1. نکات بسیار مهم در مورد Email دانشگاه تبریز قابل توجه کاربران استفاده کننده از ایمیل دانشگاه تبریز مرکز فناوری اطلاعات دانشگاه تبریز

2. فهرست موارد توضیح داده شده • اخبار - تغییرات و تنظیمات جدید • خلاصه ای درباره سیستم ایمیل دانشگاه تبریز • نحوه ورود به سیستم ایمیل دانشگاه تبریز • مشکل در ارسال و دریافت نامه ها و مشاهده پیام خطا – راه حل آن • مشکل در مشاهده نشدن ایمیل های Inbox یا باز شدن صفحات • تعویض کلمه عبور(password) • جهت مشاهده فضای اشغال شده Inbox • نحوه استفاده از Address Book • Forward (انتقال) ایمیل های دانشگاه به ایمیل دیگری • تهیه Backup از اطلاعات توسط Outlook • نحوه تنظیم Outlook Express • نحوه تنظیم Microsoft Office Outlook2007 • نحوه تنظیم Microsoft Office Outlook2003 • توضیحاتی در مورد امکانات مهم موجود در ایمیل هر کاربر در بخش Setting

3. اخبار - تغییرات و تنظیمات جدید • حجم ایمیل اعضای هیئت علمی،کارمندان و دانشجویان دکتری به 250MB افزایش یافت. • حجم فایل ضمیمه (attach) به 15MB افزایش یافت. • تنظیمات outlook تغییر پیدا کرده است. اگر پیام خطا دریافت نمودید، لطفاً به بخش تنظیمات آن مراجعه و به تنظیمات آن توجه نمایید و آنها را مطابق نمونه تغییر دهید. • نسخه فعلی استفاده شده در ایمیل mail.tabrizu.ac.ir نسخه 7.3.1 و در ایمیل ms.tabrizu.ac.ir نسخه standard می باشد. • نسخه جدید Axigen 8.0برای ایمیل mail.tabrizu.ac.ir آماده Update می باشد. امکانات جدید این نسخه عبارتند از : • امکان اتصال مستقیم به outlook2010 • استفاده از attach با شیوه جدید و آسان تر Back

4. خلاصه ای درباره سیستم ایمیل دانشگاه تبریز و مزایای آن سیستم ایمیل دانشگاه تبریز در خرداد ماه سال 1388 از Unix FreeBsd به Linux CentOS و تحت نرم افزار Axigen تغییر یافت. در سیستم جدید Axigen امکانات جدید تر و آسان تری برای استفاده کاربران فراهم شده است : • محیط گرافیکی مطلوب تر برای کاربران و محیط مناسب برای کنترل کامل توسط Administrator • سرعت بالاتردر ارسال و دریافت نامه ها • ارتقای ظرفیت Inbox هر کاربر به حداقل 250MB • ارتقای حجم فایل ضمیمه (attach) به 15MB • امکان اضافه نمودن آدرس های اضافی و مزاحم به Blacklist جهت مشاهده نکردن دائمی آنها • امکان Search یک نامه از بین کلیه نامه ها • در صورت تایپ یک نامه طولانی نامه بصورت اتوماتیک در Drafts ذخیره می شود تا در صورت قطعی در وسط کار، نامه از بین نرود. • امکان گزارش دهی و بررسی دلیل بروز مشکل در ارسال و دریافت یک نامه و پرینت دلیل آن Back

5. نحوه ورود به سیستم ایمیل دانشگاه تبریز توسط یکی از دو روش زیر: • ورود از طریق تایپ آدرس در آدرس بار موتور جستجوی خود: http://mail.tabrizu.ac.irبرای اعضای هیئت علمی-کارمندان-دانشجویان دکتری http://ms.tabrizu.ac.irبرای دانشجویان کارشناسی ارشد • ورود از طریق سایت دانشگاه تبریز: • ورود به سایت دانشگاه با آدرس http://www.tabrizu.ac.ir • انتخاب لینک: خدمات رایانه ای پست الکترونیک • انتخاب لینک: ورود به سیستم ایمیل در پایین صفحه وب سایت Back

6. اجرای موارد زیر برای کلیه کاربران الزامی است: • خالی کردن Spam Folderبطور مرتب بصورت زیر : کلیک راست روی Folder و انتخاب Empty Folder • خالی کردن Trash Folderبطور مرتب بصورت زیر : کلیک راست روی Folder و انتخاب Empty Folder • کنترل فضای مصرفی (quota) توجه : در صورتیکه عملیات فوق را انجام ندهید در ارسال و دریافت نامه ها دچار مشکل خواهید شد و پیام خطا دریافت خواهید کرد. Back

7. مشکل در مشاهده نشدن ایمیل های inbox یا باز شدن صفحات در صورتیکه در باز شدن صفحات داخلی ایمیل خود دچار مشکل شدید و یا ایمیل های درون inbox خود را مشاهده ننمودید ، internet explorer شما دچار مشکل شده است. برای حل این مشکل ، به صورت تصویر زیر و با کلیک روی یک لینک، به نسخه استاندارد مراجعه کنید. در این صورت مشکل شما حل خواهد شد. Back

8. تعویض کلمه عبور(password) • 1- مراجعه به بخش Setting در بالای صفحه: • 2- کلیک روی General و رجوع به بخش Password change Back

9. جهت مشاهده فضای اشغال شده (used quota) برای مشاهده کلیک روی بخش Setting و رجوع به بخش info  که حجم مصرفی و سهمیه باقیمانده هر کاربر ( Used quota) را نشان می دهد. اگر کاربر به این بخش توجه ننماید، در صورت نزدیک شدن به حداکثر حجم باقیمانده، ایمیل ها ارسال و دریافت نخواهند شد. Back

10. نحوه استفاده از Address Book • کلیک روی Contacts • کلیک روی New • تایپ یا کپی آدرس مورد نظر در جلوی Email: و زدن Save&Close Back

11. نحوه استفاده از Address Book • باز کردن New برای فرستادن یک ایمیل جدید • کلیک روی Address Book • انتخاب آدرس مورد نظر از لیست موجود • کلیک روی ok Back

12. Forward (انتقال) ایمیل های دانشگاه به ایمیل دیگری • ورود به بخش setting • ورود به بخش filters و زدن Switch to standard interface • کلیک روی new • انجام تنظیمات مطابق روبرو (دو مورد name و Actions-Email دلخواه می باشند) • انتخاب Save changes Back

13. تهیه backup از اطلاعات توسط outlook با ورود به محیط Outlook (مربوط به تمامی نسخه ها) مراحل زیر را دنبال نمایید: • کلیک روی tools • سپس ورود به account setting • انتخاب آدرس ایمیل خود و کلیک روی آن (در 2003 و 2007 زدن more setting) تا پنجره setting یا properties باز شود. • ورود به بخش Advanced • مطابق شکل زیر، انتخاب گزینه ذکر شده Back

14. نحوه تنظیم Outlook Express • پس از اجرای برنامه  Outlook Express ، از قسمت منو، روی Tools و سپس E-mail Accounts را کلیک کنید. Back

15. نحوه تنظیم Outlook Express • در Display name ، نام و نام خانوادگی خود را  وارد نمایید. Back

16. نحوه تنظیم Outlook Express • در قسمت E-mail Address  آدرس ایمیل دانشگاه تبریز خود را وارد کنید. • در قسمت Incoming Mail Server  گزینه Pop3 را انتخاب کنید و اطلاعات را به صورت زیر تکمیل نمایید. Back

17. نحوه تنظیم Outlook Express • در قسمت بعد username و پسورد ایمیل خود را وارد نمایید. Back

18. نحوه تنظیم Outlook Express • از قسمت منو، روی Tools و سپس  Accounts کلیک کنید. پنجره زیر باز می شود. دکمه Properties را کلیک کنید . Back

19. نحوه تنظیم Outlook Express • صفحه Servers را انتخاب نمایید و اطلاعات را بصورت مقابل تکمیل نمایید. Back

20. نحوه تنظیم Microsoft Office Outlook2007 • پس از اجرای برنامه  Microsoft Office Outlook2007 ، از قسمت منو، روی Tools و سپس Account Settings را کلیک کنید. روی New کلیک نمایید. در این صفحه  ....... Manually configure server settings or را تیک بزنید. Back

21. نحوه تنظیم Microsoft Office Outlook2007 • در این قسمت گزینه اول را انتخاب کنید و Next را بزنید. Back

22. نحوه تنظیم Microsoft Office Outlook2007 • در بخش بعدی فرم را بصورت زیر تکمیل نمایید. برای اطمینان از درستی تنظیمات می توانید Test Account Settings را انتخاب و صبر نمایید. در صورت اطمینان از صحت تنظیمات Next را زده و Finish پایان تنظیمات می باشد. در این نسخه تنظیمات دیگری نیاز نمی باشد. Back

23. نحوه تنظیم Microsoft Office Outlook2003 • پس از اجرای  برنامه Microsoft Outlook از منوی Tools گزینه Email Accounts را انتخاب کنید و سپس گزینه Add a New E-mail account را انتخاب کنید. Back

24. نحوه تنظیم Microsoft Office Outlook2003 • در مرحله بعد گزینه POP3  را انتخاب کنید. Back

25. نحوه تنظیم Microsoft Office Outlook2003 • سپس اطلاعات زیر را مطابق شکل تکمیل نمایید. • در ادامه کلید Next و سپس Finish را کلیک نمایید. Back

26. امکانات مهم موجود در ایمیل هر کاربر در بخش Setting • امکان حذف ایمیل های مزاحم و تکراری و اضافی بطور دائمی با اضافه نمودن آدرس آنها به Blacklist و در انتها save کردن آن. • اضافه نمودن مشخصات کامل فردی، تا در کنار آدرس ایمیل ارسال شده شما، آن مشخصات هم دیده شوند. مثل نام و نام خانوادگی کامل فرد و عکس و تلفن و یک ایمیل دیگر. Back

27. با تشکر از توجه و مطالعه کلیه کاربران محترم کاربران محترم توجه به موارد ذکر شده در این فایل تهیه شده ، باعث کاهش بروز مشکلات خودتان خواهد بود. بنابراین خواهشمندیم موارد ذکر شده را مطالعه و اجرا نمایید. در صورت مطالعه و برطرف نشدن مشکل، با شماره های 2213 و 2211 و 2245 تماس حاصل فرمایید. مرکز فناوری اطلاعات دانشگاه تبریز تهیه در مرداد ماه سال 1389 Back