Электронные услуги населению

1. Электронные услуги населению Чернышева Ольга Леонидовна, Кононов Дмитрий Валериевич, МОАУ ДПО ЦПКРО г.Кирова

2. "Мы это все внедряем (электронные услуги), но идет это гораздо медленнее, чем в некоторых других государствах. Это для нас не здорово, даже потому, что если нет полноценного электронного правительства, если электронные услуги недоразвиты, значит, что? Бюрократия сильнее – это абсолютно прямая зависимость. Чем больше услуг оказывается в электронной форме, тем меньше влияние бюрократии на повседневную жизнь, а это не нравится никому в любой стране" Д.А.Медведев, форум "Селигер 2011" МОАУ ДПО ЦПКРО г.Кирова

3. Статистика по г.Кирову • Образовательных учреждений – 68 • Гимназии • Лицеи • Школы с УИОП • Общеобразовательные школы • Основные школы • Начальная школа – детский сад • Потенциальных первоклассников – 4 500 человек МОАУ ДПО ЦПКРО г.Кирова

4. Реализуемые гос. услуги • Зачисление в образовательное учреждение • Информирование граждан о работе ОУ • Информирование об успеваемости учащихся (ЭКЖ) • Информирование о результатах ЕГЭ • В перспективе зачисление в дошкольное образовательное учреждение МОАУ ДПО ЦПКРО г.Кирова

5. Электронное зачисление в ОУ Сроки проведения:январь – август 2011 года Пилотная территория – г.Киров Разработчики – группа компаний АВЕРС МОАУ ДПО ЦПКРО г.Кирова

6. Способы выхода на услугу • Портал гос. услуг Кировской области • Через Закладки (избранное) • Ссылка на сайте МОАУ ДПО ЦПКРО г. Кирова • Ссылки на сайтах ОУ МОАУ ДПО ЦПКРО г.Кирова

7. http://kirov-sch.iicavers.ru/projects/egov/ МОАУ ДПО ЦПКРО г.Кирова

8. Информация об ОУ 1. Выбрать интересующий Вас район 2. Выбрать интересующее Вас ОУ 3. Нажать кнопку «Информация по учреждению» 3. Переключаясь по вкладкам изучить информацию о конкретном ОУ МОАУ ДПО ЦПКРО г.Кирова

9. Подача заявления Для подачи электронного заявления в образовательное учреждение необходимо нажать на кнопку «Подача заявления». МОАУ ДПО ЦПКРО г.Кирова

10. Выбрать приоритетные ОУ в которые планируется подать заявление МОАУ ДПО ЦПКРО г.Кирова

11. Дать согласие на обработку персональных данных и нажать кнопку «Создать» МОАУ ДПО ЦПКРО г.Кирова

12. Прикрепить документы, необходимые для предоставления в образовательное учреждение МОАУ ДПО ЦПКРО г.Кирова

13. Информацией, идентифицирующей ребенка – получателя муниципальной услуги, является сочетание: • - фамилии, • - имени, • - отчества, • - даты рождения, • серии и номера свидетельства о рождении, • адреса регистрации. МОАУ ДПО ЦПКРО г.Кирова

14. Информацией, идентифицирующей законного представителя ребенка, является сочетание: • - фамилии, • - имени, • - отчества, • наименования документа, удостоверяющего личность, • реквизитов документа, удостоверяющего личность (по схеме данных, установленной в стандартном классификаторе). Для автоматического получения информации о состоянии Вашего заявления необходимо указать e-mail одного из родителей МОАУ ДПО ЦПКРО г.Кирова

15. Подтвердить своё желание подать заявление МОАУ ДПО ЦПКРО г.Кирова

16. Записать номер Вашего заявления МОАУ ДПО ЦПКРО г.Кирова

17. Проверка состояния заявления Для редактирования электронного заявления и проверки СТАТУСА заявления нажать на кнопку «Проверка состояния заявления (редактирование)» МОАУ ДПО ЦПКРО г.Кирова

18. Проверка состояния заявления Ввести: - номер заявления; - фамилию, имя, отчество ребенка. Нажать кнопку «Открыть заявление» Дополнительно введено поле «Данные о получателе услуги» МОАУ ДПО ЦПКРО г.Кирова

19. Этапы подготовки пользователей • Установочное совещание директоров ОУ • Семинар-практикум «Технические требования заполнения электронного заявления в 1 класс» (154 человека) • Директор • Зам директора по начальной школе • Оператор • Стартовое совещание исполнителей гос. услуги МОАУ ДПО ЦПКРО г.Кирова

20. Начало работы услуги Официальный приём заявлений в ОУ в электронном виде начался 1 апреля 2011 года в 8 часов утра МОАУ ДПО ЦПКРО г.Кирова

21. Уровни доступа • Законный представитель – подача, редактирование, просмотр состояния СВОЕГО заявления • Оператор ОУ – работа с заявлениями своего ОУ • Администратор программы – просмотр ВСЕХ заявлений, смена паролей для ОУ, стат. данные МОАУ ДПО ЦПКРО г.Кирова

22. Действия оператора Просмотр и редактирование заявлений МОАУ ДПО ЦПКРО г.Кирова

23. Действия оператора Смена статуса заявлении МОАУ ДПО ЦПКРО г.Кирова

24. Действия оператора Распределение детей по классам МОАУ ДПО ЦПКРО г.Кирова

25. Действия администратора • Технические консультации операторов ОУ и родителей • Поиск и исправление приоритетных ОУ по заявкам родителей и ОУ • Просмотр статистики и передача данных в управление образования • Помощь в решении конфликтных ситуаций МОАУ ДПО ЦПКРО г.Кирова

26. Статистика заявлений МОАУ ДПО ЦПКРО г.Кирова

27. Статистика заявлений МОАУ ДПО ЦПКРО г.Кирова

28. Работа над ошибками МОАУ ДПО ЦПКРО г.Кирова

29. Мониторинг работы с программой • Работало с программой 60 ОУ • Приняли участие в опросе 52 ОУ • Замечания от 0 до 15 пунктов • Предложения от 0 до 6 пунктов МОАУ ДПО ЦПКРО г.Кирова

30. Обучение операторов ОУ МОАУ ДПО ЦПКРО г.Кирова

31. Консультационные действия • Пресс-конференция управления образования • Представление в СМИ • Создание подробной инструкции • Оператору • Родителям • Размещение инструкций на сайтах ОУ • Индивидуальные консультации • Работа «Горячей линии» МОАУ ДПО ЦПКРО г.Кирова

32. Результаты • 1 апреля 14:00 – зарегистрировано 2 500 заявлений • 10 апреля – скомплектованы 1 классы в гимназиях и лицеях • К 10 мая возможен вариант переведения всех заявлений в статус «Ожидание зачисления»

33. МОАУ ДПО ЦПКРО г.Кирова

34. Спасибо за внимание Муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования "Центр повышения квалификации работников образования" города Кирова Адрес: г. Киров, ул. Воровского, 74 Телефон: (8332) 63-04-86 E-mail: cpkro43@mail.ru Сайт: http://cpkro.kirov.ru/