1 / 30

T-121.110

T-121.110 . Käyttäjäkeskeisen tuotesuunnittelun harjoitustyökurssi kesä 2003 Lahti. Kurssihenkilökunta. Liina Poropudas Marko Saastamoinen Petteri Suontama Pia Koivisto. Kurssin tavoitteet. Kokemusta käyttäjäkeskeisestä tuotesuunnittelusta Kasvattaa ymmärrystä prosessin vaiheista

job
Télécharger la présentation

T-121.110

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. T-121.110 Käyttäjäkeskeisen tuotesuunnittelun harjoitustyökurssi kesä 2003 Lahti

  2. Kurssihenkilökunta • Liina Poropudas • Marko Saastamoinen • Petteri Suontama • Pia Koivisto

  3. Kurssin tavoitteet • Kokemusta käyttäjäkeskeisestä tuotesuunnittelusta • Kasvattaa ymmärrystä prosessin vaiheista • Tutustua käytännössä käyttäjäkeskeisen suunnittelun menetelmiin • Kartuttaa kokemusta suunnitteluprosessin läpiviemisestä • Oppia ymmärtämään tuotteen käyttäjän merkitys käyttöliittymän suunnittelutyössä

  4. Erikoista • Kurssi järjestetään ekan kerran etänä • Aineisto webissä • Vaatii opiskelijoilta enemmän • Ohjeita muokataan vielä • Osallistujia sekä Lahdesta että Otaniemestä • ”Normaalisti” massakurssi, nyt

  5. Kommunikointikanavat • www-sivut • http://www.soberit.hut.fi/T-121/T-121.110/lahti/ • webCT • ryhmäkohtaiset keskustelut • sähköposti

  6. Aikataulu • 15.5-31.8.2003 • DL tiistaisin klo 16, palaute pe klo 16 mennessä

  7. Harjoitustyön kulku • Kurssilla neljä palautusta • vaatimusmäärittely DL 3.6 klo 16 • paperiprototyyppi ja testaussuunnitelma DL 24.6 • testiraportti ja käyttöliittymän korjaukset DL 4.8 • vuorovaikutteinen prototyyppi DL 19.8 • lisäksi tuote-esittelytilaisuus (vko 35)

  8. Käyttäjäkartoitus ja vaatimukset (max. 25 pistettä) • Mitä tehdään ? • tutkitaan potentiaalisia käyttäjiä • kerätään (havainnointi- & haastattelu)aineistoa käyttäjien toiminnasta • analysoidaan kerätty aineisto • kootaan vaatimuksia tuotteen käytölle • Mitä raportoidaan? • käyttäjäkartoituksen menetelmät ja tulokset • kerätyn aineiston analyysiperiaatteet • analyysi käyttötilanteista, käyttäjien tehtävistä • tuotteelle asetut vaatimukset

  9. Paperiprototyyppi ja testaussuunnitelma (max. 20 pistettä) 1/2 • Mitä tehdään paperiprotossa ? • hahmotellaan fyysinen tuote tai käyttölaitteisto • suunnitellaan tuotteelle visuaalinen ilme • elementit • ’pelisäännöt’ • yleiset linjaukset • määritellään käyttöliittymässä navigointi • Proton päänäytöt ovat valmiita heuristisen arvioinnin laskarikerralle • näyttöjä saa muuttaa vieä tämän jälkeen • Mitä palautetaan ? • ”toimiva” prototyyppi tuotteen käyttöliittymän pääkohdista • ohjeisto tuotteen ilmeestä sekä esimerkkiluonnoksia • navigaatiomalli • miten tuotteen toimintosarjat toimivat

  10. Paperiprototyyppi ja testaussuunnitelma (max. 20 pistettä) 2/2 • Mitä tehdään testaussuunnitelmassa? • päätetään millaisia asioita on tutkittava, jotta tiedetään onko tuote toimiva • mietitään miten nämä asiat saisi selville ja valitaan sopivat menetelmät • selvitetään millainen prototyyppi pitää toteuttaa jotta näitä menetelmiä voi soveltaa • Mitä raportoidaan testaussuunnitelmassa (ks.myös ohje kotisivuilla)? • mitä aiotaan ottaa selville ja miksi juuri se on riittävää • mitä menetelmiä aiotaan käyttää tuotteen tutkimiseen • miten tuloksista saadaan esiin se mitä haluttiin tutkia • mitä vaatimuksia tämä asettaa toteutettavalle prototyypille

  11. Testiraportti ja käyttöliittymän korjaukset (max. 20 pistettä) 1/2 • Mitä tehdään testissä? • tehdään se mitä testisuunnitelmassa luvattiin • kerätään ja analysoidaan testauksesta saatu data • mietitään miten tuotetta tämän perusteella kehitetään • suunnitellaan parannettu tuote testien pohjalta • aloitellaan viimeistään käyttöohjeen suunnittelua • Mitä raportoidaan testiraportissa? • mitä testeissä kävi ja miksi • mitä se nyt sitten tarkoittaa tuotteen kannalta, mitä itse testauksen kannalta • miten näihin tuloksiin pitää reagoida, mitä tuotteelle aiotaan tehdä

  12. Testiraportti ja käyttöliittymän korjaukset (max. 20 pistettä) 2/2 • Käyttöliittymän korjausraportti • Pohditaan mahdollisia muutoksia protoon testien pohjalta • Verrataan tehtäviä muutoksia myös mahdollisiin muihin tapoihin korjata käyttöliittymää • Raportoidaan tehdyt muutokset

  13. Vuorovaikutteinen prototyyppi ja käyttöohje (max. 20 pistettä) • Mitä tehdään ? • toteutetaan testiraportissa raportoidut parannukset • viimeistellään ja siistitään prototyyppi demonstrointikelpoiseksi • kirjoitetaan käyttöohje sellaiseksi kuin se lopullisessa tuotteessa olisi • valmistellaan demo ja esitellään assarille • Mitä palautetaan ? • mahdollinen mock-up = fyysinen proto laitteen ulkoasusta • käyttöliittymäproto • sähköinen tai paperilla oleva demo käyttöliittymän toiminnasta • kirjallinen käyttöohje • osa mahdollisesti tuotteeseen upotettuna

  14. Tuote-esittely • Tuote esitellään muille opiskelijoille ja assistenteille • Interaktiivista prototyyppiä esitellään tilaisuudessa myös muille kuulijoille • Tuote-esittelystä pisteitä max. 15

  15. Harjoitustehtävät • Alkusuunnittelu dl 20.5 klo 16 • käyttäjäryhmät • aikautaulu • Heuristeinen arviointi toisten työlle vko 26 • Suunnitteluohje vko 34

  16. Aiheet • Julkisen tilan opastaulu • Toimiston lämpötilan ja energiankulutuksen säädin • (Ranne)kellotietokone • Monitieteellisen harjoitustyöprojektin intranet • Päällepuettava kamera • Tietokonetentti

  17. Kurssin arvostelu • Harjoitustyöstä koko ryhmälle sama arvosana • arvosanarajat: • 1: 50…60 p • 2: 61…70 p • 3: 71…80 p • 4: 81…90 p • 5: 91…100+ p • Harjoitustehtävillä yhden arvosanan korotus

  18. Ryhmiin jakaantuminen • Ryhmäkoko 3 henkilöä • yksin ei voi tehdä • kolme on koettu optimimääräksi • Tehtävä: muodostakaa ryhmä • Kiinnostava aihe • Tavoitteena suurinpiirtein sama arvosana

  19. Ryhmiin jakaantumistauko • Keksikää ryhmälle nimi • Keväinen: Liinan ryhmä • Kesäinen: Markon 4 ryhmää • Syksyinen: Petterin 3 ryhmää

  20. Käyttäjäkartoitus ja vaatimukset • Koko harjoitustyön perusta • haasteet: • oikeiden käyttäjien löytäminen • relevantin informaation kerääminen • vaatimusten kehittäminen käyttäjätarpeiden pohjalta • raportointi

  21. Vaiheessa raportoidaan ainakin seuraavat asiat: • 1. Käyttäjäryhmän/-ryhmien kuvaus • 2. Tehtäväanalyysi • 3. Käyttäjän termistö • 4. Ympäristökuvaus • 5. Vaatimukset • 6. Pohdinta

  22. 1. Käyttäjäryhmän/-ryhmien kuvaus • Eroteltavissa olevien käyttäjäryhmien kuvaus • Primaari / sekundaarikäyttäjät • Mahdollisia merkittäviä tekijöitä tuotteen käyttäjissä: • tieto- ja taitotaso, koulutus, kiinnostuksen kohteet • toimintaympäristö • elämäntapa ja -tilanne • sukupuoli, ikä • Käyttäjäryhmätoikeiksi • Esim. jos suunnitellaan laserskalpelli, tutkitaan ensisijaisesti kirurgeja • Tarpeet tulevat vasta oikeilta käyttäjiltä

  23. 1. Käyttäjäryhmän/-ryhmien kuvaus • Tärkeää tutkia, millä tavoilla käyttäjäryhmät eroavat • Rajaus käyttäjäryhmistä, joille tuote ensisijaisesti suunnitellaan • Oletuksia käyttäjäryhmistä ja heidän toimistaan on hyvä tehdä, mutta ne täytyy muistaa testata

  24. 2. Tehtäväanalyysi • Käyttäjän tarpeet ja tavoitteet • miten ja miksi käyttäjä tekee näitä asioita nykyään • Nykyiset ratkaisut • Millä välineillä käyttäjä tekee nykyään asioita, olemassaolevat ratkaisut esiteltävä lyhyesti • ei vain täysin vastaavat ratkaisut, vaan myös samaan käyttötarkoitukseen suunnitellut laitteet • Käyttäjän toiveet • Skenaariot tärkeimmille tehtäville • Visuaalinen kuvaus tärkeimmistä nykyisistä tehtävistä

  25. 3. Käyttäjän termistö • Nimet, joilla käyttäjä kutsuu tehtävän osia ja käyttämiään välineitä • Nimet, joilla käyttäjä kutsuu tehtävän aikana syntyviä 'tuotteita' • Nimitykset, joilla käyttäjä kuvaa omaa toimintaansa • Käyttäjän mahdollinen erikoistermistö • Millaista termistöä käyttäjän nykyiset laitteet sisältävät ?

  26. 4. Ympäristökuvaus • Fyysinen ympäristö • minkälaisessa ympäristössä tuotetta tullaan käyttämään? • ympäristön visualisointi • Sosiaalinen ympäristö • käyttäjien väliset sosiaaliset suhteet, keitä paikalla? • kommunikaatiotavat, sisältö • hierarkia, ilmapiiri • työn sosiaalinen järjestäminen

  27. 5. Vaatimukset • Millaisia vaatimuksia asetatte kehitettävälle tuotteelle käyttäjäkartoituksen pohjalta? • Mihin vaatimukset perustuvat? • Missä tilanteessa vaatimuksia voidaan muuttaa? • Numeroikaa asetetut vaatimukset

  28. 6. Pohdinta • Miten kartoitus mielestänne onnistui? • Mitä menetelmiä käytitte? Miksi juuri niitä? • Millaisia puutteita tietoihinne jäi? Miksi? • Koska ja miten aiotte lopun tiedon kerätä ?

  29. Pisteytys • Vaatimusmäärittely on harjoitustyön tärkein yksittäinen osuus, koska tuote perustuu niille • Maksimipistemäärät tästä vaiheesta 25 • Jos vaatimusmäärittelystä poiketaan myöhäisemmässä vaiheessa, muutokset dokumentoidaan

  30. Arvostelu • Seuraamalla verkossa olevia ohjeita, pyritään arvosanaan 3 = hyvä • Erinomaisesta työstä voi saada lisäpisteitä esim. useampien käyttäjäntutkimusmenetelmien perustellusta käytöstä, laajemmasta ainaistosta, erinomaisesta raportoinnista • Tarkempi arvosteluperuste tulee löytymään kurssin kotisivuilta

More Related