Stratégies & gouvernance dans la nouvelle économie

Ordre des Experts-Comptables de Tunisie Congrès 2002 Stratégies & gouvernance dans la nouvelle économie Par Abderraouf YAICH Expert-Comptable suivant

Ceux qui ne savent pas ne peuvent jamais se comparer avec ceux qui savent. (هل يستوي الذين يعلمون والذين لا يعلمون) سورة الزمر – الآية 9 Introduction Convergence des NTIC + Globalisation économique  Économie d’un type nouveau • Nouvelles règles & nouveaux déterminants dans la création des richesses. • Évolution naturelle ou Rupture dans les règles d’évolution ? • Mutation caractérisée par l’intensité et la vitesse de l’accumulation des savoirs et des technologies. • La connaissance au centre des transformations économiques, organisationnelle et sociales • Énergie information • La connaissance est le nerf de l’action Précédent suivant

Plan • La nouvelle économie, c’est quoi ? • La gouvernance des entreprises dans la nouvelle économie • Quelles stratégies dans la nouvelle économie ? Précédent suivant

La nouvelle économie, c’est quoi ?  On désigne par nouvelle économie un secteur effervescent, celui des industries de l’information et des télécommunications (les TIC) et une nouvelle manière d’appréhender l’économie dans son ensemble  Conseil d’analyse économique français • La nouvelle économie désigne du même terme : • les secteurs émergents des NTIC, • et le secteur traditionnel managé dans le contexte de l’économie du savoir. Précédent suivant

La nouvelle économie, c’est quoi ? La nouvelle économie pourrait annoncer : • une croissance tendancielle plus forte résultant des modes de gestion plus efficaces des entreprises permises par les TIC • une croissance plus forte de la productivité multifactorielle. • La nouvelle économie pourrait avoir aussi modifié le cycle économique. Mais elle a, d’ores et déjà, modifié les secteurs sources de croissance (OCDE, 2001) Précédent suivant

La nouvelle économie, c’est quoi ? Nouvelle économie équivaut économie du savoir (Connaissance) et de l’information Mais, qu’est ce qui distingue la connaissance de l’information ? • La Connaissance : Capacité d’action intellectuelle ou manuelle (capacité cognitive) • L’information : Donnée inerte est inactive tant qu’elle n’est pas utilisée par quelqu’un qui possède la connaissance pour l’analyser et l’interpréter Précédent suivant

La nouvelle économie, c’est quoi ? Quels sont les besoins spécifiques de l’économie émergente des NTIC ? • Liberté & flexibilité • Absence de procédures bureautiques • La disponibilité de ressources humaines qualifiées • Une infrastructure performante de communication • Une classe de managers • Une culture sociale et institutionnelle qui ne dramatise pas l’échec • Des investisseurs qui acceptent la prise de risques élevés. • Le respect des droits d’auteur. Précédent suivant

La nouvelle économie, c’est quoi ? Dans quel cadre évolue la nouvelle économie ? La nouvelle économie évolue dans le cadre d’une mutation du capitalisme international : • La globalisation des marchés. • La réapparition de la rente financière • L’apparition des investisseurs institutionnels • L’impact structurant des NTIC  solution à la contradiction qui existe entre l’espace géographique des marchés et l’espace géographique des nations. • Transformation du mode et de la puissance de production des connaissances et de l’information par les NTIC. Précédent suivant

La nouvelle économie, c’est quoi ? Dans ce contexte : • Le capital financier et la valeur créée pour l’actionnaire au centre des préoccupations. • La liquidité des marchés • La trésorerie • La déréglementation et la norme remplace la loi. • Accroissement de la concurrence, des incertitudes et du niveau de complexité. Les investisseurs réévaluent sans cesse leurs exigences en termes de : • performance • qualité de gouvernance des entreprises. Précédent suivant

Les modes de gouvernance Dans le contexte international, on relève deux principaux modèles de gouvernance : • La gouvernance des ingénieurs • La gouvernance des financiers Précédent suivant

Les modes de gouvernance La gouvernance des ingénieurs • Entreprise processus • La valeur économique de référence est la valeur ajoutée • Méthode des coûts complets, tableau de bord et comptabilité par activité Précédent suivant

Les modes de gouvernance La gouvernance des financiers : • Entreprise profit • La valeur économique de référence est l’efficience : La capacité à réaliser le plus de profit avec le moins de moyens • Une logique de marché jusqu’aux activités internes. • Grande flexibilité • Découpe l’entreprise en centres de responsabilité et considère la création de valeur pour chaque centre en comparant le profit réalisé et le coût du capital engagé Précédent suivant

La tendance dans le monde est la domination du modèle financier Les modes de gouvernance On considère que : • Le modèle de gouvernance ingéniorale privilégie la pérennité à long terme • Alors que le modèle de gouvernance des financiers se préoccupe surtout de la création immédiate de valeur pour l’actionnaire Précédent suivant

Les modes de gouvernance Quelque soit le mode de gouvernance, l’entreprise doit intégrer un certain nombre de règles qui influencent son efficacité : • L’importance de la contribution des ressources humaines dans la bonne gouvernance de l’entreprise • Transformer la compétence et l’intelligence des individus en compétence et intelligence collectives • Pouvoir d’influence > Pouvoir hiérarchique  Participation et coordination : Projet, Partenariat, équipe, consensus • L’éthique des affaires et le partage des valeurs de l’entreprise • L’intelligence des affaires et le benchmarking • La vitesse de réaction • La vitesse d’apprentissage organisationnel Ces différentes règles supposent un comportement du personnel emprunt de professionnalisme. Précédent suivant

Les modes de gouvernance Éduquer le personnel en vue de développer un mode comportemental favorisant : • La confiance interpersonnelle nécessaireaux nouveaux modes de travail sans surveillance : • le travail à domicile, • le travail en réseau, • le travail dans des endroits isolés, • le travail à des horaires souples, • le travail en équipe. • L’aptitude à l’apprentissage continu et au développement des compétences Précédent suivant

Quelles stratégies dans la nouvelle économie ? Les modes de gouvernance NTIC facteur de transparence et d’efficacité Les NTIC contribuent fortement à donner plus de transparenceet d’efficacité à la gouvernance des entreprises. Leur impact sur la performance économique est tel que leur prise en compte dans la définition des stratégies des entreprises devient impérative. Précédent suivant

Quelles stratégies dans la nouvelle économie ? • Les recherches ont établi que plus le degré de manifestation de la vision stratégique dans les PME traditionnelles est élevé, plus la performance de l’entreprise en termes de ventes et de profits est élevée. • Une stratégie est affaire de pouvoir et de gouvernance. • Il est fondamental que la stratégie soit à la fois réaliste et cohérente. Pour ce faire, le choix d’une stratégie résulte : • Des données et de la connaissance de l’environnement • De la connaissance de ses propres capacités • Des objectifs Précédent suivant

Quelles stratégies dans la nouvelle économie ? Quelques règles pour guider la démarche de construction stratégique : • Prendre nécessairement en compte les contraintes, les risques et les possibilités de l’entreprise. • Le succès d’une stratégie donnée est toujours dépendant de l’interaction des concurrents, ce qui crée une sorte de mouvement d’ensemble dès qu’apparaît la réussite des pionniers. • Dans le secteur de l’économie émergente, le succès d’une entreprise isolée est difficilement durable. Pour que les entreprises des nouvelles technologies se développent, il faut qu’elles s’inscrivent dans un mouvement de place. Précédent suivant

Quelle que soit la stratégie choisie, dans la nouvelle économie, l’avantage concurrentiel est fondamentalement tributaire de la compétence et del’intelligence collectives. Quelles stratégies dans la nouvelle économie ? Quelles sont les options stratégiques sur lesquelles la nouvelle économie amène à réfléchir ? • A quelle vitesse et à quel degré intégrer les NTIC ? • Quels choix appropriés liés à la structure ? • Faut-il choisir la petite taille • Y-a-t-il une masse critique ? • Faut-il opter pour les partenariats, des alliances ou un réseautage ? • Faut-il faire ou faire faire • L’exportation Précédent suivant

Quelles stratégies dans la nouvelle économie ? • Impact sur les PME • Une PME peut-elle se passer d’une stratégie d’intégration des nouvelles technologies arguant le manque de moyens ? • Les NTIC ne créent pas l’avantage en elles-mêmes, c’est leur exploitation efficace et la qualité du management de l’entreprise qui en créent. Précédent suivant

Quelles stratégies dans la nouvelle économie ? • Avantages • Maîtrise de l’information sur les activités • Réduction de coûts • Meilleures conditions d’approvisionnement • Meilleure communication avec les clients • Outil de formation du personnel  Précédent suivant

Quelles stratégies dans la nouvelle économie ? • Menaces • Inertie de l’entreprise • Absence de vision globale et d’objectifs clairs et précis  échec, désorganisation • Personnel non préparé  Résistance aux changement • Organisation non appropriée  non fiabilité et gaspillage • Risques spécifiques de contrôle interne • Problèmes de sécurité informatique  Précédent suivant

Quelles stratégies dans la nouvelle économie ? Impact sur les cabinets de conseil • Services intellectuels aux entreprises  Produire son marché • L’activité de conseil n’a cessé de se développer : • accroissement de l’utilisation par le marché des bases de données, • diversification et enrichissement de l’offre • extension du marché vers de nouveaux secteurs (tels que les PME et le secteur public), etc… Précédent suivant

Quelles stratégies dans la nouvelle économie ? Dans le cadre de la nouvelle économie, nous sommes dans une phase où la valorisation et la structuration de la connaissance et de l’information constitue le centre de gravité de la dynamique économique et de la croissance.  • Intégrer le secteur dans l’économie émergente en tant que puissant utilisateur des NTIC et en tant que producteur de savoirs. • Sur le plan stratégique, cette évolution s’est traduite par : • industrialisation • développement des réseaux, • multidisciplinarité • innovation–capitalisation Précédent suivant

Quelles stratégies dans la nouvelle économie ? • Nouvelle structuration de l’offre en 3 composantes clefs : • Activité de recherche développement • Activité de conseil proprement dite • La production d’outils issus de la capitalisation de l’expérience, ce qui permet de formaliser les méthodologies  • Les activités de conseil sont inter reliées aux NTIC  d’où l’importance stratégique de l’implication et de l’investissement des cabinets de conseils dans les NTIC • Dans le domaine des NTIC :  mieux vaut échouer cinq fois de suite pour avoir essayé trop tôt que d’échouer une seule fois pour avoir essayé trop tard  Dans le domaine de l’Internet, le premier établi prend un grand avantage compétitif. Précédent suivant

Conclusion : • La nouvelle économie : Source d’opportunités / Source de menaces. • Pour les entreprises de l’économie traditionnelle : Si l’entreprise ne s’impose pas les changements nécessaires pour les mener de façon habile, ce sont les changements qui s’imposeront à elle mais de façon brutale • Dans un monde complexe : • Aucun acquis n’est définitif • Rien n’est immobile On ne remplacera jamais le flair d’un dirigeant compétent Éviter de vouloir résoudre les problèmes de demain avec les solutions d’hier Précédent

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