1 / 13

DOTAZOVÁNÍ v rámci kvantitativních i kvalitativních výzkumů

DOTAZOVÁNÍ v rámci kvantitativních i kvalitativních výzkumů. Metody a techniky dotazování Kvalitativní dotazování – rozhovory Formulace dotazů Konstrukce dotazníku. Ing. Martina Juříková, Ph.D. jurikova @ fmk.utb.cz. 1. METODY A TECHNIKY DOTAZOVÁNÍ. …..EXISTUJÍ RŮZNÁ ČLENĚNÍ.

jihan
Télécharger la présentation

DOTAZOVÁNÍ v rámci kvantitativních i kvalitativních výzkumů

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. DOTAZOVÁNÍv rámci kvantitativních i kvalitativních výzkumů Metody a techniky dotazování Kvalitativní dotazování – rozhovory Formulace dotazů Konstrukce dotazníku Ing. Martina Juříková, Ph.D. jurikova@fmk.utb.cz

  2. 1. METODY A TECHNIKY DOTAZOVÁNÍ …..EXISTUJÍ RŮZNÁ ČLENĚNÍ

  3. 1. METODY A TECHNIKY DOTAZOVÁNÍ • Písemné (PAPI - dotazník) • Osobní (rozhovor individuální či skupinový, CAPI x CASI) • Elektronické (CAWI - chat nebo el. dotazník) • Telefonické (rozhovor - CATI)

  4. 2. KVALITATIVNÍ DOTAZOVÁNÍ Znaky rozhovoru Typy (druhy) rozhovorů In-depth Interview x FG

  5. Kvalitativní rozhovory – znaky: Focus group In depth interview • vedená moderátorem, výzkumníkem • 6 – 8 pečlivě vybraných respondentů, mikroskupiny • Interaktivní • Využití projektivních technik • Délka: cca 90 minut • Lokace: salónky, kluby, studia, kanceláře • Individuální (hloubkový) rozhovor, F2F • Cíl: odhalit hluboce zakořeněné příčiny názorů a jednání • Znaky: • Nestandardizovaný rozhovor • Tazatelem bývá psycholog • Využíváno projekčních technik, psychologická explorace • Délka 1 – 2 hodiny • Záznam

  6. Cena FG zahrnuje:

  7. UNIT FOCUS • Virtuální focus groups: • Online kvalitativní metoda výzkumu • 6 – 10 účastníků ve virtuální místnosti • Využití: • Test reklamního spotu, online služby či banneru • Příprava www stránek • Odhalení názorů a postojů k internetu

  8. 3. FORMULACE DOTAZŮ Jak se ptáme? Na co se ptáme přímo, na co nikoliv?

  9. Jak se ptáme? • používáme • jednoduchý jazyk • známý slovník • co nejvíce specifické formulace dotazů • musíme vyloučit • víceznačná slova • dvojité otázky • sugestivní otázky • zavádějící otázky • nepříjemné otázky, tabu • dotazy na skutečnosti, které nejsou prožité a nejsou proto uvědomovány • odhady

  10. V kvantitativních šetřeních se ptáme na: • minulé chování z hlediska věcných faktů • věcná fakta současnosti • názory a preference • nákupní úmysly současné - !!! ne budoucí!!!

  11. Kvalitativní výzkum řeší: • dotazy na budoucí chování – spíše hodnoty • podmíněná přání • motivaci jednání

  12. Příprava FG • Definice řešeného tématu • Výběr vzorku • Volba počtu a členů diskusních skupin • Příprava personálního a technického zázemí pro realizaci diskuse

  13. Realizace a analýza FG • Realizace v dílčích skupinách za aktivní účasti moderátora – metody: • Různé techniky dotazování • Projekční techniky • Pozorování • Analýza výsledků – nejen odpovědí, ale i neverbálních reakcí

More Related