеграция с решениями фирмы 1С • Интеграция с другими МИС – в разработке Интеграция «из коробки» с 1С:Медицина. Поликлиника и 1С:Медицина.Больница

28. Запись на прием через Инфомат • Понятный пошаговый интерфейс записи на прием • Два основных сценария записи: • запись на желаемую дату и время к специалисту или на услугу • запись к конкретному врачу • Поиск данных • Печать талонов • Управление шагами записи и расписанием врачей через панель администрирования

29. Инфомат. Выбор врача

30. Инфомат. Выбор даты и времени приема

31. Инфомат. Выбор талона

32. Инфомат. Печать талона

33. Мобильные решения

34. Рост рынка мобильных устройств • 2013 - переломный год по продажам мобильных устройств: смартфоны более чем 50% рынка, планшеты также набирают популярность. • II квартал 2013г. - Мировой рынок мобильных телефонов вырос на 6% до 432,1 млн устройств по сравнению с 407,7 млн в аналогичный период прошлого года, сообщает IDCСмартфоны: во IIквартале2013 г. было поставлено на мировой рынок 237,9 млн штук по сравнению со 156,2 млн в аналогичный период прошлого года. Рост год к году составил 52,3%. • Рост рынка смартфонов в России во 2 квартале 2013 г. незначительно обогнал темп роста мирового рынка (поставки на российский рынок в этот период возрослина 56,6%)

35. Готовая мобильная версия сайта • Об учреждении • Услуги • Специалисты • Расписание врачей • Онлайн-запись на прием к врачу • Личный кабинет пациента • Новости и объявления • Контакты

36. Запись на прием к врачу

37. Расписание врачей

38. Личный кабинет пациента

39. Карты и мобильность Личный кабинет • Выбор клиники по карте • Учет текущего местоположения • Прокладка маршрута • Группировка объектов • Интеграция с Google.Maps и Яндекс.Карты

40. Мультиканальное обслуживание Личный кабинет • Возможность работать с организацией с любых устройств и любыми способами • Традиционный компьютер/ноутбук • Мобильное устройство: планшет/смартфон • Информационный киоск • Телефон • Клиент везде остается клиентом и получает доступ к всем сервисам, независимо от устройства и географического местоположения Клиенты Заказы Сайт клиники

41. Выставка Medsoft-2014 Посетите наш стенд, чтобы увидеть продукты в работе и задать вопросы.

42. www.1c-bitrix.ru/solutions/med/ Спасибо за внимание! Вопросы? Артем Рябинков artem@1c-bitrix.ru