Download
senen machmud n.
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
SENEN MACHMUD PowerPoint Presentation
Download Presentation
SENEN MACHMUD

SENEN MACHMUD

654 Views Download Presentation
Download Presentation

SENEN MACHMUD

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript

  1. METODOLOGI PENELITIAN SENEN MACHMUD

  2. RUANG LINGKUP PERKULIAHAN • PENDAHULUAN - Pemilihan Topik Penelitian - Jenis-jenis Penelitian • SISTEMATIKA PENELITIAN - Sistematika Keseluruhan - Perumusan Masalah - Kerangka Teori untuk penyusunan Hipotesis - Hipotesis - Metode Penelitian - Penyusunan Hasil Penelitian - Pembahasan Hasil Penelitian • TATA TULIS PENELITIAN - Format Penelitian - Kutipan - Catatan kaki - Tabel dan Gambar - Daftar Pustaka

  3. Emory C. William dan Donald R. Cooper. Businness Research Methods. Boston: Richard D Irwin, Inc. 2005. • Sekaran Uma, Research Method for Business. John Wiley and Sons, Inc. New York. 2004 • Sugiono. Metode Penelitian Bisnis.Alfabeta. Bandung. 2009 • Ziikmud, William G. Business Research Methods. Fort Word. The Dryden Press. 2005. • Nur Indiantoro dan Bambang Supomo. Metodologi Penelitian Bisnis Untuk Akuntansi dan Manajemen.

  4. DEFINISI PENELITIAN • Research = Riset/Penelitian • Re search = memeriksakembali • Risetadalahpemeriksaanataupengujian yang telitidankritisdalammencarifaktaatauprinsip-prinsippenyelidikan yang tekungunamemastikansesuatuhal (NdrahadalamUmar, 2006) • Penelitianmerupakanpenyelidikansistematis yang ditujukanpadapenyediaaninformasiuntukmenyelesaikansuatupersoalan (Cooper & Emory, 2005)

  5. SUMBER PERMASALAHAN DALAM PENELITIAN: • Bersumber dari kehidupan sehari-hari. • Adanya penyimpangan antara pengalaman dan kenyataan • Terdapat penyimpangan antar rencana dan kenyataan • Terdapat pengaduan • Adanya persaingan 2. Bersumber pada buku atau penelitian sebelumnya • Untuk penyempurnaan • Untuk verivikasi • Untuk pengembangan

  6. PENGERTIAN METODE PENELITIAN • METODE ? • PENELITIAN ? • METODE PENELITIAN PADA DASARNYA MERUPAKAN CARA ILMIAH UNTUK MENDAPATKAN INFORMASI DENGAN TUJUAN DAN KEGUNAAN TERTENTU CARA ILMIAH DIDASARKAN PADA CIRI-CIRI KEILMUAN: • RASIONAL • EMPIRIS • SISTEMATIS

  7. Kriteria Riset Ilmiah - Berdasarkan Fakta - Bebas prasangka - Menggunakan analisis - Menggunakan Hipotesis - Menggunakan ukuran objektif - Menggunakan Kuantifikasi

  8. Untuk menilai kualitas penelitian yang baik ada beberapa kriteria: • Memiliki tujuan yang jelas, berdasarkan pada permasalahan tepat. • Menggunakan landasan teori yang tepat dan metode penelitian yang cermat dan teliti. • Mengembangkan hipotesis yang dapat diuji. • Dapat didukung (diulang) dengan menggunakan riset-riset yang lain, sehingga dapat diuji tingkat validitas dan reliabilitasnya . • Memiliki tingkat ketepatan dan kepercayaan yang tinggi • Bersifat obyektif, artinya kesimpulan yang ditarik harus benar-benar berdasarkan data yang diperoleh dilapangan • Dapat digeneralisasikan, artinya hasil penelitian dapat diterapkan pada lingkup yang lebih luas

  9. JENIS PENELITIAN • TUJUAN • METODE • TINGKAT EKSPLANASI • JENIS DATA

  10. PENELITIAN MENURUT TUJUANNYA • PENELITIAN MURNI Peneltian untuk memahmi permasalahan secara lebih mendalam atau untuk mengembangkan teori yang sudah ada. • PENELITIAN TERAPAN Penelitian yang dilakukan untuk mendapatkan informasi yang digunakan untuk memecahkan masalah.

  11. METODE • PENELITIAN SURVEY Penelitian untuk mendapat generalisasi dari suatu peristiwa (fenomena) • PENELITIAN STUDI KASUS Penelitian untuk memahami suatu kasus secara mendalam • PENELITIAN EKSPERIMEN Penelitian untuk memahami pengaruh satu variabel terhadap variabel lainnnya, yang semuanya secara terkontrol • PENELITIAN NATURALIS Penelitian untuk memahami fenomena secara alamiah • PENELITIAN KEBIJAKAN Penelitian untuk menentukan kebijakan pada suatu masalah tertentu • PENELITIAN TINDAKAN Penelitian untuk mengembangkan proses yang paling efektif dan efisien • PENELITIAN EVALUASI Penelitian untuk mengevaluasi suatu kebijakan, tindakan, proses, dlsb. • PENELITIAN SEJARAH Penelitian untuk menganalisa peristiwa-peristiwa yang sudah berlalu

  12. TINGKAT EKSPLANASI • PENELITIAN DESKRIPTIF Penelitian untuk menggambarkan suatu peristiwa/fenomena Misalnya: Bauran Pemasaran Perusahaan • PENELITIAN KOMPARATIF Penelitian untuk membandingkan suatu proses, keadaan, hasil dlsb. Misalnya: Perbandingan Bauran Pemasaran X dengan Y • PENELITIAN ASOSIATIF Penelitian untuk memahami pengaruh suatu variabel terhadap variabel Misalnya: Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Tingkat Penjualan Perusahaan X • Korelasional • Kausal

  13. JENIS DAN ANALISIS DATA • PENELITIAN KUALITATIF Data berbentuk kalimat, skema dan gambar • PENELITIAN KUANTITATIF - Nominal Hanya bisa membedakan (Contoh: membeli, tidak membeli) - Ordinal Mempunyai tingkatan (Contoh: Sangat puas, Puas, Cukup puas, Tidak puas, Sangat tidak puas) - Interval Mempunyai jarak antar tingkatan, tetapi tidak mempunyai nol. (Contoh: Sangat puas = 5, Puas = 4, Cukup puas = 3, Tidak puasa = 2, Sangat tidak puas = 1) - Rasio Mempunyai jarak antar tingkatan, dan mempunyai titik nol (Contoh: Tingkat penjualan 350.000 buah) • GABUNGAN Data terdiri dari Kualitatif dan Kuantitatif

  14. PENDEKATAN RISET:1. Kuantitatif2. Kualitatif3. Perancangan / Desain/Model 4. Mix (Campuran)

  15. KARAKTERISTIK PERBEDAAN PENDEKATAN DALAM PENELITIAN

  16. LATIHAN • Tulislah apa yang akan diteliti beserta argumentasi yang didasarkan kuliah yang telah diberikan: - Topik Penelitian - Jenis Penelitian - Tujuan - Metode - Tingkat Eksplanasi - Jenis data - Judul Penelitian berdasarkan topik dan tingkat Eksplanasi

  17. CONTOH MODEL RISET PEMASARAN INFORMASI KONSUMEN ORIENTASI PASAR VOL. PENJUALAN INFORMASI PESAING PERTUMBUHAN PELANGGAN KOORDINASI LINTAS FUNGSI KINERJA PEMASARAN PERTUMBUHAN PENJUALAN DURABILITAS KEUANGGULAN BERSAING STATEGI PROMOSI IMITABILITAS KEMUDAHAN MENYAMAI

  18. CONTOH MODEL RISET SDM KONFLIK KELUARGA STRESS KERJA KEPUASAN HIDUP KEPUASAN KERJA PRESTASI KERJA

  19. CONTOH MODEL RISET KEUANGAN Manajemen Modal Kinerja Keuangan Hutang Kepercayaan Investor

  20. PEMILIHAN TOPIK PENELITIAN • Manageable Topics Topil Penelitian sangat dikuasai oleh peneliti • Significant Topics Topik penelitian penting untuk diteliti • Interest Topics Topik sangat menarik untuk diteliti • Obtainable Data Data Dapat diperoleh oleh peneliti

  21. KRITERIA TESIS Pemenuhan sejumlah kriteria antara lain : • Originalitas • Kegunaan (Purposiveness) • Ketepatan (penggunaan metode ilmiah) • Replikabilitas (kerangka teori atau model ) • Ketelitian dan ketinggian taraf keyakinan • Objektivitas • Generalisasi • Simplifikasi (kesederhanaan, kehematan))

  22. SISTEMATIKA PENYUSUNAN TESIS • BAGIAN AWAL • BAGIAN ISI • BAGIAN AKHIR • BAGIAN AWAL • Judul • Halaman Pengesahan • Abstract • Abstrak • Kata Pengantar • Daftar Isi • Daftar Tabel • Daftar Gambar • Daftar Lampiran

  23. BAGIAN ISI • PENDAHULUAN - Latar Belakang Masalah - Identifikasi Masalah - Batasan Masalah - Perumusan Masalah - Tujuan Penelitian - Manfaat Penelitian • KERANGKA TEORI - Tinjauan Pustaka - Landasan Konsep - Landasan Teori - Landasan Penelitian - Kerangka Pemikiran - Hipotesis

  24. METODE PENELITIAN - Ruang Lingkup Penelitian - Definisi dan Operasionalisasi Variabel - Metode Analisis - Jenis Data yang dibutuhkan - Teknik Pengambilan Data dan Sampel - Tempat dan Waktu Penelitian • HASIL DAN PEMBAHASAN - Gambaran dan Objek Penelitian - Analisis Hasil Penelitian - Pembahasan - Implementasi Hasil Penelitian • SIMPULAN DAN SARAN - Simpulan - Saran

  25. BAGIAN AKHIR • Daftar Pustaka • Daftar Riwayat Hidup • Lampiran

  26. JUDUL (JUDUL PENELITIAN) TESIS Diajukan untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen Oleh: (Nama Peneliti) LAMBANG PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN (NAMA LEMBAGA) (KOTA) (TAHUN)

  27. ABSTRACT (Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris) (Nama Peneliti), (Judul Penelitian) (Nama Pembimbing) =========================================================================================================== • (Tujuan Penelitian) • (Hasil Penelitian) • Kata Kunci (Key Word)

  28. KATA PENGANTAR • Ucapan rasa syukur • Tujuan penulisan tesis ini • Ucapan terimakasih pada pembimbing • Ucapan terimakasih pada lembaga • UCapan terimakasih bagi yang telah membantu tesis ini. • Ucapan terimakasih pada pihak lain • Ucapan terimakasih pada individu spesial • Tempat dan tanggal penyelesaian tesis • penyusun

  29. DAFTAR ISI DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR ………………………………. DAFTAR ISI ………………………………………… DAFTAR TABEL …………………………………... DAFTAR GAMBAR ……………………………….. DAFTAR LAMPIRAN ……………………………... BAB I PENDAHULUAN …………………………. 1.1. Latar Belakang Masalah ………….. 1.2. ……………………. dst

  30. DAFTAR TABEL, GAMBAR & LAMPIRAN DAFTAR TABEL NO. Halaman 1. Produksi PT XYZ ………………………………………………………………………. 3 2. (dst) DAFTAR GAMBAR NO. Halaman 1. Skema Produksi PT XYZ …………………………………………….. ………………. 6 2. (dst) DAFTAR LAMPIRAN NO. Halaman 1. Skema Produksi PT XYZ ……………………………………………………………… 9 2. (dst)

  31. MASALAH • Masalah adalah kesenjangan antara harapan dan kenyataan. • Masalah penelitian umumnya adalah kesenjangan antara harapan (mengetahui/ memahami) dengan kenyataan (belum mengetahui/memahami). • Salah satu cara untuk mengatasi kesenjangan tersebut adalah melakukan penelitian.

  32. BENTUK MASALAH PENELITIAN • MASALAH DESKRIPTIF - Deskriptif Eksploratif - Untuk mengetahui apa dari suatu fenomena - Bentuk Pernyataan: Apa yang terjadi dalam pemilihan konsumen terhadap suatu produk - Deskriptif Pengembangan - Untuk mengetahui seberapa besar - Bentuk Pernyataan: Seberapa besar pendapatan masyarakat sub-urban di kota A • MASALAH KOMPARATIF - Untuk mengetahui adanya perbedaan dari suatu fenomena - Bentuk Pernyataan: Adakah perbedaan pelayanan antara Bank Swasta dengan Bank Peme- rintah. • MASALAH VERIFIKATIF - Hubungan Asosiatif - Adakah hubungan antara popularitas film dengan mainan yang bertema film tersebut - Hubungan Kausal - Adakah pengaruh iklan terhadap tingkat penjualan - Hubungan Interaktif - Adakah pengaruh iklan dengan keuntungan perusahaan

  33. TAHAP PERUMUSAN MASALAH • LATAR BELAKANG MASALAH - Latar Belakang Masalah adalah hal-hal yang melatarbelakangi timbulnya suatu masalah. • IDENTIFIKASI MASALAH - Identifikasi Masalah adalah mengidentifikasi hal-hal yang menimbulkan masalah yang telah dikemukakan secara global dalam latar belakang masalah. • BATASAN MASALAH - Masalah tersebut jika diteliti seluruhnya akan sangat luas, dalam hal ini dibatasi beberapa masalah yang akan diteliti. • PERUMUSAN MASALAH - Masalah dirumuskan dalam beberapa kalimat pertanyaan seperti: Seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. • TUJUAN PENELITIAN - Tujuan Penelitian adalah untuk mengetahui jawaban perumusan masalah • MANFAAT PENELITIAN - Jika perumusan masalah sudah dipahami, apa manfaatnya: - Aspek teoritis - Aspek gunalaksana

  34. Latar Belakang Masalah • Landasan normatif • Landasan teoritis • Landasan Empiris • Adanya masalah untuk diteliti • Objek dan waktu yang jelas

  35. IdentifikasiMasalah • Inventarisasi masalah yang berkaitan dengan • berbagai masalah dalam penelitian yang dilakukan • Selengkap mungkin • Dinyatakan dalam pointer’s • Memperlihatkan suatu kondisi dengan ciri : Belum optimal ; Tidak : Lemah : Kurang,dll

  36. BatasanMasalah • Memfokuskan masalah yang sedang diteliti agar lebih jelas dan terarah • Menggambarkan kausalitas diantara variabel – variabel penelitian • Penetapan objek penelitian dengan jelas • Dinyatahan dalam pointer’s ( umumnya jumlahnya ½ identifikasi masalah )

  37. PerumusanMasalah • Rumusan harus jelas dan tegas. • Tidak ambiguitas • Mengekspresikan hubungan antara dua variabel atau lebih. • Mudah diukur dan dianalisis

  38. MAKSUD DAN TUJUAN PENELITIAN MAKSUD ; Adalahuntukmenganalisisdanmengujipengaruhvariabel model dalamjuduldisertasipadaakhimyakajiantersebutmenjadilandasandalammenjelaskanpolaketerkaitandiantarakonsep-konsepteorimanajemen 2. TUJUAN ; - Menjawab Perumusan Masalah - Konsisten Dengan Perumusan Masalah KEGUNAAN : - KegunaanTeoritis (PengembanganIlmu) - KegunaanPraktis (Operasional)

  39. LATIHAN • Buatlah poin-poin dari: - Latar Belakang Masalah - Identifikasi Masalah - Batasan Masalah - Perumusan Masalah - Tujuan Penelitian - Manfaat Penelitian

  40. KAJIAN TEORI, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS • Kajian teori adalah kajian untuk menjawab perumusan masalah secara teoritis (hipotesis) melalui pustaka-pustaka. • Kajian Teori, meliputi: - Tinjauan Pustaka - Landasan Konsep - Dimensi/Krakteristik Variabel Penelitian - Landasan Teori - Penelitian Yang Relevan Sebelumnya - Kerangka Pemikiran - Hipotesis

  41. PosisidanPeranteori • Untuk penelitian kuantitatif, teori melandasi • perumusan masalah, pengembangan hipotesis, pengujian data dan pembuatan kesimpulan, sehingga hasilnya bisa dukungan atau penolakan terhadap teori., • Dalam penelitian kualitatif, teori merupakan kulminasi dari penelitian kualitatif yang disusun melalui proses pengumpulan data, kategorisasi data dan pengembangan pola atau susunan teori.

  42. KAJIAN TEORI • LANDASAN KONSEP - Dalam landasan konsep ini adalah menerangkan konsep dari variabel-variabel yang dikemukakan dalam perumusan masalah. Contoh: - Perumusan masalah: Adakah pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. - Variabel: - Kualitas Pelayanan - Kepuasan Pelanggan

  43. VARIABEL • Variabel adalah sesuatu objek yang mempunyai variasi antara satu dengan lainnya. • Jenis Variabel: - Variabel Bebas - Variabel yang mempengaruhi - Variabel Terikat - Variabel yang dipengaruhi - Variabel Moderator - Variabel yang mempengaruhi hubungan antara variabel bebas dengan variavel terikat - Variabel Intervening - Variabel moderator yang tidak teramati - Variabel Kontrol - Variabel yang dikendalikan

  44. CONTOH VARIABEL BEBAS VARIABEL TERIKAT Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan VARIABEL MODERATOR Tingkat Pendapatan VARIABEL INTERVENING Kepribadian Pelanggan VARIABEL KONTROL Pelanggan yang kualitas pelayanan sama

  45. CONTOH LANDASAN KONSEP • Kualitas Pelayanan adalah pelayanan yang sangat baik yang berhubungan dengan harapan konsumen (Zeithmai & Bitner, 1996). • Faktor Kualitas Pelayanan - Tangibles (fisik yang dirasakan) - Empathy (Empati) - Reability (tingkat kepercayaan) - Responsiveness (tingkat tanggapan) - Assurance (keterjaminan) (Fitzsimon, 1996) • Kepuasan adalah tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan kinerja/hasil yang dia rasakan dengan harapannya (Kotler, 1995).

  46. LANDASAN TEORI • Landasan teori adalah teori-teori yang menyatakan bahwa adanya pengaruh dari satu variavel terhadap variabel lainnya. • Paradigma teori adalah paradigma suatu variabel mempengaruhi variabel lainnya.

  47. PARADIGMA TEORI X Y PARADIGMA SEDERHANA Pelayanan Kepuasan PARADIGMA SEDERHANA X1 X2 Y Pelayanan Kepuasan Loyalitas Pelanggan PARADIGMA GANDA VARIABEL BEBAS Pelayanan yang diberikan X1 Y Kepuasan X2 Pelayanan yang diharapkan

  48. PARADIGMA GANDA VARIABEL TERIKAT Y1 Kepuasan X Y2 Pelayanan Keinginan membeli . PARADIGMA GANDA VARIABEL BEBAS DAN TERIKAT Harga Keinginan membeli X1 Y1 X2 Y2 Pelayanan Kepuasan PARADIGMA JALUR Pelayanan Kepuasan X1 Loyalitas Y Z X2 Harga