บุคลิกภาพ การพูด การนำเสนอในที่ชุมชน

1. บุคลิกภาพ การพูด การนำเสนอในที่ชุมชน หลักสูตร : นักบริหารงานอุดมศึกษาระดับกลาง มหาวิทยาลัยแม่โจ้ รุ่นที่ 2 วันอังคารที่ 23 พฤศจิกายน 2553 ณ ศูนย์การศึกษาและอบรมนานาชาติ by PrattanaChatphon

2. วัตถุประสงค์ผู้สอน • Share ประสบการณ์ • นำไปใช้งานได้จริง • เหมาะสมกับท้องถิ่น อิงวัฒนธรรม • ทำได้ง่าย ๆ

3. วัตถุประสงค์ของผู้ฟังวัตถุประสงค์ของผู้ฟัง 1. มีความรู้ความเข้าใจ และตระหนักถึงผลของการมี บุคลิกภาพที่ดี 2. สามารถเสริมสร้าง และพัฒนาบุคลิกภาพ ภายนอกและภายใน 3. สามารถถ่ายทอด และสื่อสารได้อย่างมี ประสิทธิภาพ

4. Outlines • Introduction • บุคลิกภาพ • พิธีการ • การสื่อสาร • ฝึกปฏิบัติ • Conclude

5. บุคลิกภาพ รูปลักษณ์ Appearance (ภายนอก) - ท่วงท่า ลีลา ยืน เดิน นั่ง มาดต่าง ๆ - รูปร่าง หน้าตา แววตา โหงวเฮ้ง รอยยิ้ม - เสื้อผ้า หน้า ผม - สิ่งรอบตัว เช่น รถ โต๊ะทำงาน โทรศัพท์มือถือ

6. บุคลิกภาพ การกระทำ Performance - การพูด การสื่อสาร * - การร้องเพลง - การรับประทานอาหาร

7. บุคลิกภาพ ศักยภาพ Potentiality - Competency - Leadership - EQ / MQ / Thinking (TQ) - MIS - Perception / Positive & Systematic Thinking

8. บุคลิกภาพเกิดจากเกิดขึ้นได้อย่างไร ? • พรสวรรค์ • ความมั่นใจ • ใฝ่รู้ และฝึกฝน • MIS / Potentiality • ทัศนคติเชิงบวก คิดดี ทำดี ประพฤติดี จิตใจย่อมดีออกมาทางสีหน้าและแววตา และสัมผัส • สุขภาพกายแข็งแรง • สุขภาพใจแข็งแกร่ง

9. การแต่งกาย 1. ทางการ /อยู่ในระเบียบ /มาตรฐาน 1.1 ดูวัย ดูรูปร่าง 1.2 ดูระเบียบ ดูสากลนิยม 2. CASUAL 2.1 ดูโอกาส 2.2 ดูแบบ ดูสี 2.3 ดูวัย ดูรูปร่าง 2.4 ดู Accessories

10. การแต่งกาย • 1.1 ปฏิบัติงาน สะอาด สุภาพ สวยงาม ดูดี วันจันทร์ : เครื่องแบบ วันอังคาร - วันพฤหัสบดี : เสื้อสีชมพู การแต่งกายสุภาพ เสื้อซาฟารี วันศุกร์ : ชุดพื้นเมือง

11. เครื่องแต่งกาย 1.2 ไปงาน ยินดี - งานเลี้ยง /งานแต่งงาน /งานรื่นเริงยินดี Casual Suit การแต่งกายชุดพระราชทาน การแต่งกายชุดพื้นเมือง

12. เครื่องแต่งกาย • เครื่องแบบข้าราชการ • เครื่องแบบเต็มยศ • เครื่องแบบครึ่งยศ • เครื่องแบบปกติ • เครื่องแบบปฏิบัติงาน • เครื่องแต่งกายชุดผ้าไทย

13. เครื่องแต่งกาย • เครื่องแต่งกายไปงานราตรี หรืองานกลางคืน • งานสโมสรสันนิบาต • งานเฉลิมฉลองวันชาติ • รับ-ส่ง เสด็จ • งานแต่งงาน • งานเลี้ยงสังสรรค์

14. เครื่องแต่งกาย 1.3 ไปงานศพ • พระราชทานเพลิง • ทั่วไป • มีการ์ด : แต่งตามการ์ดระบุ ไม่มีการ์ด แต่งสุภาพ สุภาพอย่างไร ประธาน ต้องทำอย่างไร?

15. ข้อควรคำนึงเรื่องการแต่งกายข้อควรคำนึงเรื่องการแต่งกาย • 1. ถุงเท้า /รองเท้า • 2. ความยาวของกางเกง /กระโปรง • 3. Accessories ตุ้มหู นาฬิกา แหวน สร้อยคอ ผ้าพันคอ ผ้าคลุมไหล่

16. มารู้จักความหมายของเสื้อผ้ากันเถอะมารู้จักความหมายของเสื้อผ้ากันเถอะ

17. Size ของเสื้อผ้า

18. Size เสื้อผ้าผู้หญิง

19. Size กางเกง

20. หน้า /ทรงผม หน้า - รูปหน้า - การแต่งหน้า /การเลือก Make Up - ผิวพรรณ /การบำรุงผิว ทรงผม - การเลือกทรงผม พิธีการ - ทำงาน-ไปงาน /แฟชั่น ? - สีผม - การบำรุงรักษา

21. มือ/เท้า นิ้วมือ เล็บมือ และเท้า • ทาเล็บ แฟชั่น? • ไม่ทา ดูสะอาดดี • การบำรุงรักษา

22. Size รองเท้า

23. การจัดกระเป๋าเดินทาง • คำนึงถึง 1. สถานที่ที่จะไป 2. จำนวนวันที่ไปพัก 3. ข้าวของที่จำเป็น 4. การจัด Space ในกระเป๋า 5. Tag กระเป๋า 6. แบบกระเป๋า และ One Night Bag

24. ช่วงที่ 2 :Performance Greeting Movement Introduce Conversation Name Card Table Manner

25. เสน่ห์ของเรา เสน่ห์ของคุณเริ่มตรงไหน? 7 วินาทีแรก อยู่ที่รูปลักษณ์ภายนอก จากนั้นต่อมา อยู่ที่วาจา และกริยา มารยาท * “ปากเป็นเอก เลขเป็นโท หนังสือเป็นตรี” “คารมเป็นต่อ รูปหล่อเป็นรอง” “รูปหล่อ พ่อรวย หรือ รูปสวย เป็นทรัพย์นับค่าล้น” แต่ สำเนียงส่อ ภาษา กริยาส่อสกุล

26. 1.Start เสน่ห์ด้วยวาจากันเถอะ เสียงของผู้บังคับบัญชา-สั่งการ จ้ำจี้จ้ำไช หลีกเลี่ยง การพูดแบบ ตะคอก ตะโกน ข่มขู่ เจ้านายให้คำแนะนำ ..... เสียงของลูกน้อง เสียงบ่น เสียงโอดครวญ เสียงต่ำ เสียงกลาง เสียงสูง

27. 1.Start เสน่ห์ด้วยวาจากันเถอะ เพื่อนกัน : กิ๊กกัน : แฟนกัน : สามีภรรยา คนรักกัน.............. 2 . เสียงของคนรักกัน

28. 1. Start เสน่ห์ด้วยวาจากันเถอะ เสียงจากผู้ปกครอง แม่ชีฝรั่ง พ่อแม่ ทัศนคติ บวก ทัศนคติ ลบ

29. 1. Start เสน่ห์ด้วยวาจากันเถอะ การพูด - การออกเสียง - โทนเสียง การฟัง - ฟังให้ได้ศัพท์ - ฟังให้ได้เรื่อง

30. 2 ท่วงท่า ลีลา มาด การเดิน เดินคนเดียว เดินขึ้นลงบันได เดินผ่านผู้ใหญ่ การนั่ง นั่งทำงาน นั่งประชุม นั่งเป็นประธาน /หรือการร่วมงาน การไปออก โทรทัศน์ การลุกจากเก้าอี้

31. 3.สร้างสะพานสร้างไมตรี3.สร้างสะพานสร้างไมตรี ศ.นพ.ประสพ รัตนากร : “แม้นปรารถนา สิ่งใด ในโลกหล้า เอาไมตรีแลกได้ดังใจจง”

32. 3. สร้างสะพานไมตรี 1. รอยยิ้ม หน้าตาต้อง Welcome (หรือ เวรกรรม) 2. ยกมือไหว้ 3. ทักทายอย่างเป็นมิตร แนะนำตัว มอบนามบัตร 4. การเริ่มบทสนทนาอย่างเป็นกันเอง สั้น ๆ

33. 3. สร้างสะพานไมตรี นามบัตร วิธีการใช้นามบัตร นามบัตรบอกอะไรบ้าง

34. 3. สร้างสะพานไมตรี การแนะนำให้ผู้อื่นรู้จักกัน ชายและหญิง เด็กกับผู้ใหญ่ อาวุโสเท่ากัน อาวุโสต่างกัน โสดกับมีครอบครัว เชคแฮนด์

35. ในการสนทนา Don’t พูดมาก พูดคนเดียว พูดเรื่องส่วนตัว พูดโอ้อวด /ส่อเจตนาโอ้อวด นินทา ติเตียน ขัดคอ ปัดความหวังดี ดูแบบญี่ปุ่น หยาบคาย ศัพท์สูง ทับศัพท์ ไทย ฝรั่ง เมือง ขอบคุณ ขอโทษ ขออภัย ให้ติดปาก

36. การลา วัฒนธรรมไทย วัฒนธรรมสากล วัฒนธรรมชาติต่าง ๆ

37. 4. การร้องเพลง 1. ดูกลุ่มผู้ฟัง 2. โอกาส 3. รู้จักเสียงของตัวเอง ระดับ Key 4. เลือกเพลงที่เหมาะสมกับตัวเราเอง - เพลงช้า เพลงเร็ว ไทย ฝรั่ง ลูกทุ่ง - วัยของเรา 5. จำนวนเพลง 6. ลีลา /มารยาท - การยืน การจับไมค์ การมีอารมณ์กับเพลง

38. 5.Table Manner : เรื่องของการรับประทาน โต๊ะไทย โต๊ะจีน โต๊ะฝรั่ง โต๊ะญี่ปุ่น Set Menu Buffet

39. อุปกรณ์การรับประทานอาหารอุปกรณ์การรับประทานอาหาร • 1. ส้อมสำหรับสลัด2. ส้อมสำหรับทานอาหารมื้อหลัก3. มีดสำหรับทานอาหารมื้อหลัก4. ช้อนตักอาหาร5. ช้อนกาแฟ 6. มีดทาเนย7. ส้อมสำหรับอาหารประเภทปลา8. มีดสำหรับอาหารประเภทปลา9. ส้อมสำหรับของหวาน

40. อุปกรณ์การรับประทานอาหารอุปกรณ์การรับประทานอาหาร

41. เมื่ออยู่บนโต๊ะอาหาร • ถ้าเป็น Set Menu รับประทานตามลำดับ • ห้ามพูดในขณะที่อาหารเต็มปาก • รับประทานอาหารช้า ๆ • ใบหน้ายิ้มแย้ม • ใช้อุปกรณ์ให้เป็น ด้วยความระมัดระวังยิ่ง • มีน้ำใจหยิบอุปกรณ์เผื่อคนข้าง ๆ • เครื่องดื่ม อยู่ด้านขวามือ • คอยดูบริกร / จะลุกจะนั่งดูคนข้าง ๆ

42. เครื่องดื่มประเภทต่าง ๆ น้ำดื่ม /น้ำแร่ Soft Drink เบียร์ ไวน์ วิสกี้ คอกเทล OTOP เหล้าตอง /ยาดอง /สุราพื้นบ้าน

43. การพูดในโอกาสต่าง ๆ • ประชุม • กล่าวรายงาน • งานมงคล • งานแสดงความเสียใจ

44. การพูดในที่ประชุม ถ้าเป็นประธาน Lead ความสำคัญของงาน วัตถุประสงค์การประชุม วัตถุประสงค์เรื่องที่จะลงมือทำ/ตกลง/รายละเอียด ข้อมูลพร้อม ตอบได้ทุกเรื่อง มองตาแล้วอ่านใจ แปลภาษากาย ตรงประเด็น กระชับ หว่านล้อม สรุป บันทึก มอบหมาย Death line ชัดเจน

45. การพูดในที่ประชุม ถ้าเป็นผู้เข้าประชุม 1. ตรงต่อเวลา ไม่สาย ไม่เสียง ไม่เถียง แต่เสนอแนะ น้ำเสียง 2. เตรียมข้อมูลให้พร้อม 3. ต้องการอะไร ประธานจะสนใจคนที่นั่งตรงข้ามเสมอ 4. บางเรื่องต้องนำเสนอด้วย Presentation ข้อมูลเชิงสถิติต้องทำให้เห็นชัดเจน 5. Eye Contact / ระวัง Body Language 6. จะไปไหนเข้าออก ต้องแสดงความเคารพประธาน 7. สนใจสิ่งแวดล้อม

46. Speech กล่าวรายงาน กล่าวรายงานทั่วไป กล่าวถวายรายงาน - พิธีการ - ไม่พิธีการ

47. คำกล่าวรายงานประกอบด้วยคำกล่าวรายงานประกอบด้วย 1. คำขึ้นต้น : เรียน...............ตำแหน่ง 2. วัตถุประสงค์การจัดงาน : จัดขึ้นเพื่อ.......... 3. กำหนดจัด : ระหว่าง วันเวลา .... เดือน .... ปี 4. กลุ่มเป้าหมาย: ใคร........มีจำนวนเท่าไหร่ 5. ทำแล้วจะได้อะไร:For What 6. ใครเป็นผู้สนับสนุน: Sponsorคณะทำงาน 7. ขอเรียนเชิญเปิดงาน ...........

48. Speech ประธานเปิดงาน **** 1.พิจารณา อ่าน Speech ก่อน 2. การทักทายผู้จัดงาน แขกผู้มีเกียรติ ฯพณฯ 3. การมีส่วนร่วม การเดินทักทาย การชมสิ่งที่ จัดแสดง ฯลฯ 4. กล่าวขอบคุณ

49. คำกล่าวของประธาน 1. คำขึ้นต้น : ไม่ต้องเรียน ใส่ตำแหน่ง ประธานจัดงาน แขกที่มาร่วมงาน 2. แสดงความยินดี : ที่ได้เป็นประธานในพิธี เพราะ ..... 3. แสดงความชื่นชม : เห็นด้วย สนับสนุนอย่างไร ? 4. ความสำคัญของงานที่จะเกิดขึ้น : ให้เกียรติการจัดงาน ตอบคำถาม วัตถุประสงค์ 5. อวยพรผู้จัด 6. กล่าวเปิด

50. งานมงคล แต่งงาน/ขึ้นบ้านใหม่/วันเกิด/งานบวช/แสดงความยินดี /เกษียณอายุ/เยี่ยมไข้ ประธาน คำกล่าว ดื่มอวยพร การเลือกCard อวยพร /การทำCard ของขวัญ /ของที่ระลึก