نمونه سيستم‌هاي سازماني

1. نمونه سيستم‌هاي سازماني عنوان سازمان: فروشگاه کالا

2. معماري سازماني براي فروشگاه کالا

3. چارچوب مفهومي توصيف سازمان‌ها مفاهيم و لايه کلان سازمان ماموريت اهداف سياست‌ها راهبردها لايه عملياتي سازمان محصولات فعاليت‌هاي سازماني ساختار اجزاء و عوامل جريان‌هاي سازماني جريان‌هاي کاري جريان‌هاي مالي جريان‌هاي مواد و کالا جريان‌هاي داده و اطلاعات

4. توصيف و کليات سازمان • ماموريت: • عرضه مايحتاج و ملزومات روزانه و عمومي جامعه • اهداف: • کسب حداکثر رضايت‌مندي مشتريان • کسب حداکثر سود • حداقل نمودن اتلاف و ضايعات کالا • راهبرد • سياست

5. مشخصات محصول سازمان • نوع محصول: • بدليل آنکه در خلال کار در سازمان مورد نظر کالايي توليد نمي‌شود و صرفا کالاي خريداري شده،‌ بدون تغييري فروخته مي‌شود، جنس يا نوع محصولات اين سازمان صرفا خدمات مي‌باشد. • عنوان خدمات اصلي • فروش کالا

6. ساختار فعاليت‌هاي سازمان • فروش حضوري • فروش تلفني • خريد کالا • انبارگرداني و کنترل موجودي‌ها • برگشت کالا از مشتري • تبليغ کالا • تبليغ خدمات فروشگاه • برآورد تقاضا • مطالعه و شناخت تامين‌کنندگان کالاها

7. ساختار کلي شکست کارکردها و عمليات سازماني

8. ساختار اجزاء و عوامل اجرايي سازمان‌ ((عنوان سازمان)) (چارت سازماني)

9. جريان‌هاي سازماني در فروشگاه کالا

10. مدل‌هاي جريان‌کار در سازمان‌فروشگاه کالا

11. نمودار گردش کار فعاليت (1): فروش حضوري 1 2 3 4 5 6 7 8 9

12. نمودار گردش کار فعاليت (2): فروش تلفني 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

13. نمودار گردش کار فعاليت (3): خريد کالا 1 2 3 4 5 6 7 8 9

14. مدل‌هاي عمومي جريان (GFD) در سازمانفروشگاه کالا

15. مدل‌هاي عمومي جريان فيزيکي (PGFD) درفروشگاه کالا

16. مدل‌هاي عمومي جريان فيزيکي (PGFD) در سطح مجريان فرآيندهاي سازمان

17. نمودار گردش کار فعاليت (1): فروش حضوري 1 2 3 4 5 6 7 8 9

18. مدل‌هاي عمومي جريان فيزيکي (PGFD) در فروشگاه کالالايه فرآيندهاي کاري- (فعاليت فروش حضوري) وجه کالاي خريداري شده مشتريان وجه کالاي انتخابي صندوق (نقدينگي) مشتري صندوقدار کالاهاي انتخابي مشتري صورتحساب مشتري صورتحساب تاييد شده مشتري کالاهاي محاسبه شده متصدي فروش تحويلدار کالاهاي مورد نياز مشتري کالاي خريداري شده مشتري مسئول کنترل تامين‌کنندگان انبار کالا

19. نمودار گردش کار فعاليت (2): فروش تلفني 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

20. مدل‌هاي عمومي جريان فيزيکي (PGFD) در فروشگاه کالالايه فرآيندهاي کاري- (فعاليت فروش تلفني) وجه کالاي خريداري شده مشتريان صندوق (نقدينگي) مشتري صندوقدار مشخصات اقلام مورد نياز ليست اقلام تحويل شده ليست اقلام مورد نياز مشتري متصدي فروش تلفني وجه اجناس تحويلي به پيک وجه اجناس تحويلي به پيک تحويلدار وجه اجناس تحويل شده به مشتري وجه اجناس تحويل شده به مشتري فاکتور اجناس مشتري اقلام درخواستي مشتري بسته‌هاي اقلام مشتري واحد ارسال (پيک) اقلام بسته‌بندي شده مشتري تامين‌کنندگان انبار کالا

21. نمودار گردش کار فعاليت (3): خريد کالا 1 2 3 4 5 6 7 8 98 10

22. مدل‌هاي عمومي جريان فيزيکي (PGFD) در فروشگاه کالالايه فرآيندهاي کاري- (فعاليت خريد کالا) 1)نامه درخواست آخرين شرايط براي فروش کالا+ 2) مدارک قرارداد نهايي فروش کالا تامين‌کنندگان بخش تامين و تدارک ليست تامين‌کنندگان منتخب پيش‌فاکتور نهايي براي فروش کالا بخش حقوقي اعلاميه درخواست اطلاعات کالا گزارش خلاصه پيشنهادات تامين‌کنندگان کالا کالاي خريداري شده چک بابت وجه کالاي دريافتي بخش بازرگاني بخش انبار بروشور اطلاعات کالا و خدمات درخواستي تامين‌کنندگان کالاي تحويل گرفته شده مدارک کالاي دريافت شده بخش مالي اعتبار خريد کالا انبار کالا صندوق (نقدينگي)

23. مدل‌هاي عمومي جريان فيزيکي (PGFD) در سطح اجزاي لايه اول سازمان

24. ساختار اجزاء و عوامل اجرايي سازمان‌ ((عنوان سازمان)) (چارت سازماني)

25. مدل‌هاي عمومي جريان فيزيکي (PGFD) در فروشگاه کالا لايه اجزاء رده اول سازماني- (فعاليت فروش حضوري) وجه کالاي انتخابي بخش مالي و اداري مديريت فروشگاه مشتري کالاهاي انتخابي مشتري بخش بازرگاني صورتحساب تاييد شده مشتري صورتحساب مشتري کالاي خريداري شده مشتري بخش حقوقي بخش فروش تامين‌کنندگان انبار کالا

26. مدل‌هاي عمومي جريان فيزيکي (PGFD) در فروشگاه کالا لايه اجزاء رده اول سازماني- (فعاليت فروش تلفني) بخش بازرگاني مديريت فروشگاه مشتري مشخصات اقلام مورد نياز بخش فروش وجه اجناس تحويل شده به مشتري بخش حقوقي ليست اقلام تحويل شده بسته‌هاي اقلام مشتري بخش مالي و اداري اقلام بسته‌بندي شده مشتري اقلام درخواستي مشتري تامين‌کنندگان انبار کالا

27. مدل‌هاي عمومي جريان فيزيکي (PGFD) در فروشگاه کالا لايه اجزاء رده اول سازماني- (فعاليت خريد کالا) بخش بازرگاني مديريت فروشگاه تامين‌کنندگان 1)نامه درخواست آخرين شرايط براي فروش کالا+ 2) مدارک قرارداد نهايي فروش کالا مشتري بخش فروش گزارش خلاصه پيشنهادات تامين‌کنندگان کالا پيش‌فاکتور نهايي براي فروش کالا بخش حقوقي بروشور اطلاعات کالا و خدمات درخواستي ليست تامين‌کنندگان منتخب اعلاميه درخواست اطلاعات کالا بخش مالي و اداري تامين‌کنندگان کالاي خريداري شده چک بابت وجه کالاي دريافتي

28. مدل‌هاي عمومي جريان فيزيکي (PGFD) در سطح کل سازمان

29. مدل‌هاي عمومي جريان فيزيکي (PGFD) در فروشگاه کالا لايه کل سازمان- (فعاليت فروش حضوري) وجه کالاي انتخابي تامين‌کنندگان مشتري کالاهاي انتخابي مشتري فروشگاه کالا کالاي خريداري شده مشتري

30. مدل‌هاي عمومي جريان فيزيکي (PGFD) در فروشگاه کالا لايه کل سازمان- (فعاليت فروش تلفني) تامين‌کنندگان مشتري مشخصات اقلام مورد نياز فروشگاه کالا وجه اجناس تحويل شده به مشتري بسته‌هاي اقلام مشتري

31. مدل‌هاي عمومي جريان فيزيکي (PGFD) در فروشگاه کالا لايه کل سازمان- (فعاليت خريد کالا) 1)نامه درخواست آخرين شرايط براي فروش کالا+ 2) مدارک قرارداد نهايي فروش کالا تامين‌کنندگان تامين‌کنندگان پيش‌فاکتور نهايي براي فروش کالا فروشگاه کالا بروشور اطلاعات کالا و خدمات درخواستي اعلاميه درخواست اطلاعات کالا کالاي خريداري شده چک بابت وجه کالاي دريافتي مشتري

32. مدل‌هاي عمومي جريان فيزيکي (PGFD) تلفيقي در سطح کل سازمان

33. مدل‌هاي عمومي جريان فيزيکي (PGFD) در فروشگاه کالا لايه کل سازمان- کل فعاليت‌هاي سازمان (تجميع فعاليت‌ها) 1)نامه درخواست آخرين شرايط براي فروش کالا+ 2) مدارک قرارداد نهايي فروش کالا مشتري تامين‌کنندگان 1)کالاي خريداري شده مشتري 2) بسته‌هاي اقلام مشتري پيش‌فاکتور نهايي براي فروش کالا وجه اجناس تحويل شده به مشتري فروشگاه کالا 1) بروشور اطلاعات کالا و خدمات درخواستي 2) مشخصات اقلام مورد نياز اعلاميه درخواست اطلاعات کالا 1)کالاي خريداري شده فروشگاه 2)کالاهاي انتخابي مشتري 1)چک بابت وجه کالاي دريافتي (فروشگاه) 2) وجه کالاي انتخابي (مشتري) مشتري

34. مدل‌هاي عمومي جريان فيزيکي (PGFD) در فروشگاه کالا لايه اجزاء رده اول سازماني- کل فعاليت‌هاي سازمان (تجميع فعاليت‌ها) مشتري انبار کالا بخش بازرگاني کالاهاي انتخابي مشتري تامين‌کنندگان اقلام درخواستي مشتري 1)نامه درخواست آخرين شرايط براي فروش کالا 2) مدارک قرارداد نهايي فروش کالا 1)کالاي خريداري شده مشتري 2) بسته‌هاي اقلام مشتري اقلام بسته‌بندي شده مشتري بخش فروش پيش‌فاکتور نهايي براي فروش کالا مشخصات اقلام مورد نياز صورتحساب تاييد شده مشتري گزارش خلاصه پيشنهادات تامين‌کنندگان کالا بخش حقوقي ليست تامين‌کنندگان منتخب بروشور اطلاعات کالا و خدمات درخواستي 1)صورتحساب مشتري 2) ليست اقلام تحويل شده اعلاميه درخواست اطلاعات کالا کالاي خريداري شده بخش مالي و اداري تامين‌کنندگان چک بابت وجه کالاي دريافتي 1)وجه کالاي انتخابي 2) وجه اجناس تحويل شده به مشتري مشتري

35. مدل‌هاي عمومي جريان منطقي در سازمان‌فروشگاه کالا

36. مدل‌هاي عمومي جريان منطقي (LGFD) در سطح فرآيند انجام فعاليت‌هاي سازمان

37. نمودار گردش کار فعاليت (1): فروش حضوري 1 2 3 4 5 6 7 8 9

38. مدل‌هاي عمومي جريان منطقي در فروشگاه کالالايه فرآيندهاي کاري- (فعاليت فروش حضوري) مشخصات کالاهاي موجود در فروشگاه کالاهاي انتخابي مشتري مشتري مشخصات کالاي انتخابي کالاهاي انتخابي کنترل شده 1.کنترل اوليه کالا 3.ثبت کالا در ليست خريد مشتري وجه کالاي انتخابي کالاي ثبت شده در ليست ليست کالاهاي مشتري 6. دريافت مبلغ خريد وجه کالاي خريداري شده مشتريان 4.محاسبه مبلغ خريد مشتري صندوق (نقدينگي) فاکتور اجناس مشتري جمع قيمت اجناس مشتري 5. صدور فاکتور فروش 9. تحويل نهايي کالا به مشتري فاکتور تاييد شده اجناس مشتري کالاهاي محاسبه شده بسته‌هاي تطبيق يافته کالا فاکتور تاييد شده کالاي خريداري شده مشتري 7. بسته‌بندي کالاي خريداري شده 8.تطبيق فاکتور با کالا بسته‌هاي کالاي مشتري مشتري مشخصات کالاهاي فروخته شده

39. نمودار گردش کار فعاليت (2): فروش تلفني 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

40. مدل‌هاي عمومي جريان منطقي در فروشگاه کالالايه فرآيندهاي کاري- (فعاليت فروش تلفني کالا) مشتري مشخصات اقلام مورد نياز وجه اجناس تحويل شده به مشتري مشتري 1.ثبت ليست اقلام مشتري 8. دريافت وجه اقلام (از مشتری) فاکتور فروش تاييد شده مشتري مشخصات ارسال به مشتريان اقلام مورد تقاضاي مشتري وجه دريافت شده از مشتريان توسط پيک ليست اقلام مورد نياز مشتري اقلام درخواستي مشتري فاکتورهاي فروش تاييد شده مشتريان مشخصات ارسال به مشتريان مشخصات ارسال به مشتري 9. دريافت وجه اقلام (از پيک) 5. بسته‌بندي اقلام درخواستي اقلام جمع‌آوري شده براي مشتري 7. ارسال اقلام به مشتري انبار کالا 2.جمع‌آوري اقلام درخواستي اقلام بسته‌بندي شده اقلام تحويل شده به پيک 6. تحويل اقلام به پيک ليست اقلام جمع‌آوري شده براي مشتري وجوه کالاهاي فروخته شده ليست اقلام جمع‌آوري شده براي مشتري 3. محاسبه جمع قيمت اقلام صندوق (نقدينگي) تاييديه فاکتورهاي فروش فاکتور فروش اقلام قيمت اقلام جمع‌آوري شده براي مشتري 4. صدور فاکتور فروش مشخصات کالاهاي موجود در فروشگاه قيمت اقلام فاکتور فروش اقلام صادر شده فاکتورهاي فروش اقلام

41. نمودار گردش کار فعاليت (3): خريد کالا 1 2 3 4 5 6 7 8 98 10

42. مدل‌هاي عمومي جريان منطقي در فروشگاه کالالايه فرآيندهاي کاري- (فعاليت خريد کالا) مشخصات کالا و خدمات دريافت شده مشخصات تامين‌کنندگان کالا و خدمات مورد نياز مشخصات تامين‌کنندگان کالا و خدمات مشخصات کالاهاي موجود در فروشگاه مشخصات کالاهاي مورد نياز مشخصات کالا و خدمات مورد نياز تامين‌کنندگان 1. درخواست ارائه مشخصات کالا کالا و اقلام دريافت شده انبار کالا اطلاعات کالا و خدمات درخواستي 8. دريافت کالا از تامين‌کنندگان 3. جمع‌آوري و خلاصه‌سازي اطلاعات تامين کنندگان کالا مشخصات کالا و خدمات دريافت شده کالا و اقلام مورد نياز اطلاعات کالا و خدمات دريافتي اطلاعات کالا و خدمات تامين‌کنندگان وجه کالاي دريافت شده 9. پرداخت وجه کالاي دريافت شده خلاصه اطلاعات تامين‌کنندگان 10. اعلام ختم قرارداد تامين‌کنندگان خلاصه اطلاعات تامين‌کنندگان ميزان اعتبار موجود 4. بررسي شرايط تامين‌کنندگان کالا قرارداد خريد کالا و خدمات از تامين‌کننده 7. عقد قرارداد با تامين‌کنندگان منتخب نتايج بررسي شرايط تامين‌کنندگان 5. انتخاب تامين‌کنندگان کالا صندوق (نقدينگي) قرارداد خريد کالا و خدمات از تامين‌کننده مشخصات تامين‌کنندگان منتخب تامين‌کنندگان اعلاميه درخواست مذاکره نهايي 6. مذاکره نهايي با تامين‌کنندگان منتخب صورتجلسات مذاکرات نهايي با تامين‌کنندگان قراردادهاي خريد کالا و خدمات

43. مدل‌هاي عمومي جريان منطقي (LGFD) در سطح فعاليت‌هاي سازمان

44. نمودار جريان منطقي داده و اطلاعات در فروشگاه کالا لايه فعاليت‌هاي اصلي سازمان مشخصات کالاهاي موجود در فروشگاه مشخصات کالاي انتخابي کالاهاي انتخابي مشتري مشتري مشتري مشخصات اقلام مورد نياز وجه کالاي انتخابي قيمت اقلام اقلام مورد تقاضاي مشتري فروش حضوري مشخصات کالا و خدمات دريافت شده کالاي خريداري شده مشتري فروش تلفني وجه کالاي خريداري شده مشتريان مشخصات کالاهاي مورد نياز وجوه کالاهاي فروخته شده صندوق (نقدينگي) وجه اجناس تحويل شده به مشتري فاکتور فروش تاييد شده مشتري خريد کالا ميزان اعتبار موجود مشتري اطلاعات کالا و خدمات درخواستي وجه کالاي دريافت شده اقلام درخواستي مشتري کالا و اقلام دريافت شده کالا و اقلام مورد نياز 1)اعلاميه درخواست مذاکره نهايي 2) قرارداد خريد کالا و خدمات از تامين‌کننده 3) مشخصات کالا و خدمات مورد نياز انبار کالا تامين‌کنندگان

45. مدل‌هاي عمومي جريان منطقي (LGFD) در سطح کلان سازمان

46. نمودار جريان منطقي داده و اطلاعات در فروشگاه کالا لايه کل سازمان مشتري مشتري کالاهاي انتخابي مشتري مشخصات اقلام مورد نياز وجه کالاي انتخابي اقلام مورد تقاضاي مشتري کالاي خريداري شده مشتري فروشگاه کالا فاکتور فروش تاييد شده مشتري وجه کالاي دريافت شده وجه اجناس تحويل شده به مشتري کالا و اقلام مورد نياز اطلاعات کالا و خدمات درخواستي مشتري 1)اعلاميه درخواست مذاکره نهايي 2) قرارداد خريد کالا و خدمات از تامين‌کننده 3) مشخصات کالا و خدمات مورد نياز تامين‌کنندگان