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量身定制，易如戴尔

量身定制，易如戴尔. 高级系统组经理 郭 鹏 Peng_Guo@dell.com. 2014年8月30日星期六. 数字化教育平台的发展. 信息技术的发展使数字化教育平台成为现实 20世纪80年代起，互联网开始普及 PC 成为必不可少的教学基础设施 全球范围内的数字化教育发展 美国政府推动 “ 信息高速公路 ” 计划 日本、新加坡等国的 “ 校园联网 ” 和 “ 教育网络化 ” 战略 中国政府积极推动数字化教育平台 1996年教育部提出 “ 校园网络 ” 试点方案 1999年正式启动 “ 现代远程教育工程 ”

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量身定制，易如戴尔

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Presentation Transcript

  1. 量身定制，易如戴尔 高级系统组经理 郭 鹏 Peng_Guo@dell.com 2014年8月30日星期六

  2. 数字化教育平台的发展 • 信息技术的发展使数字化教育平台成为现实 • 20世纪80年代起，互联网开始普及 • PC成为必不可少的教学基础设施 • 全球范围内的数字化教育发展 • 美国政府推动“信息高速公路”计划 • 日本、新加坡等国的“校园联网”和“教育网络化”战略 • 中国政府积极推动数字化教育平台 • 1996年教育部提出“校园网络”试点方案 • 1999年正式启动“现代远程教育工程” • 2000年底，国家教育部开展“校校通”工程十年计划

  3. 政府/教育呈现持续高速增长 Resource: IDC CY03’Q4 PRC Table

  4. 资料来源：IDC Q2 2003

  5. 戴尔力助数字化图书馆的发展。。

  6. 中国数字化图书馆发展现状 • 围绕“管理自动化的电子化图书馆”等重点，中国数字化图书馆建设全面展开 • 地区发展不均衡，人力资源有限，条块结合的行政管理要求： • 标准化的技术构架 • 开放及可扩展的系统 • 提高系统的可靠性、可用性及远程管理能力 • 电子图书投资日趋理性化，要求优化投资回报 l

  7. 戴尔的独特之处 轻松 规划式发展 按需定制 创 新 客 户 直接 供应链管理 出众的价值 整 合 预见性问题解决方案

  8. 可扩展企业的未来之路 戴尔策略： 推进数据中心核心要素的标准化，实现非凡价值 非凡价值 独有技术 开放式标准 纵向整合 服务锁定 顾客的选择

  9. 戴尔开始 监控并评估 戴尔产品 开发一体化 戴尔的运作效率 降低了成本 戴尔推动标准化 正在标准化 专有技术 行业标准 结构计算 HPCC SAN 成本 以太网交换机 NAS DAS 工作站 台式机 4-路服务器 2-路服务器 笔记本电脑 产量

  10. 为什么标准化：标准化带来更大的价值 • 标准平台现在能够提供与专有架构相媲美的性能 • 标准化可以带来了更低的成本，更好的整体价值 • 标准化平台可以高度模块化，能够以比传统系统更容易进行灵活扩展 • 标准平台的可靠性和可用性已在任务关键性应用中得到验证 标准有助于降低TCO，提高ROI 标准化有助于降低总体拥有成本和提高投资回报率

  11. 1996 Q2'02 Unix数据中心的变化新的标准化Unix Unit Mix • UNIX 在台数比例上仅有 17%, 却占据了销售额的 55% -- UNIX 用户付出了过多的费用 • 在美国，Dell 是 Linux 平台第一位的供应商 • Linux 已成为 “新的 UNIX” UNIX UNIX Linux Windows Windows Source: IDC

  12. 两种可扩展的企业运算模式 Workload 整个系统周期保持高利用率 横向扩展 / Scale Out 通过群集软件技术把多个标准化服务器单元组成可扩展的群集，通过多个服务器共同完成一个应用。 纵向升级 / Scale Up 通过系统内部扩展，容纳更多的处理器（SMP）、内存、存储等以解决高性能的要求 按需扩展 Time Workload 低系统利用率，以后逐渐增加 Time

  13. 横向扩展 (可扩展服务器群集) 40,000 30,000 Performance (MMB2) 20,000 MMB2 10,000 Price 0 • 2 • 4 • 8 处理器个数 更出色的性能Exchange Server的 Scale Up 与 Scale Out 纵向升级 (单服务器系统) 40,000 30,000 MMB2 • Exchange 邮件应用在可扩展群集中的性能和成本最优。 • 2路和4路服务器最适合分布式Exchange 邮件环境 Price Performance (MMB2) 20,000 10,000 0 2 4 8 处理器个数 Based on Dell Engineering Testing/Projections.

  14. 更高的可用性群集扩展 Scale Out 的优势 利用服务器和存储冗余消除单点故障，获得最大运行时间 群集 2 群集 1 PowerEdge 服务器 PowerVault 51F FC 交换机 PowerVault 136T 库 Dell | EMC SAN 服务器故障自动恢复功能。存储体系无单点故障。简化灾难恢复和应用故障恢复。

  15. CX300 CX500 CX700 横向扩展方式在存储中同样优越 • 超大型存储系统 (HDS, Symmetrix) 的单位成本高达$78/GB；但可扩展的存储系统的单位成本只有$36/GB (Dell | EMC) • 真正的按需扩展的升级之路（Pay as You Grow） • 保留数据部分升级到下一代系统的升级方式可以最大限度的利用现有系统资源和简化升级的步骤 明天 今天 以后

  16. 为什么选择横向扩展 ？ • 更低的成本 / Lower Cost • 更好的性能 / Increased performance • 更高的可用性 / Maximum uptime • 按需扩展 / Pay as you grow • 更好的可管理性 / Great operations & manageability 更高投资回报率 / Maximum ROI

  17. 通过有实效、有步骤的途径降低成本和复杂度 步骤1：基础构建 步骤2：全面整合 步骤2：无缝衔接 简化操作 系统和变更管理 实现“一对多”管理 厂商中立性标准化，贯穿硬件、操作系统和应用 部署 基于规则的 动态资源分配 实现“一对多”部署 自动化、厂商中立性 提升效用 虚拟化与集中管理 服务器、存储的集中管理 选择性虚拟化 标准化、异化虚拟 最优化 基于规则的自我监控 纠错和管理 集群 性能 企业服务管理 有效利用成本进行扩展

  18. 技术 服务 解决方案 软件 电子商务 • 仅需与戴尔联系，无缝集成行业内最佳合作伙伴 戴尔行业合作伙伴

  19. 戴尔企业级产品 SAN及灾难恢复解决方案 关健应用的集群解决方案和HPC 灵活的业务基本架构解决方案 通过网络来连接资源 多重网络接入解决方案 客户端产品 (台式机, 笔记本, 工作站) 业务应用服务器 SAN 解决方案 高可用性集群 磁带备份产品 网络交换机 NAS/SAN 网关 基本架构管理

  20. 戴尔的直接服务理念。。。

  21. 直接服务的价值 及时的一次性 解决问题 优质产品 快速解决方案 低成本 最佳的客户体验

  22. 戴尔企业级服务理念 完备的企业级服务套件 规划和设计 执行 培训 维护 更新 专业服务 部署 培训和认证 支持 资产恢复 • 移植 • 集中 • 整合 • 安装 • 戴尔认证 • 技术培训 • 企业服务 • 命令中心 • 部署 • 资产恢复 工厂定制集成

  23. 戴尔服务在中国 • 现场服务 (带部件) 平均首次上门问题解决率 > 96% • 24X7全天候电话支持：厦门客服中心 平均首次电话问题解决率> 85％ • 客户反映 客户满意度指数 > 99% • 4小时服务（带备件）服务能力将扩展到44个城市 • 戴尔服务提供商的下一工作日服务支持体系 • 服务器金牌计划：PESS金牌服务 • 反 馈 • 紧密的升级流程 • 直接与品质保证部联系 戴尔中国客户中心 • 服务工程师：100％MCSE认证 • 企业级服务技术人员：MCSE ＋ Master DCSE认证 • 每个季度100％ 通过重新资格审查：Master DCSE + 客户表现评估

  24. 上门服务覆盖全国1925个城市， 下一工作日上门服务覆盖1515个城市 当日4小时（24x7）服务44个主要城市 遍布全国各地的服务网络 亚太客户服务中心提供支持

  25. 戴尔协助打造数字化平台实例

  26. 无线网络：密执安大学商学院 • 背景： • 被商业周刊评选为 • 世界两大最佳管理人才教育提供者之一 • 最具革新性的商学院 • 挑战： • 2500个MBA学员，每天在不同的教学楼中学习不同的课程，个人学习的需要 • MBA学员必须参加全美范围的MAP咨询项目 • 不断增加的在线课程 • 解决方案：Dell校园无线局域网解决方案 • 1999：采购Dell Latitude 笔记本电脑 • 2000秋：36个接入点，7个大楼及附近区域可以用Latitude笔记本及Dell TrueMobile PC卡无缝接入校园网 • 结果： • 高性价比的解决方案 • 实验室中有线计算设备减少，为其他外设如打印机，扫描仪提供更多的空间 • 学生可以和组员在教室内外，休闲场所等地方自由的在线交流，工作 • MAP咨询项目工作效率提高，和客户同学间有更快捷的交流 • 客户的话： • “戴尔一站式购齐服务，支持时间及费用的减少使我们选择了Latitude电脑” • “校园网有线连接需要花费$250,000，无线局域网仅需要$50,000。很明显，LAN为学院节约了巨大的成本”

  27. 携手Dell打造数字化图书馆

  28. 基于区域合作的数据共享 系统管理工作站 DELL Latitude D600 24口CISCO2970 交换机 千兆以太网 WEB mail 主DNS 服务器 备用 DNS 服务器 NAS存储 备份服务器 VOD 服务器 5台数据库服务器 PE2850 单机 PV775N 双机 PE2850 单机 5台PE2850 PV136T 磁带库 单16口光纤存 储交换机 CX500 CX500 CX300 资料备份 数据库服务 … VOD流媒体 存储局域网 千兆以太网

  29. 将来：IP 存储应用 FC SAN with Ethernet Clients: FC SAN with Ethernet Extension: NAS Clients Ethernet Ethernet Fibre Channel iSCSI Clients 1. Fibre Channel Fibre Channel 2. Full Ethernet SAN: Ethernet File and Block NAS: Ethernet Ethernet NAS Clients NAS Clients NAS+ iSCSI Clients Ethernet SAN iSCSI Clients 3. 4.

  30. IP存储的解决方案范例

  31. 您的伙伴，我们的客户 百年著名学府，信息时代精英 戴尔全力支持上海交大的信息化建设 教学试验室现场图片 教学试验室现场图片 戴尔全力支持西北农业大学的信息化建设 学生机房 学生机房 学生机房

  32. 总结 戴尔“直接经营”力助中国数字化图书馆协作发展 • 直销模式带来最佳客户体验 • 标准化降低总体拥有成本 • 无缝集成行业内最佳合作伙伴 • 领先市场的企业级产品 • 屡获殊荣的直接服务

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