Szolgáltatás szintű hálózat felügyelet akadémiai környezetben Tétényi István – MTA SZTAKI

1. Szolgáltatás szintű hálózat felügyelet akadémiai környezetben Tétényi István – MTA SZTAKI Sándor Tamás - CORE Computer Kft. IKTA-3 szakmai fórum Budapest, 2001. január 17.

2. Tartalom • A pályázat • ITU TMN ajánlás • Eszköz szintű menedzselés • Hálózati szintű menedzselés • Szolgáltatói szintű menedzselés • Az NIIF környezet specifikumai

3. A pályázat • A pályázók: • Tudás központ – SZTAKI • Technológiai központ – Core Computer • A pályázat célja: az NIIF nagysebességű gerinchálózatában és az erre épülő alkalmazások, szolgáltatások számára a hálózat felügyeleti szolgáltatások új generációját biztosítsa • A pályázat státusza: • A pályázat újra bírálása folyamatban van

4. ITU TMN ajánlás • International Telecommunications Union elméleti ajánlása - 1985 • Telecommunication Managed Network (TMN) • A hálózati menedzser rendszerek ötszintű hierarchiája • Az infrastruktúra felügyeletétől az ügyfél-orientált szolgáltatói menedzselésig

5. TMN referencia • A szabványos TMN rétegek gyakorlati implemen-tációja nem valósult meg • Az ISO OSI szintekhez hasonlóan, inkább csak elméleti, szabatos definiálást biztosít • A menedzselési szintek meghatározása a TMN rétegek referencia modelljére hivatkozással történhet • Az eszköz szintű menedzselés • A TMN modell legalsó szintje (Network Element Layer) • Gyártói, berendezés-függő menedzser programok • Átviteltechnikai elemek menedzselése (pl. SDH) • LAN-WAN illesztők menedzselése (RADView) • Routerek és switch-ek menedzselése (CiscoWorks)

6. Eszköz szintű menedzselés • A gyártói menedzserek használata: • Fontos a berendezések konfigurálásához • Hatékony, közvetlen beavatkozás • Komplex, heterogén rendszer esetén párhuzamosságok • Nehezen követhető a hibák korrelációja az egyes eszközök között • pl. egy switch hibájának következménye egy router hibája • Az eszköz szintű menedzserek szűk szolgáltatás halmazát bővítik a hálózati menedzserek lehetőségei

7. Hálózati szintű menedzselés • A hálózati menedzser programok funkcionalitása: • Elemi hálózat menedzserekkel való kompatibilitás • Berendezések detektálása a hálózatban • Hálózati topológia leképezése • Hálózati riasztások (alarm-ok) fogadása és lekezelése • Egyszerű help-desk funkcionalitás • Egyszerű hálózatot analizáló kimutatások készítése • A TMN modell szerinti 2-3 szint • Elterjedt programcsomagok • HP OpenView, IBM NetView • Cabletron Spectrum, SunNet Manager

8. Hálózati szintű menedzselés • Előnyök • IT környezet központi felügyelete • A menedzselés automatizálhatósága • Néhány biztonsági feladat ellátása • Segédeszközök a hálózat hatékonyságának növelésére • Hiányok • A hálózatot eszközbázisnak tekintik – nem mint szolgáltatói környezetet kezelik • Egy elromlott berendezés azonosítható, de nincs egyértelmű jelzés a hiba következményeiről • Nincs visszajelzés a javítás előhaladtáról • Reaktív megoldások • Események utólagos azonosíthatósága, de nincs komoly előrejelzése a hibáknak, illetve teljesítményromlásnak

9. Az NIIF hálózat felügyelet kihívása • új eszközök, új alkalmazások, új technológiák • a szolgáltatás egyre fontosabb • a problémák esetenként egyre szerteágazóbbak • a hálózatok egyre nagyobb kapacitásúak és kiterjedtebbek • hálózat felügyelet és a hálózat biztonság sokszor összekapcsolódik (SPAM, AUP, CERT) • a hálózati trendek meghatározása lényegessé válik • folyamatos kapacitás bővülés

10. A kutatói hálózati háttér • a hálózati szolgáltatás alapinfrastruktúra • a kutatói környezet szolgáltatásai számítógéphálózati eszközök, rendszerek tucatjaira épülnek • a hálózati szolgáltatásokkal szembeni igények folyamatosan növekednek • SLA • intézményen belül • szolgáltatóval szemben • A hazai kutatói hálózatot összekötő kapcsolatrendszer kb. 3.5Gbps – 2001 januárjában • A 2002-es tervek optikai Internetet céloznak meg (n*2.5Gbps kapacitással). Ehhez megfelelő felügyeleti infrastruktúra szükséges.

11. NIIF szolgáltatói gerinchálózat

12. A kutatói hálózat felügyeletének tipikus felvetései • Hol a hálózat határa ? • Mérés, diagnosztika, beavatkozás viszonya • Szabványosság • Centralizált és/vagy decentralizált modell • Rétegek és dedikált felügyeleti eszközök /TMN model/ • Ki az operátor ? • Felügyelet és WEB technológia

13. Az NIIF környezet jellemzői • Ami alapvetően megváltozott: • Az NIIF hálózata szolgáltatói hálózat • SLA • Rendelkezésre állás 99%+... • minőségi követelmények a felhasználók részéről (VPN, multicast, stb.) • minőségi követelmények az alkalmazások részéről (VoIP, stb.) • A projekt céljaiban megfogalmazott válasz: Szolgáltatási szintű menedzselés

14. Szolgáltatási szintű menedzselés • A hálózatok szerepének módosulása • Internet előtt: üzleti alkalmazások kiszolgálója • Internet elterjedése óta: önálló, profit generáló szolgáltatási szektor • A hálózatok fenntartása, üzemeltetése, biztonsága társadalmi igény • Különböző érdekeltségek megjelenése • A hálózatokkal kapcsolatos feladatok és beruházások tervezhetőségének, ellenőrizhetőségének szükségessége

15. Hálózati szolgáltatások Különböző szempontok és érdekeltségek a hálózatok üzemeltetésekor

16. Szolgáltatási szintű menedzselés • A TMN legfelső szintjeit megvalósító eszközpark • Professzionális, komplex igényeket kielégítő programcsomag • Proaktív (prognosztizáló, előrejelző) képesség • Az elemi- és hálózati menedzser menedzserek integrációja • Szolgáltatások • Real-time információgyűjtés (állapotról, trendekről, rendelkezésre állásról) • Adatok grafikus és táblázatos megjelenítése • Hibák összefüggéseinek és gyökereinek azonosítása • Szolgáltatói szerződések (SLA) nyilvántartása • Hibák fontosságának értékelése, a javítás követése

17. Internet felügyelet • A hálózat elemei: • Infrastruktúra • Hálózati eszközbázis • Hálózati szerverek és szolgáltatások • Internet szolgáltatások működésének és biztonságának felügyelete • szerverek elérhetősége/rendelkezésre állása • Pl. Mail, WEB, adatbázis szerverek rendelkezésre állása • FTP, DNS stb. Teljesítménymutatói • VPN felügyelet • QoS felügyelet • Multicast felügyelet • A hagyományos hálózati komponensekkel azonos felügyeleti platform

18. Köszönjük a figyelmüket! Tétényi István tetenyi@sztaki.hu Sándor Tamás tsandor@corecomp.hu