1 / 15

Canal empresa

Canal empresa. El canal electrònic de la Finestreta Única Empresarial. Canalempresa , portal de la Generalitat adreçat a les empreses, professionals i intermediaris. Conté informació dels tràmits i els serveis de les administracions públiques. Dos conceptes. 1: Orientació a l’empresa:

jenna
Télécharger la présentation

Canal empresa

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Canal empresa El canal electrònic de la Finestreta Única Empresarial

  2. Canalempresa, portal de la Generalitat adreçat a les empreses, professionals i intermediaris. Conté informació dels tràmits i els serveis de les administracions públiques

  3. Dos conceptes 1: Orientació a l’empresa: Trencament de barreres competencials 2: Interacció i proactivitat Tràmits Serveis Empresa Administració

  4. Com s’estructura? • Part pública, sense identificació, informació dels tràmits i els serveis que les administracions públiques ofereixen a empresaris, professionals i intermediaris. • Part privadaper empreses i intermediaris, amb identificació i configurable per part dels usuaris 4

  5. La cerca guiada de tràmits • Nou servei! • Se incorpora una eina que a partir de l’activitat i en base a un seguit de preguntes i respostes determina els tràmits administratius que l’empresa ha de realitzar, independentment de l’AP responsable. 5

  6. Cicle de vida: què voleu fer? Serveis per temes Tràmits Activitats El relat

  7. Cicle de vida: Què voleu fer?

  8. Capa canal empresa

  9. Serveis per tema

  10. Sectors d’activitat

  11. Tràmits i formularis

  12. Espai privat: La meva carpeta Quines funcionalitats té? • Pels empresaris: • Esborranys • tramitació electrònica • notificacions • cita prèvia • consultes, queixes i suggeriments • subscripcions a butlletins o avisos per temàtica • consultes al Mapa de Tràmits Informatiu... • Pels intermediaris, a més, permetrà la gestió de clients.

  13. Gestió de clients

  14. Personalització

  15. Moltes gràcies per la vostra atenció!

More Related