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EL PUNTO DE VENTA

EL PUNTO DE VENTA. El Punto de Venta es el lugar donde se culmina la operación de venta, donde el Cliente paga el importe por un producto que está adquiriendo y se registra la transacción. Pueden ser Tiendas Departamentales o Autoservicios, una maquina de vending o una pagina web.

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EL PUNTO DE VENTA

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  1. EL PUNTO DE VENTA El Punto de Venta es el lugar donde se culmina la operación de venta, donde el Cliente paga el importe por un producto que está adquiriendo y se registra la transacción.Pueden ser Tiendas Departamentales o Autoservicios, una maquina de vending o una pagina web. DIFERENCIA ENTRE POS & POP POS= Point of sale Punto en el que alguien de hecho transfiere el dinero para un producto o servicio ... Actividad de los puntos de venta se centrará en recordar a la gente de algo que haya olvidadoPOP= Point of purchase Punto en que una persona realmente decide comprar somehting ... Actividad de los POP persuadir a alguien a tomar una decisión entre una serie de productosNo es una gran diferencia y la mayoría de la gente utiliza POP y POS como la misma cosa - pero la diferencia es clave en ciertas categorías, por ejemplo, Diferencia entre un quiosco de supermercados y la salida de la

  2. Alrededor del 75% de las desiciones de compra se toman precisamente en el punto de venta y aunque ciertamente muchas de estas desiciones de compra son motivadas por la previa exposición publicitaria hacia la marca en cuestión, un muy importante número de estas elecciones son resultado de los atributos del punto de venta. El punto de venta se conforma por varios elementos o atributos, los cuales en su conjunto estimulan o desestimulan el movimiento del producto y son: • El empaque del producto:Esta por demás insistir en la importancia del diseño del empaque, como estrategia de venta. Un adecuado balance entre la forma, el material, los colores, los gráficos y los textos contenidos en el diseño de un empaque podrán hacer que de la vista nazca la atracción. • El mueble exhibidor:El mueble exhibidor desempeña también un papel fundamental en la decisión de compra, por esta razón resulta una buena idea, diseñar muebles exhibidores o displays, siempre y cuando esto sea viable de acuerdo a las políticas y espacios de los establecimientos que expenderán el articulo en cuestión. Cuando no sea posible contar con una área para ubicar el display o mueble exhibidor de diseño y sea necesario limitarse al mobiliario propio del establecimiento comercial, será indispensable mantener constantemente el área de exhibición surtida y ordenada en la forma mas atractiva posible.

  3. El material POP:Los materiales para punto de venta son una herramienta de gran valor que en gran medida marca la diferencia entre la simple exhibición de un producto o marca y la comunicación de este con el consumidor. Materiales POP llamativos, comprensibles, recordables y estratégicamente distribuidos, estimulan significativamente el movimiento de producto del anaquel hacia el carrito de supermercado. • El personal de demostración:Edecanes y demostradores son un elemento que refuerza en forma por demás significativa la comunicación entre consumidor y marca, pero que si se emplea en forma inadecuada puede volverse en su contra. El personal destacado en el punto de venta debe ser seleccionado de acuerdo a su facilidad para relacionarse con la gente y su habilidad de comunicación y manejo del lenguaje y además de esto se le debe ofrecer la capacitación necesaria para conocer a fondo el producto; su función, beneficios, ventajas,debilidades, etc

  4. El acto de compra en el sistema de autoservicios, pone de manifiesto la existencia de 2 categorias de comportamiento: • Las compras previstas • Las compras por impulso Las fases del comportamiento en el punto de venta se han definido cono la formula “AIDA”: • Atención • Interés • Deseo • Acción

  5. En todo el mundo los grandes detallistas (por ejemplo, las cadenas de autoservicio) se están consolidando, ganando así mayor poder y, a su vez, los consumidores se están volviendo más exigentes y sofisticados. Los temas de lealtad del consumidor y diferenciación son cada día más importantes y más difíciles de lograr, tanto para detallistas como para fabricantes. En este mercado tan competitivo ambos están buscando controlar los mismos escasos recursos: Mindspace (participación en la mente del consumidor) y Shelfspace (participación del espacio en el anaquel), y por lo tanto, afectar el balance del poder a su favor. BATALLA POR EL MINDSPACE Y SHELFSPACE

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