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IDENTIDAD CORPORATIVA Y PUBLICIDAD

IDENTIDAD CORPORATIVA Y PUBLICIDAD. www.miempresapropia.com. Contenido. Parte 1: Identidad Corporativa + Marca e Isotípo + Lema Comercial + Color y Tipografía +Papelería Comercial: Hoja membretada , tarjeta de presentación, folder, comprobantes de pago

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IDENTIDAD CORPORATIVA Y PUBLICIDAD

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Presentation Transcript

  1. IDENTIDAD CORPORATIVA Y PUBLICIDAD www.miempresapropia.com

  2. Contenido Parte 1: Identidad Corporativa + Marca e Isotípo + Lema Comercial + Color y Tipografía +Papelería Comercial: Hoja membretada, tarjeta de presentación, folder, comprobantes de pago + Página Web: Dominio, hosting, contenido. + Correo Electrónico

  3. Contenido Parte 2: Publicidad + Televisión + Radio + Periódicos y Revistas + Publicidad Impresa + Internet y Redes Sociales + BTL

  4. Nombre de tu Negocio Identidad Corporativa Disponible también como DOMINIO de Internet. De preferencia deberías elegir “.com” o dominios para Perú “.com.pe” o “.pe” Disponible como Razón Social . Debes realizar la búsqueda n Registros Públicos (SUNARP) Disponible para ser registrado como Nombre Comercial. Es importante realizar una búsqueda en INDECOPI

  5. Nombre de tu Negocio Identidad Corporativa Elige un nombre que haga referencia directa a tu producto. Ejm: Multirepuestos, Mundo Plástico, La Casa de las Velas Elige un concepto. Un nombre que pueda hacer referencia a calidad, precio o beneficios.  Ejm: PaylessShousource (zapatos económicos), Maxibodegas (de todo), Prefiero (conveniencia)

  6. Dominio para tu Negocio Identidad Corporativa DOMINIOS GENÉRICOS: “.com” y “.net” + Inversión Anual : US$ 10.00 + Compra con tarjeta de crédito + Compra en paginas internacionales o locales

  7. Dominio para tu Negocio Identidad Corporativa DOMINIOS GENÉRICOS: “.com” y “.net” + Puede comprar en efectivo o con transferencia bancaria en páginas locales. El costo usualmente es mayor US$15 + IGV

  8. Dominio para tu Negocio Identidad Corporativa Dominios para Perú: “.pe” o “com.pe” La RED CIENTÍFICA PERUANA a través su portal PUNTO.PE es la única entidad autorizada para vender dominios para Perú

  9. Razón Social Identidad Corporativa Búsqueda y Reserva de Nombre en Registros Públicos

  10. Nombre Comercial + Búsqueda de Antecedentes Figurativos (1.07% UIT – S/. 38.46) + Registro de Nombre Comercial en INDECOPI Identidad Corporativa

  11. Logotipo Logoease.com .- Plataforma in internet para diseño de tu logo. Identidad Corporativa

  12. Papelografía http://www.layoutready.com . Plantillas gratuitas en Formato Word Identidad Corporativa

  13. Cuentas de Correo Electrónico con Google Apps Página Web y Publicidad por Internet

  14. MEDIOS DE PUBLICIDAD

  15. PUBLICIDAD EN TELEVISIÓN TELEVISIÓN

  16. PUBLICIDAD EN RADIO

  17. PUBLICIDAD en PERÍODICOS Y REVISTAS

  18. PUBLICIDAD IMPRESA: AFICHE

  19. PUBLICIDAD BTL “Belowthe Line”

  20. BOLETÍN ELECTRÓNICO

  21. AUTORIZACIÓN MUNICIPAL - Elementos de Publicidad Exterior MUNICIPALIDAD METROPOLITANA DE LIMA a. Presentar el Formulario Gratuito de Solicitud - Declaración Jurada, consignando el número de RUC del solicitante. b. Contar con Autorización Municipal de Funcionamiento vigente expedida respecto del establecimiento en el que se instalará el elemento de publicidad exterior. c. Pagar la Tasa Municipal correspondiente; d. Exhibir documento de identidad del solicitante o del representante; e. Adjuntar fotomontaje del elemento de publicidad

  22. LETREROS

  23. SEÑALIZACIÓN

  24. MERCHANDISING

  25. PUBLICIDAD BTL “Belowthe Line” + Traducido literalmente al castellano significa debajo de la línea) más conocido por su acrónimoBTL + Es una técnica de mercadeo consistente en el empleo de formas de comunicación no masivas dirigidas a segmentos específicos. + BTL es también conocido como marketing de guerrilla. + Se lleva a cabo mediante acciones que se caracterizan por el empleo de altas dosis de creatividad, sorpresa y sentido de la oportunidad, creándose novedosos canales para comunicar mensajes publicitarios.

  26. PUBLICIDAD BTL “Belowthe Line”

  27. PUBLICIDAD BTL “Belowthe Line”

  28. CUPONES Y DESCUENTOS

  29. ATENCIÓN AL CLIENTE “Es la gestión que realiza cada persona que trabaja en una empresa y que tiene la oportunidad de estar en contacto con los clientes y generar en ellos algún nivel de satisfacción.”

  30. ATENCIÓN AL CLIENTE SERVICIO DE CALIDAD

  31. ATENCIÓN AL CLIENTE CAPACITACIÓN AL PERSONAL

  32. ATENCIÓN AL CLIENTE CAPACITACIÓN AL PERSONAL

  33. ATENCIÓN AL CLIENTE MANEJO DE QUEJAS

  34. ATENCIÓN AL CLIENTE LIBRO DE RECLAMACIONES El Código de Protección y Defensa de los Consumidores trae entre sus innovaciones la exigencia de que los proveedores cuenten con un Libro de Reclamaciones en el que puedan expresar sus quejas . + Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley 29571+ Reglamento del Libro de Reclamaciones, Decreto Supremo N° 11-2011-PCM.

  35. ATENCIÓN AL CLIENTE LIBRO DE RECLAMACIONES

  36. ATENCIÓN AL CLIENTE LIBRO DE RECLAMACIONES

  37. ATENCIÓN AL CLIENTE LIBRO DE RECLAMACIONES

  38. ATENCIÓN AL CLIENTE LIBRO DE RECLAMACIONES

  39. ATENCIÓN AL CLIENTE LIBRO DE RECLAMACIONES

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