OSTİM DANIŞMANLIK VE EĞİTİM MERKEZİ

1. OSTİM DANIŞMANLIK VE EĞİTİM MERKEZİ MALİYET AZALTMA TEKNİKLERİ

2. KOBİLERDE GENEL DURUM • ÜRÜN TEKNİK OLARAK BAŞARILI • ZAMANINDA TESLİM • MEMNUN MÜŞTERİ • VERİMLİLİK SEKTÖR ORTALAMASINDA • KURULUŞU İZLEYEN YILLARDA BAŞARILI BÜYÜME • SONRAKİ DÖNEMLERDE YETERSİZ KARLILIK DÜZEYİ

3. GENEL İNANIŞLAR • SATIŞ HACMİ YETERSİZ, KÂRLILIĞIMIZ BU NEDENLE DÜŞÜK • ZOR GÜNLER GEÇİRİYORUZ KRİZ NEDENİ İLE PİYASA KÖTÜ. • PİYASADA ÇOK DÜŞÜK FİYATTAN TEKLİF VERİYORLAR

4. GERÇEKLER • SATIŞ HACMİNDEKİ ARTIŞ KARLILIĞI ARTIRMIYOR • BAZI ÜRÜNLER KÂRLI AMA DİĞERLERİ ZARARA NEDEN OLUYOR • ÇOK SAYIDA SAVURGANLIK KAYNAĞI VAR • KİMSE NEREDE KAR, NEREDE ZARAR EDİLDİĞİNİ KESTİREMİYOR

5. GERÇEK MALİYETİ BİLMEK NEDEN ÖNEMLİ? • KÂRLI ÜRÜNLERİ AYIRT ETMEK İÇİN • BAŞABAŞ NOKTASINI BELİRLEMEK İÇİN • FARKLI SEÇENEKLERİ KIYASLAMAK İÇİN • MALİYET AZALTMA FIRSATLARINI GÖRMEK İÇİN • GERÇEKÇİ BİR PLAN YAPABİLMEK İÇİN • STRATEJİK KARAR SÜRECİNİ GELİŞTİRMEK İÇİN

6. PAZAR FİYATINI BELİRLEYEN TEMEL FAKTÖRLER • RAKİPLER • MÜŞTERİ DEĞERİ • NOT: GERÇEK ÜRÜN MALİYETİ (TOPLAM ÜRETİM MALİYETLERİ) NİHAİ PAZAR FİYATININ SAPTANMASINDA ÖNEMSİZ DEĞERE SAHİPTİR.

7. HEDEF MALİYETİ SAPTAMA YOLLARI • İÇGÜDÜLER • TECRÜBEYE DAYALI TAHMİN • GELENEKSEL MALİYET MUHASEBESİ • FAALİYET BAZLI MALİYETLEME (ABC)

8. BİR ÜRÜNÜN TOPLAM MALİYETİ DİREKT MALİYET GENEL GİDERLER TOPLAM MALİYET

9. HARCAMA, GİDER, MALİYET, • HARCAMA; • PARA VEYA PARAYLA İFADE EDİLEN DEĞERLERİN BİR AMAÇ DOĞRULTUSUNDA HERHANGİ BİR HİZMET YA DA MAL İÇİN ELDEN ÇIKARTILMASIDIR. • GİDER; • ÜRETİMİ SAĞLAMAK, FAALİYETLERİ SÜRDÜRMEK VEYA DİĞER KURUMSAL AMAÇLAR İÇİN ELDEN ÇIKARILAN PARA VE BENZERİ DEĞERLERDİR. • MALİYET; • BİR BİRİM ÜRÜNÜN ÜRETİLİP TÜKETİCİYE SUNULMA AŞAMASINA GETİRİLMESİ İÇİN YAPILAN GİDERLERDİR. • HER HARCAMA, GİDER DEĞİLDİR, • HER GİDER DE MALİYET DEĞİLDİR.

10. GİDERLER NASIL İZLENİR GİDERLER, TEKDÜZEN HESAP SİSTEMİ ÇERÇEVESİNDE AŞAĞIDAKİ HESAP SINIFLARI PARALELİNDE İZLENİR. HESAP SINIFLARI • DÖNEN VARLIKLAR • DURAN VARLIKLAR • KISA VADELİ YABANCI VARLIKLAR • UZUN VADELİ YABANCI VARLIKLAR • ÖZKAYNAKLAR • GELİR TABLOSU HESAPLARI • MALİYET HESAPLARI • SERBEST • NAZIM HESAPLAR

11. MALİYETLER NASIL İZLENİR? MALİYET HESAPLARI MAL VE HİZMETLERİN PLANLANAN BİÇİM VE NİTELİĞE GETİRİLMESİ İÇİN YAPILAN GİDERLERİN TOPLANDIĞI VE MALİYET UNSURLARINA DÖNÜŞTÜRÜLEREK İZLENDİĞİ HESAPLARDIR. 7/A SEÇENEĞİNDE GİDERLER FONKSİYON ESASINA GÖRE BELİRLENMİŞ OLUP DAHA ÇOK İMALAT İŞLETMELERİNDE KULLANILMAKTADIR, 7/B SEÇENEĞİNDE İSE GİDERLER ÇEŞİT ESASINA GÖRE BELİRLENMİŞ OLUP DAHA ÇOK TİCARET KURULUŞLARINDA KULLANILMAKTADIR. 11

12. (7/A SEÇENEĞI) 70 MALİYET MUHASEBESİ BAĞLANTI HESAPLARI 71 DİREKT İLKMADDE VE MALZEME GİDERLERİ 72 DİREKT İŞÇİLİK GİDERLERİ 73 GENEL ÜRETİM GİDERLERİ 74 HİZMET ÜRETİM MALİYETİ 75 ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME GİDERLERİ 76 PAZARLAMA SATIŞ VE DAĞITIM GİDERLERİ 77 GENEL YÖNETİM GİDERLERİ 78 FİNANSMAN GİDERLERİ 79 GİDER ÇEŞİTLERİ (7/B SEÇENEGİ) 79 GİDER ÇEŞİTLERİ 790 İLK MADDE VE MALZEME GİDERLERİ 791 İŞÇİ ÜCRET VE GİDERLERİ 792 MEMUR ÜCRET VE GİDERLERİ 793 DIŞARIDAN SAĞLANAN FAYDA VE HİZMETLER 794 ÇEŞİTLİ GİDERLER 795 VERGİ RESİM VE HARÇLAR 796 AMORTİSMANLAR VE TÜKENME PAYLARI 797 FİNANSMAN GİDERLERİ 798 GİDER ÇEŞİTLERİ YANSITMA HESAPLARI 799 ÜRETİM MALİYET HESABI 7 MALİYET HESAPLARI

13. KAR GN. İD. GİDERL. SATIŞ FİYATI GN. ÜR. GİDERL. TİCARİ MALİYET İŞCİLİK SINAİ MALİYET İLK MD. + MLZ. MALİYETLEME

14. KAR GN. İD. GİDERL. GN. ÜR. GİDERL. SATIŞ GELİRİ DÖNEM MALİYET İŞÇİLİK İLK MD. + MLZ. SATIŞ HACMİ BAŞABAŞ NOKTASI ANALİZİ

15. GİDERLERİN SAPTANMASI GİDERLERİN MASRAF YERLERİNE DAĞITIMI MASRAF YERLERİNDEN MALİYET BİRİMLERİNE DAĞITIMI MALİYETLERİN KULLANIMI MALİYET MUHASEBESİ • SAFHA MALİYETİ • SİPARİŞ MALİYETİ • Masraf yerleri belirlenir • Tevzi tabloları ve dağıtım anahtarları hazırlanır • Direk giderler; doğrudan yerlerine dağıtılır. • Genel giderler; gider dağıtım tablosu ile yerlerine yüklenir.

16. UYGULAMA: Bir firmada ayni malzeme kullanılarak “A” ve “B” ürünleri üretilmektedir. Ürün “A” için 50 TL malzeme ve 3 saat işçilik harcanmakta olup üretim hacmi 50 adettir. Ürün “B” için 100 TL malzeme ve 1 saat işçilik harcanmakta olup üretim hacmi 950 adettir. İşçilik maliyeti 25 TL/saattir. Diğer giderler toplamı 50 000 TL olup aşağıdakilerden oluşmaktadır; • Pazarlama 10 000 TL (Reklam, ıskonto vb.) • Yönetim 5 000 TL (Ofis giderleri vb.) • Atölye 25 000 TL (Aydınlatma, ısıtma vb.) • Kalite 5 000 TL (Giriş kontrol, testler vb.) • Sevkiyat 5 000 TL (Nakliye ve navlun vb.) A ve B ürünleri için birim maliyetler nedir?

17. Çözüm 0 İçgüdü ve tecrübeye dayalı maliyet hesabı; • Toplam Malzeme; A=2 500 TL, B=95 000 TL; = 97 500 TL Buna karşılık giderler • İşçilik 150 + 950 = 1100 saat x 25 TL = 27 500 TL • Diğer giderler 50.000 TL • Toplam = 77500 TL Maliyet = Malzeme + %80 olarak hesaplanıyor. A ürünü için Hammadde 50 TL Genel giderler 40 TL Toplam 90 TL/birim B ürünü için Hammadde 100 TL Genel giderler 80 TL Toplam 180 TL/birim

18. Çözüm 1 Maliyet Muhasebesi yöntemi ile gider dağıtımı şu şekildedir; Giderler Anahtar A B TOPLAM GYG (malzeme) 385 14 615 15 000 GÜG (işçilik saati) 4 773 30 227 35 000 TOPLAM GİDER 13 537 34 842 50 000 • Ürün A için 103.15 TL/adet; ürün B için 47.20 TL/adet bulunur B ürünü için Hammadde 100 TL İşçilik 25 TL Genel giderler 47.20 TL Toplam 172.20 TL/birim A ürünü için Hammadde 50 TL İşçilik 75 TL Genel giderler 103.15 TL Toplam 228,15 TL/birim

19. FAALİYET BAZLI MALİYETLEME • DAHA HASSAS MALİYET YÖNETİMİ • DOLAYLI MALİYETLERE ODAKLANIR • MALİYET DAĞITIMI YAPMAK YERİNE HER MALİYET UNSURUNUN SARF YERLERİNİ İZLER • DOLAYLI MALİYETLERİ DOĞRUDAN MALİYET HALİNE GETİRİR

20. ABC TEMEL ÖNERME • MALİYET UNSURLARI FAALİYETLER SONUCU OLUŞUR • FAALİYETLER KAYNAKLARI TÜKETİR • KAYNAKLARIN TÜKENMESİ MALİYET LERİ OLUŞTURUR • BU İLİŞKİLERİ ANLAYABİLMEK GENEL GİDERLERİ YÖNETEBİLMEK İÇİN KRİTİK ÖNEME SAHİPTİR.

21. FAALİYET BAZLI MALİYET ABC ADIMLARI • FAALİYETLER TANIMLANIR • HER FAALİYET İÇİN MALİYETLER TANIMLANIR • MALİYET SÜRÜCÜLERİ TANIMLANIR • FAALİYET VERİLERİ TOPLANIR • ÜRÜN MALİYETİ HESAPLANIR

22. Çözüm 2 Faaliyet Bazlı Maliyet yöntemi ile gider dağıtımı şu şekildedir; Faaliyet Sürücü A B TOPLAM Pazarlama (ürün başına) 5 000 5 000 10 000 Yönetim (ürün başına) 2 500 2 500 5 000 Operasyon (işçilik saati) 3 409 21 591 25 000 Kabul (kontrol ad.) 2 500 2 500 5 000 Sevkiyat (malzeme) 128 4 872 5 000 TOPLAM GİDER 13 537 36 463 50 000 • Ürün A için 270.75 TL/adet; ürün B için 38.38 TL/adet bulunur B ürünü için Hammadde 100 TL İşçilik 25 TL Genel giderler 38.38 TL Toplam 163.38 TL/birim A ürünü için Hammadde 50 TL İşçilik 75 TL Gn. giderler 270.75 TL Toplam 395,75 TL/birim

23. NE ZAMAN ABC KULLANILIR • GENEL GİDERLER YÜKSEK OLDUĞUNDA • ÜRÜNLER KARMAŞIKLIK, MİKTAR VE DOĞRUDAN İŞÇİLİK ANLAMNDA ÇOK FARKLI OLDUĞUNDA • KUSURLARIN MALİYETİ YÜKSEK OLDUĞUNDA • REKABETİN YOĞUN OLDUĞUNDA

24. ÇIKTI ___1____ VERİMLİLİK = VERİMLİLİK = GİRDİ ZAMAN ____1____ VERİMLİLİK = MALİYET VERİMLİLİK NEDİR? • VERİMLİLİK EN BASİT ANLATIMI İLE ÇIKTILARIN GİRDİLERE ORANLANMASIDIR

25. İLGİLİ DİĞER KAVRAMLAR • VERİMLİLİK: PRODUCTIVITY • KÂRLILIK (PROFITABILITY) MALİYETE KIYASLA SAĞLANAN GETİRİ • ETKİLİLİK (EFFECTIVENESS) MÜMKÜN OLANA KIYASLA GERÇEKLEŞEN • ETKENLİK (EFFICIENCY) KAYNAK KULLANMA DÜZEYİ • ÜRETKENLİK (PRODUCABILITY) • RANTABİLİTE (FEASIBILITY) AMAÇLARIN GERÇEKLEŞME DÜZEYİ • VERİM (YIELD) PERFORMANSIN GERÇEKLEŞME DURUMU

26. KÂRLILIK (PROFITABILITY) • KÂRLI OLABİLME YETENEĞİ; • KÂR = SATIŞLAR – MALİYETLER • KÂRLILIK = KÂR / CİRO • ÖRNEK: • DÖNEM CİROSU NET = 100 000 000 TL • NET MALİYETLER TOPLAMI = 85 000 000 TL • KÂRLILIK = 15 000 000 / 100 000 000 = 0.15 TİR.

27. KÂRLILIK VE VERİMLİLİK ARASINDAKİ İLİŞKİ • VERİMLİ ÇALIŞAN ORTA VEYA UZUN DÖNEMDE YÜKSEK OLASILIKLA KÂRLILIĞI YAKALAYABİLİR. • VERİMSİZ FAKAT KÂRLI ÇALIŞANIN KÂRLILIĞI ORTA VEYA UZUN DÖNEMDE BÜYÜK OLASILIKLA ERİYEBİLİR. 27

28. ETKİLİLİK (EFFECTIVENESS) • ETKİLİ OLABİLME BECERİSİ; DOĞRU İŞİ YAPMAK İLE İLGİLİDİR. • DOĞRU STRATEJİ SEÇİLMİŞ MİDİR? • DOĞRU HEDEFLER KONULMUŞ MUDUR? • DOĞRU YÖNTEMLER KULLANILMAKTA MIDIR? • DOĞRU İŞLERİ YAPMAK • GERÇEKLEŞEN ÇIKTI / PLANLANAN ÇIKTI • ÖR : 90 ADET / 120 ADET = % 75

29. ETKENLİK (EFFICIENCY) • ETKENLİK: KAYNAKLARIN KULLANILMA DÜZEYİ İLE İLGİLİDİR İLİŞKİDİR. • DAHA AZ KAYNAK İLE SONUCA ULAŞMAK • YADA AYNİ KAYNAK İLE SONUÇUN ARTMASI. • ÜRETİM ARTIŞI, FİRELERİN AZALIŞI GİBİ • İŞLERİ DOĞRU YAPMAK • STANDART DEĞER / FİİLİ DEĞER • ÖR : 2 SAAT / 3 SAAT = 0.66 = % 66

30. ETKENLİK (EFFICIENCY) • ETKENLİK: KAYNAKLARIN KULLANILMA DÜZEYİ İLE İLGİLİDİR İLİŞKİDİR. • DAHA AZ KAYNAK İLE SONUCA ULAŞMAK • YADA AYNİ KAYNAK İLE SONUÇUN ARTMASI. • ÜRETİM ARTIŞI, FİRELERİN AZALIŞI GİBİ • İŞLERİ DOĞRU YAPMAK • STANDART DEĞER / FİİLİ DEĞER • ÖR : 2 SAAT / 3 SAAT = 0.66 = % 66

31. ETKENLİK (EFFICIENCY) • ETKENLİK: KAYNAKLARIN KULLANILMA DÜZEYİ İLE İLGİLİDİR İLİŞKİDİR. • DAHA AZ KAYNAK İLE SONUCA ULAŞMAK • YADA AYNİ KAYNAK İLE SONUÇUN ARTMASI. • ÜRETİM ARTIŞI, FİRELERİN AZALIŞI GİBİ • İŞLERİ DOĞRU YAPMAK • STANDART DEĞER / FİİLİ DEĞER • ÖR : 2 SAAT / 3 SAAT = 0.66 = % 66

32. ÜRETKENLİK (PRODUCABILITY) • BİR SÜRECİN GİRDİLERİ ÇIKTIYA DÖNÜŞTÜREBİLME YETERLİLİĞİDİR. • KAPASİTE UYGUN MUDUR? • HATLAR DENGELİ MİDİR? • ÇALIŞAN SAYISI YETERLİ MİDİR? • SAATLİK KAPASİTELERİ “100”, “120” VE “80” BİRİM OLAN SIRALI BİR ÜRETİM HATTINDA ÜRETKENLİK = 240 / 300 = % 80 DİR

33. GİRDİLERİN ÖLÇÜLMESİ • GİRDİLERİN AYNİ BAZDA TOPLANMASI ZORDUR; • İKTİSADİ YAKLAŞIM: • ÜRETİM = F(İŞGÜCÜ * SERMAYE) • FİZİKSEL YAKLAŞIM: • ÜRETİM = F(İŞGÜCÜ, HAMMADDE, ENERJİ, AMORTİSMAN) • FİZİKSEL GÖSTERGELERLE GERÇEĞE DAHA YAKIN DEĞERLENDİRMELER YAPILIR

34. ÇIKTININ ÖLÇÜLMESİ ÇIKTI ÖLÇÜMÜ SORUN OLUŞTURABİLİR; • FARKLI ÜRÜNLER NASIL DEĞERLENDİRİLİR? • EŞDEĞER ÜRÜN KAVRAMI NASIL KULLANILIR? • TİCARİ OLMAYAN ÇIKTILAR NASIL HESAPLANIR? KUŞKU DUYULUYORSA KATMA DEĞER HESAPLANIR • KATMA DEĞER = SATIŞLAR - DIŞARDAN ALINAN MAL VE HİZMETLER + STOK DEĞİŞİMİ

35. VERİMLİLİK BİR KIYASLAMA ARACIDIR • EN GENEL ANLAMDA VERİMLİLİK ŞU ÖLÇÜTLERE ULAŞABİLME DERECESİDİR • AMAÇLARIN GERÇEKLEŞME DÜZEYİ • KAYNAK KULLANMA ETKİLİLİĞİ; ETKENLİK • MÜMKÜN OLANA KIYASLA GERÇEKLEŞEN; ETKİLİLİK • PERFORMANSIN ZAMAN İÇİNDE GERÇEKLEŞME DURUMU

36. YANLIŞLAR • VERİMLİLİK  YOĞUN EMEK KULLANIMI • VERİMLİLİK  VERİM; ÜRETİM • VERİMLİLİK  KARLILIK • VERİMLİLİK  ÜRETKENLİK • VERİMLİLİK  1/MALİYET • VERİMLİLİK  KALİTENİN UNUTULMASI • VERİMLİLİK  ÜRETİM SİSTEMLERİ

37. DÜŞÜK VERİMLİLİK YETERSİZ SERMAYE BİRİKİMİ FİYAT ARTIŞLARI BİRİM MALİYET ARTIŞLARI DÜŞÜK KAPASİTE KULLANIMI SATIŞLARDA AZALMA VERİMSİZLİK TUZAĞI

38. Maliyet Fayda Optimal kalite Yararlanılan bölge Kalite FAYDA MALİYET ANALİZİ

39. BÜTÇELEME • SATIŞ BÜTÇESİ • STOKLAR VE MALZEME İHTİYAÇ PLANLAMASI • MALZEME, İŞGÜCÜ VE GENEL GİDERLER BÜTÇESİ • PAZARLAMA VE İDARİ GİDERLER BÜTÇESİ • DİĞER GELİR, GİDER VE VERGİ KESTİRİMLERİ • BÜTÇELENMİŞ GELİR TABLOSU

40. SIFIR BAZLI BÜTCE • TEMEL İLKE: BİRİMLER BÜTCE TALEPLERİNİ SIFIRDAN BAŞLAYARAK HER KALEM İÇİN DOĞRULARLAR • KARAR BİRİMLERİ BELİRLENİR, • BÜTCE ÖNCELİKLERE GÖRE OLUŞTURULUR, • TALEPLER AZALAN FAYDAYA GÖRE SIRALANIR, • KAYNAKLAR FAYDAYA GÖRE YÖNLENDİRİLİR.

41. MALİYET DÜŞÜRME ÇALIŞMALARINDA MALİYET SINIFLAMA • YOK EDİLMESİ GEREKLİ MALİYETLER • (ÖR : BOŞ İŞÇİLİK) • KAÇINILABİLİR MALİYETLER • (ÖR :ENERJİ TASARRUFU) • YARAR SAĞLAMASI NEDENİYLE ARTTIRILMASI GEREKLİ MALİYETLER • (ÖR : EĞİTİM HARCAMALARI) 41

42. % 16 TAHSİSATI ARTIR % 34 BÜTCEYİ İZLE MALİYET ETKİNLİĞİ % 34 MALİYETLERİ DÜŞÜR % 16 MALİYETTEN SAKIN MALİYET MİKTARI ETKİN MALİYET TAHSİSİ

43. OPERASYONEL DÜZEYDE UYGULANAN KİMİ TEKNİKLER

44. BAKIM YÖNETİMİ • ARIZA ANALİZİ (ARIZA NEDEN KAYNAKLANDI?) • ONARIM (O ARIZA BİR DAHA OLUŞMASIN..) • ÖNLEYİCİ BAKIM (ARTIK ONARIM GEREKMESİN..) • PLANLI BAKIM (BAKIM DURUŞLARI EŞ ZAMANLI OLSUN..) • KESTİRİMCİ BAKIM (BAKIM DURUŞLARI AZALSIN...) • TOPLAM VERİMLİ VAKIM (İŞGÜCÜ VERİMLİLİĞİ ARTSIN)

45. Toplam Verimli Bakım Sağlık, güvenlik ve çevre Sürekli iyileştirme kaizen Planlı bakım Kalite Bakım Poka - Yoke Eğitim Jıshu hozen Otonom bakım Ofisde Toplam verimli Bakım 5 S TERTİP, DÜZEN TEMİZLİK TOPLAM VERİMLİ BAKIM

46. 5S (KOBETSU KAIZEN) • TERTİP: (GEREKMEYEN HERŞEYİ UZAKLAŞTIR) • DÜZEN: (GEREKENLERİ SINIFLA VE KALDIR) • TEMİZLİK: (HERYERİ DİP KÖŞE TEMİZLE) • SEBAT: (UYGULAMADA KARARLI OL) • DİSİPLİN: (UYGULAMAYI SÜRDÜR)

47. DEĞER MÜHENDİSLİĞİ • BİLGİ AŞAMASI; • Veri toplama – Fonksiyonlar süreç yada ürünün nihai amaçlarıdır. Mevcut durumda fonksiyonları gerçekleştirmek için seçilen çözüm nedir? İlişkileri, karakteristikleri, nasıldır? • ANALİZ AŞAMASI; • Fonksiyon analizi –Kullanıcı ihtiyacını karşılayan hizmet fonksiyonları ve ürün performansını sürdüren teknik fonksiyonların karakteristikleri, kısıtları ve sınırları nelerdir? • YARATICILIK AŞAMASI; • Yeni çözümler – Fonksiyonlar, kendilerini gerçekleştirmek için seçilen çözümlerden bağımsızdırlar. Mevcut fonksiyon başka hangi çözümlemelerle gerçekleştirilebilir? başka neler yapılabilir? • KARAR AŞAMASI; • Değerlendirme – Geliştirilen çözümler hangi açılardan olumlu, hangi açılardan olumsuzdur? Maliyet, kalite, süre gibi kriterler göz önüne alındığında hangi düşünce en iyisidir? • GELİŞTİRME AŞAMASI; • Geliştirme – Seçilen teknik çözümün etkileri neler olacaktır? olumlu yönleri geliştirmek, olumsuz yönleri gidermek için ne yapılabilir? Maliyet ve diğer kriterler bu durumdan nasıl etkileneceklerdir? • SUNUŞ AŞAMASI; • Kabul ettirme – Yenilikler her zaman kuşku ile karşılanır. En başarılı çözümler bile yetersiz bir sunuş sonucu rafta kalabilir. Bu durumda yeni çözüm nasıl sunulacaktır?

48. DEĞER ANALİZİ • HİZMETİN / ÜRÜNÜN TEMEL FONKSİYONU NEDİR? • İÇERDİĞİ BİLEŞENLER VE ÖZELLİKLERİ NEDİR? • BU FONKSİYON DAHA DÜŞÜK MALİYETTE GERÇEKLEŞTİRİLEBİLİR Mİ? • STANDARD BİLEŞENLER KULLANILABİLİR Mİ? • BİLEŞENLER TÜMLEŞTİRİLEBİLİR Mİ? • YENİ TASARIMLA BİRLEŞENLER AZALTILABİLİR Mİ? • İKAME KAYNAKLAR KULLANILABİLİR Mİ? • BİLEŞENLER BASİTLEŞTİRİLEBİLİR Mİ?

49. ? ? 4 x , r 4 KURAMSAL İSTATİSTİK OLASILIK 4 ? ? 4 ? 4 4 ? ÖRNEKLEME KALİTE KONTROL KALİTE KONTROL

50. ÜRETİCİ RİSKİ () KUSUR YOKKEN KUSURLU YARGISINA VARILMASI  3 KABUL ÖRNEKLEMESİ MÜŞTERİ RİSKİ () KUSURLU İKEN KUSURSUZ YARGISINA VARILMASI