1 / 12

ManageEngine Forum 2014

ManageEngine Forum 2014. Wirtualny Ring IT. Losowanie Ringów IT. 13.30 – 13.40. Organizacja Ringów IT. 13.40 – 14.00 Trzy silosy: HD – helpdesk (user1-user6) (SDP, PMP) ADM – administracja IT (user8-user9) (SDP, PMP, DC, OPM) ITS – bezpieczeństwo IT (user10-user12) (SDP, PMP, ADM)

jermaine-roth
Télécharger la présentation

ManageEngine Forum 2014

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. ManageEngine Forum 2014 Wirtualny Ring IT

  2. Losowanie Ringów IT • 13.30 – 13.40

  3. Organizacja Ringów IT • 13.40 – 14.00 • Trzy silosy: • HD – helpdesk (user1-user6) (SDP, PMP) • ADM – administracja IT (user8-user9) (SDP, PMP, DC, OPM) • ITS – bezpieczeństwo IT (user10-user12) (SDP, PMP, ADM) • Wyznaczamy Dyrektorów IT • Wyznaczamy Security Managerów – zapraszam do siebie

  4. Logowanie do środowiska • Departament A • WITA | wita2014 • Departament B • WITB | witb2014 • Departament C • WITC | witc2014 • Departament D • WITD | witd2014 • Zestaw narzędzi przydzielony zgodnie z opisem • Opisy dostępne również w bazie wiedzy SDP • Logowanie domenowe (MEF2014) • Hasło takie samo jak login

  5. Zasady • Cztery rundy • Chaos • Uporządkowanie • Powtarzalność • Automatyzacja • Każda runda składa się z dwóch etapów • Akcja (30min) – rozwiązywania zgłoszeń • Reorganizacja (15min) – wprowadzanie działań usprawniających pracę Departamentów • Każdy Departament ma pulę 3 pytań technicznych / organizacyjnych • Na koniec etapu Dyrektor IT może przekazać komunikaty

  6. Pytania?

  7. Chaos • Akcja: 14.00-14.30 • Reorganizacja: 14.30-14.45

  8. Uporządkowanie • Akcja: 14.45-15.15 • Reorganizacja: 15.15-15.30

  9. Powtarzalność • Akcja: 15.30-16.00 • Reorganizacja: 16.00-16.15

  10. Automatyzacja • Akcja: 16.15-16.45

  11. Wyniki • Ogłoszenie zwycięskiego zespołu… …na bankiecie 

  12. ManageEngine Forum 2014 Dziękujemy i zapraszamy na bankiet

More Related