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USAID - EPA - OPS/CEPIS Mejoramiento de la Capacidad de los Laboratorios de Control y Vigilancia de la Calidad del Agua para Consumo Humano Programa de reconstrucción en Centroamérica por efecto del Huracán Mitch en El Salvador, Nicaragua y Honduras
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USAID - EPA - OPS/CEPIS Mejoramiento de la Capacidad de los Laboratorios de Control y Vigilancia de la Calidad del Agua para Consumo Humano Programa de reconstrucción en Centroamérica por efecto del Huracán Mitch en El Salvador, Nicaragua y Honduras Responsable del Proyecto: María Luisa Castro de Esparza Asesor en Aseguramiento de Calidad y Servicios Analíticos Participación: Personal CEPIS/LAB y Profesionales Asociados OPS-CEPIS 2002
OBJETIVOS Mejorar la capacidad y calidad de los laboratorios de agua de El Salvador, Nicaragua y Honduras para mejorar el control y vigilancia de la calidad de agua de bebida
OBJETIVOS ESPECÍFICOS • Actuar como laboratorios de referencia nacional • Mejorar la capacidad para obtener resultados analíticos confiables • Brindar capacitación y asesoría en sistemas de calidad, metodologías analíticas, control de procedimientos analíticos y evaluaciones del desempeño • Preparar a los laboratorios centrales de agua de bebida de cada país para la acreditación
OBJETIVOS ESPECÍFICOS (continuación) • Incrementar el personal capacitado • Sistemas de calidad para laboratorios (Guía ISO/IEC 17025) • Manual de calidad y documentación • Mejoramiento de los servicios de laboratorio • Mantenimiento y calibración de los equipos • Seguridad • Toma de muestra y procedimientos analíticos • Control de calidad analítica y validación de métodos • Proceso de acreditación y certificación
OBJETIVOS (continuación) • Asistencia técnica Desarrollo del sistema de gerenciamiento de la calidad • Evaluación de necesidades de equipamiento y adquisición (asesoría técnica CEPIS - ASL) • Equipamiento para cumplir con las guías OPS/OMS para control y vigilancia del agua de bebida
ACTIVIDADES (Octubre 2000 - Junio 2002) CAPACITACIÓN • Curso de gerenciamiento de laboratorios (Octubre 2000) • Curso de trazas de metales (Octubre - Diciembre2000) • Curso de análisis bacteriológicos para agua de bebida (Octubre 2000) • Curso/taller de calibración, mantenimiento, seguridad y servicios de laboratorio (Diciembre 2000) • Curso de parámetros físico-químicos (Marzo 2001) • Curso de acreditación y certificación de laboratorios (Abril 2001) • Curso/taller de control de calidad (Mayo - Junio 2001)
ACTIVIDADES(continuación) • CAPACITACIÓN • Curso de análisis de residuos orgánicos I: plaguicidas organoclorados, PCB’s THM’s (Agosto - Setiembre 2001) • Curso de manejo de sistemas de información, manejo de datos, Internet y redes de laboratorios (Setiembre 2001) • Curso de análisis de residuos orgánicos II: plaguicidas organofosforados (Noviembre 2001) • Curso de auditores líderes ISO 9001:2000 (Marzo 2002) • Curso de acreditación de laboratorios de acuerdo con la Guía ISO/IEC 17025 (Marzo 2002)
ACTIVIDADES(continuación) • Compra de equipos y accesorios • Junio - Agosto 2001 • Desarrollo del portal del laboratorio en el sitio web de CEPIS
ACTIVIDADES(continuación) EVALUACIÓN • Equipamiento destinado a El Salvador y Nicaragua (noviembre 2000). Asesores OPS/STC, EPA y OPS. • Viajes de evaluación: El Salvador Junio 2001 Junio 2002 Nicaragua Junio 2001 Febrero 2002 Honduras Junio 2001 Febrero 2002 Quím. M. L. Esparza, Quím. M. Wong, Biolg. C. Vargas
Curso de gerenciamiento de laboratorios Lima, Perú y San Juan, Puerto Rico. Octubre 2000
Curso de gerenciamiento de laboratorios Lima, Perú San Juan, Puerto Rico
Curso de métodos bacteriológicos para análisis de agua de bebida Octubre 2000
Curso de trazas de metales Octubre - Diciembre2000 y Curso de parámetros fisicoquímicos Marzo 2001
Curso/taller de calibración, mantenimiento, servicios y seguridad en laboratorio Diciembre 2000
Curso de acreditación y certificación de laboratorios Abril 2001
Curso-taller de control de calidad analítica Mayo - Junio 2001
Curso de sistemas de información, manejo de datos, Internet y redes de laboratorios Setiembre 2001
Actividades complementarias • Curso de sistemas de gerenciamiento de la calidad para auditores: Programa de acreditación OPS/SCC/CAEAL • Febrero 2002 • Curso de auditorías para laboratorios ambientales de acuerdo con la Guía ISO/IEC 17025 • Febrero 2002
EL SALVADOR ANDA 9 FUSADES 5 MINSA 5 UES 4 NICARAGUA CIRA-UNAM 8 CNDR-MINSA 8 ENACAL 10 UNI-PIDMA 5 HONDURAS ASP 6 CESCCO 6 SANAA 5 Personal capacitado hasta Marzo 2002
Compromisos • Diseñar el sistema de calidad y preparar el manual de calidad • Preparar el plan operativo para cada laboratorio • Preparar el documento de organización, funciones y capacidad del laboratorio • Preparar un plan para mejorar e implementar los servicios del laboratorio • Preparar un programa de seguridad y el manual correspondiente
Compromisos(continuación) • Preparar un programa y manuales para mantenimiento y calibración de instrumentos y equipos • Diseñar y preparar el programa de control de calidad analítica para cada laboratorio • Preparar los PNO para microbiología, análisis fisicoquímicos y trazas de metales, incluida la validación de las metodologías
Resultados de la primera evaluación en base a los requisitos de la Norma ISO/IEC 17025 PAÍS 1 PAÍS 2 PAÍS 3 LAB 1 LAB 2 LAB 3 LAB 4 LAB 5 LAB 6 LAB 7 LAB 8 LAB 9 LAB 10 LAB 11 COMPLETO EN PROCESO NO DESARROLLADO NO APLICA Doc = Documentado Imp = Implementado
Resultados de la segunda evaluación en base a los requisitos de la Norma ISO/IEC 17025 PAÍS 1 PAÍS 2 PAÍS 3 LAB 1 LAB 2 LAB 3 LAB 4 LAB 5 LAB 6 LAB 7 LAB 8 LAB 9 LAB 10 LAB 11 COMPLETO EN PROCESO NO DESARROLLADO NO APLICA Doc = Documentado Imp = Implementado
Principales logros • Integración y colaboración entre los profesionales participantes • Compromiso para alcanzar las metas y objetivos con miras a la acreditación • Compromiso para implementar el sistema de calidad en los laboratorios • Documentación del sistema de calidad incluidos los PNO de los métodos y su control • Capacitación de 23 profesionales de El Salvador, 31 de Nicaragua y 17 de Honduras • Creación una red de laboratorios de agua de bebida, con interacción a través de comunicación formal e Internet
Lecciones aprendidas • Involucrar a las autoridades en la implementación, evaluación y mantenimiento del sistema de calidad • Obtener la asignación de recursos, personal y tiempo para el desarrollo del sistema de calidad • Promover el desarrollo del sistema de calidad en los laboratorios como modelo para la mejora institucional • Promover el control y vigilancia del agua de bebida y establecer los beneficios del monitoreo de la calidad de agua en la salud pública
Retos futuros • Cumplir los requisitos de la Norma ISO/IEC 17025 para alcanzar la acreditación de los laboratorios involucrados en el programa • Incrementar la capacidad de los laboratorios, especialmente en la medición de residuos orgánicos complejos • Obtener recursos adicionales para complementar el programa de capacitación y postular a la acreditación • Producir resultados analíticos confiables y comparables para la toma de decisiones
Agradecimiento • Nuestro especial reconocimiento a • Agencia Internacional para el Desarrollo de los Estados Unidos, USAID • Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos, USEPA • Organización Panamericana de la Salud, OPS - Centro Panamericano de Ingeniería Sanitaria y Ciencias del Ambiente, CEPIS • Directores y Gerentes de las instituciones de los laboratorios participantes • Profesionales de la USEPA • Directores de los cursos de capacitación y personal del CEPIS involucrado en el proyecto