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資訊工作進度報告. uCARE 輔導店需求系統開發時程計劃. 保修. 問診. 領退料 ( 含追加 ). 帳款管理. 績 效 管 理. 開單. 打印工單. 打印出庫單. 完工. 結帳. 客戶車籍 維護. 工項現像 維護. 品管 ???. 客戶關懷. 零件. 在途. 緊急訂單. 定期訂單. 基本資料. 進貨. 領退料. 庫存管理. 月結作業. 盤點作業. 王副總指示. 客戶資料共享條件需明確 因應客戶關懷與客戶聯絡之必要於開單時需管制確認最底限度必要之客戶資料 技師維修完成是否需有品管程序才可將車交接待執行完工動作
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保修 問診 領退料 (含追加) 帳款管理 績 效 管 理 開單 打印工單 打印出庫單 完工 結帳 客戶車籍 維護 工項現像 維護 品管??? 客戶關懷 零件 在途 緊急訂單 定期訂單 基本資料 進貨 領退料 庫存管理 月結作業 盤點作業
王副總指示 • 客戶資料共享條件需明確 • 因應客戶關懷與客戶聯絡之必要於開單時需管制確認最底限度必要之客戶資料 • 技師維修完成是否需有品管程序才可將車交接待執行完工動作 • 績效表報需了解輔導店真正需求 • 緊急訂單採購入庫需以訂單入庫方式處理簡化進貨流程
開發團隊問題點 • 盤點建檔條件 • 件號(單一 複選 區間)廠牌 成本 庫位 …. • 久未回廠定義 • 久未回廠及定保需列印表報嗎?或只要匯出檔案即可 • 定保召回條件 • 何謂定保 • 工單打印格式