清华附中信息技术应用中常见故障介绍

1. 清华附中信息技术应用中常见故障介绍 网络中心 孙书明 2007-03-19

2. 前言 • 电脑系统常见故障 • 网络系统常见故障 • 多媒体设备系统常见故障 • 广播系统常见故障 • 网络中心主页站点 • 总结

3. 前言 学校电脑和网络的普及率几乎近100%，几乎各个岗位都要用到网络和电脑设备，老师们能不能用好这些设备很大程度上能够影响到学校和老师们的工作。一方面网络中心要加大设备管理维护，积极主动的为老师们提供帮助。但有时候网络中心因为任务的安排不能立即给老师们提供支援，所以在另一方面老师们也要掌握这些设备的使用，尤其是遇到一些常见的问题时能够予以解决，不致耽误工作。网络中心这里要把大家在使用中经常遇到的问题集中做以说明，并把这些方法放到了网络中心主页上面以供大家查找。 在今后工作中网络中心将按照学校要求将技术培训纳入到我们的服务工作中来,不断的通过会议、网上发布等形式作好信息技术培训工作。 如果老师们再遇到这些问题我们仍然愿意给大家提供帮助，但相信经过大家一起努力，相互理解支持，我们肯定会把我们的软硬件资源用好。

4. 电脑系统常见故障

5. 网络系统常见故障

6. 多媒体设备系统常见故障

7. 广播系统常见故障

8. 故障一：教室（高中楼）内广播不响 可能原因1：教室内电源总闸未开，如右图，将闸箱里的所有空开推上即可。

9. 可能原因2：教室内黑板左侧上方音箱的电源插头从插座脱落或者松动。（如果有电会有沙沙的电流声并且音箱左下方有个电源指示灯(显示不明显)，如右图可能原因2：教室内黑板左侧上方音箱的电源插头从插座脱落或者松动。（如果有电会有沙沙的电流声并且音箱左下方有个电源指示灯(显示不明显)，如右图 电源指示灯位置

10. 可能原因3：音箱有电源但没有声音，有时甚至播放其他年级的听力广播，原因是音箱调频偏移或者频点没有设置正确。出现此类问题必须要联系网络中心。可能原因3：音箱有电源但没有声音，有时甚至播放其他年级的听力广播，原因是音箱调频偏移或者频点没有设置正确。出现此类问题必须要联系网络中心。

11. 学校电视台节目播放： 目前学校电视新闻播放只传输学校一个电视台的节目，非常容易搜索到。如果搜不到节目,检查背投后面有线是否连上，如果连上还没有节目请联系网络中心报修。

12. 网络中心主页站点 http://www.qhfz.edu.cn/netcenter/index.htm

13. 站点宗旨： • 为了使大家（尤其是新进教师）方便地了解网络中心部门的工作职能、人员组成及分工、办事程序、软硬件资源等，提高大家的工作效率。 • 该站点作为一个网络中心的信息平台，将大家在工作中遇到的一些常见问题集中作以解答。大家可以在平台的留言板上匿名留言，留下您宝贵的建议和意见。

14. 站点导航：

15. 不足： 但由于时间仓促站点的建设比较粗糙，内容还不太全面，我们争取在这学期进一步修改完善。

16. 总结

17. 这次介绍的常见问题和解决方法都放到了网络中心主页站点上,以后会将再遇到的一些问题和解决方法陆续的放到网上,一些比较影响比较严重的的问题我们也会通过数字校园通知的形式通知给大家.这次介绍的常见问题和解决方法都放到了网络中心主页站点上,以后会将再遇到的一些问题和解决方法陆续的放到网上,一些比较影响比较严重的的问题我们也会通过数字校园通知的形式通知给大家. 今天有这样一次活动首先要感谢学校各级领导的重视和推动，并给予我们全校大会这样一个非常重要的场合来支持我们的工作。我想今天是一个好的开始，我们会继续坚持下去。 最后更要感谢各位老师拿出宝贵的时间来听我们介绍，在今后的工作中网络中心全体人员会努力做到，想老师所想，急老师所急，积极主动的作好我们的服务工作.也希望老师能够理解支持我们.

18. 谢谢