Praxe vítěze soutěže „O lidech s lidmi“ Zapojování veřejnosti do rozhodovacích procesů

1. Praxe vítěze soutěže „O lidech s lidmi“ Zapojování veřejnosti do rozhodovacích procesů (v kvalitě MA21)

2. Obsah: • Kvalita v Kopřivnici • I. ročník soutěže • II. stupeň - návaznost na loňský rok soutěže • Třináctka nemusí být nešťastná • Střednědobý plán rozvoje sociálních služeb • Medializace, propagace a zpětná vazba • Výstupy

3. Kvalita v Kopřivnici Tým pro provázání dílčích částí systému řízení kvality Systém řízení kvality Management kvality 2008 CAF 2004 MA 21 2003 • Filosofie Six Sigma: • Potěšit klienty rychlostí • a kvalitou • Zlepšovat procesy • Pracovat týmově • Rozhodovat se na základě • faktů a dat • Zaměření na klienty • Finanční nenáročnost při • zavádění • Komplexnost a slučitelnost • s jinými metodami Řízení Rizik 2002 Nástroj FMEA

4. I. ročník soutěže SP v kvalitě MA21 Nejen dokumenty Práce lidí • 5 zasedání každé prac. skupiny • 2 veřejná projednání • Fórum Zdravého města v centru „Strategický rozvoj města bude probíhat v kvalitě místní Agendy 21, tedy s cílem dlouhodobě udržitelného rozvoje města a v partnerské spolupráci s občany, se zástupci jiných úřadů, institucí a škol, i se zástupci hospodářského a nevládního sektoru.„ Nové pojetí: TVOŘILI JSME S LIDMI Dobrovolný závazek vedení města

5. II. stupeň Návaznost na loňský rok soutěže O lidech s lidmi I. ročník 6. 12. 2007 schválení Strategického plánu únor 2008 – 1. Akční plán města 08/09 Příprava projektů v souladu se strategií Zapojování veřejnosti PR, WORKSHOPY VEŘEJNÁ PROJEDNÁNÍ AKČNÍ PLÁNOVÁNÍ II. ročník

6. Zapojování veřejnosti do rozhodovacích procesů Třináctka nemusí být nešťastná Systematické projednávání • Veřejná projednání – streetsporty (I, II) • Veřejné projednání návrhu vedení cyklotras a cyklostezek v Kopřivnici a místních částech + výstavy • Kulaté stoly k projektu Bezbariérové město • Komunitní plánování sociálních služeb • Diskuse o rozvoji hřiště v místní části Vlčovice • Veřejné slyšení k Pravidlům pro poskytování městských bytů • Fórum Zdravého města v centru Kopřivnice • Setkání s obyvateli ve třech místních částech • Veřejná projednání - téma dětská hřiště (I, II, III) • Veřejná projednání k tématu Regeneracesídliště Sever + JIH (I, II)

7. Rozvoj sociálních služeb Komunitní plánování sociálních služeb v Kopřivnici Fáze: Cíl: vytvoření plánu rozvoje sociálních služeb ve městě tak, aby vznikl systém sociálních služeb, který odpovídá zjištěným místním potřebám Přípravná: triáda, otevřené pracovní skupiny, mapa Analytická: slosovatelné dotazníky do každé domácnosti, soutěž o logo : os. setkávání s cíl. skupinami (př. Seniorské odpoledne) : řízené rozhovory Poskytovatel Standardní postup dle doporučené metodiky MPSV ALE … Plánovací: otevřené prac. skupiny : veřejné připomínkování – ETM a EDBA, Fórum ZM Uživatel Zadavatel Realizační …. současnost

8. Medializace, propagace a zpětná vazba Plakáty, letáky, SMS Kopřivnické noviny (týdeník) Kabelová televize Kopřivnice reportáže,starostování besedy, zprávy z města Web města zápisy Rozhlas, schránky důvěry Výstavy Osobní setkávání na akcích Pozvánky do schránek A navíc: Diskuse Zapojení místních klubů Něco pro děti Tisková mluvčí města + webmaster

9. Výstupy – realizační fáze • Nové dětské hřiště zapojení veřejnosti • do výběru lokality • do výběru dodavatele • Nové prostory pro vol. čas seniorů • Úpravy na sídlišti Sever • Občanská poradna • Racek – NDC pro os. bez přístřeší • Skatepark • Den sociálních služeb • Dětské dopravní hřiště • Dotační program města • Dopravní akce (výhybny Mniší Měrkovice, chodníky, kruhový objezd) Příspěvek BROSE CZ, spol. s. r. o. 20 000 EUR

10. Zapojování veřejnosti do rozhodovacích procesů Děkujeme Vám za pozornost • Ing. Josef Jalůvka • Starosta města Kopřivnice • josef.jaluvka@koprivnice.cz • a • Ivana Rašková • Odbor rozvoje města • Koordinátorka PZM a MA21 • ivana.raskova@koprivnice.cz