ЗАО „Центр технологий информатики и связи“ ( ЗАО „ IRTC “ )

1. ЗАО„Центр технологий информатики и связи“ (ЗАО „IRTC“) Единая информационная система управления для предприятий сектора жилищно-коммунального хозяйства Докладчик Альбинас Рекус Технический директор ЗАО „IRTC“, Литва

2. «ВОДОКАНАЛЫ» «ТЕПЛОСЕТЙ» Автоматизированные системы контроля и управления энергоресурсами Деятельность компани Комплексные решения по энергоэффективности «Жилищно коммунальное хозяйство» «Промышленные предприятия»

3. IV Уровеньуправления предприятием III Уровень услуг Call Center, програмное обеспечение управления услугами II Уровень расчетов с клиентами Коцепция эфективного управления Единая информационная система предприятия ЖКХ Аппаратное и програмное обеспечение дистанционногосбора данныхкоммерческого учета, предбилинговой обработки, Billing I Уровень технического обслуживания Аппаратное и програмное обеспечение дистанционногосбора данных, контроя и управления зданиями (SCADA)

4. Решения I уровня техническое обслуживание

5. Решения II уровня Коммерческий учет, предбилинговая обработка данных, Биллинг

6. Решения III уровня • Информационная система управления услугами • Регистрация, хранение, анализ и управление услугами по надзору за зданиями, а также другой связанной со зданиями информацией. • Планирование и распределение работ по обслуживанию, • Оперативное определение технического состояния обслуживаемых объектов, • Накапливание информации и учет выполненных работах и предоставленных услугах, • Контроль обслуживаемых объектов. • Подготовка и представление отчетов;

7. Внешние информационные потоки Информация для муниципалитета Общая информационная система Информация для предприятия Информация для жителей

8. Создать единуюинформационную системууправления предприятием; Повыситькачествоработыэнергетичесткихсистем; Повысить качество обслуживания клиентов Уменьшитьрасходыэксплоатациии обслуживания; Уменьшить затраты на обслуживание клиентов; Повысить надежностьработы систем предприятия. Данная концепция позволяет

9. Польза для предприятий ЖКХ Минимизация времени необходимого для сбора, анализа информации, для выяснения ситуаций с потребителями и поставщиками, для решения конфликтов Оперативное управление предоставляемыми услугами и организацией работ Вся информация связанная с обслуживаемыми объектами находится в одном месте

10. Польза для клиентов • Улучшение качества предоставляемых услуг, • Пользователи получают актуальную информацию • о предоставленных им услугах, • о показаниях счетчиков, расчетах, • о энергоэфективности здания, • сравнение своего энергопотребления со средне стастистическим и т.д.

11. Спасибо за внимание ! ЗАО«IRTC» «Центр технологий информатики и связи» Breslaujos g. 3B, LT-44403 Каунас тел.: +370 37 49 10 52 Моб.: +37068686857 info@irtc.lt www.irtc.lt