1 / 15

Аккредитация и сертификация в медицинских учреждениях

ММКС. Аккредитация и сертификация в медицинских учреждениях. Синько Елена Юрьевна Ведущий консультант АНО ММКС Заместитель директора по качеству ГК ММКС. ММКС. Качество медицинской помощи и государство.

hoai
Télécharger la présentation

Аккредитация и сертификация в медицинских учреждениях

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. ММКС Аккредитация и сертификация в медицинских учреждениях Синько Елена Юрьевна Ведущий консультантАНО ММКС Заместитель директора по качеству ГК ММКС

  2. ММКС Качество медицинской помощи и государство Качество медицинской помощи - приоритетное направление и свидетельство заботы государства о нации.

  3. ММКС Качество медицинской помощи и национальные стандарты Качество - основополагающий показатель в здравоохранении. Большинство цивилизованных стран развивают и соврешенствуют национальные стандарты. Национальные стандарты определяюткачество медицинской помощи и качество организации процесса ее оказания.

  4. Уровни обеспечения качества Общепринято наличие несколько уровней обеспечения качества

  5. ММКС Лицензирование Первоначальный уровень – лицензирование, является обычным допуском к осуществлению деятельности. Наличие лицензии не гарантирует стабильного качества, а свидетельствует лишь о выполнении законодательных требований.

  6. ММКС Сертификация Сертификация по международным стандартам ISO 9001 (ISO 14000, OHSAS 18001, ISO 17025 и т.д.) - второй уровень обеспечения качества. Данный этап предполагает самооценку медицинских учреждений на соответствие критериям EFQM и TQM. EFQM - Модель делового совершенства Европейской премии TQM – Всеобщий менеджмент качества

  7. ММКС Аккредитация Аккредитация - третий уровень обеспечения качеством. Аккредитация является доказательством стремления медицинского учреждения к более высокому уровню качества, обеспечению доверия пациента и его страховой компании из любой точки земного шара.

  8. ММКС Процесс оценки в ходе аккредитации

  9. ММКС Аккредитация – объективная оценка Аккредитация обеспечивает внешнюю, объективную оценку на основе согласованных национальных стандартов, базирующихся на лучших международных практиках. Чаще всего процесс инициируется медицинскими ассоциациями и объединениями потребителей.

  10. ММКС Этапы аккредитации • Создание уполномоченного органа - центра по аккредитации. • Центр аккредитации должен стимулировать мед. учреждения к непрерывному усовершенствованию организационной и клинической практики. • Разработка национальных стандартов (с учетом лучших международных практик, либо принимается уже существующий в какой-либо стране. • Так, например, в Казахстане принят американский стандарт JCI.

  11. ММКС Центр аккредитации Центр аккредитации должен стимулировать медицинские учреждения к непрерывному усовершенствованию организационной и клинической практики. В основе может лежать сбалансированная система оценки, с обязательным изучением ситуации на месте, изучение качества медицинской помощи в форме тайного покупателя, изучение непрерывной способности быстро и эффективно работать с жалобами и инцидентами.

  12. ММКС Способы оценки Для периодической оценки мед.учреждений на соответствие требованиям стандартов разрабатываются KPI, с целью подтверждения продолжающегося соответствия. Они должны включать: процедуры обеспечения качества и эффективной работы, фокус на пациента, информационную открытость, необходимую для финансирования и ответственности перед обществом.

  13. ММКС Процесс аккредитации Процесс аккредитации, призван гарантировать обеспечение безопасной и качественной медицинской помощи. Это позволит идентифицировать сильные и слабые стороны медицинских учреждений, включая аспекты, требующие усиленного внимания. Учреждения должны будут не только разработать дееспособные процедуры и процессы, но и выполнять требования, в них содержащиеся.

  14. Результаты оценки должны публиковаться в отчетах органа по аккредитации в виде информационной базы, доступной для заинтересованных сторон.

  15. ММКС ГК ММКС УДАЧИ!!! ГРУППА КОМПАНИЙ «МЕЖДУНАРОДНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ, КАЧЕСТВО, СЕРТИФИКАЦИЯ» http://www.mmks-tomsk.com Телефоны: (3822) 65-21-08 (3822) 65-18-64 (3822) 65-16-13

More Related