INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCAÇÃO IBITURANA FACULDADES ISEIB

1. INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCAÇÃO IBITURANAFACULDADES ISEIB ÁREA DE CONCENTRAÇÃO: GESTÃO DE LOGÍSTICA Adm. Marcos Alves da Rocha

2. O que entendo por Logística?E qual sua importância para as empresas no cenário atual?Porque estudar Logística? PERGUNTA

3. Logística – Uma função essencial na empresa EVOLUÇÃO A Logística empresarial estuda como a administração pode prover melhor nível de rentabilidade nos serviços de distribuição aos clientes e distribuidores, através de planejamento, organização e controle efetivos para as atividades de movimentação e armazenagem que visam facilitar o fluxo de produtos.

4. Logística como fundamento para o comércio EVOLUÇÃO A Logística também tem importância numa escala global. Na economia mundial, sistemas logísticos eficientes formam bases para o comércio e a manutenção de um alto padrão de vida nos países desenvolvidos. O sistema permite que o custo do país (custo logísticos e de produção) e a qualidade desse produto sejam competitivos com aqueles de qualquer outra região.

5. Logística como fundamento para o comércio EVOLUÇÃO O sistema permite que o custo do país (custo logísticos e de produção) e a qualidade desse produto sejam competitivos com aqueles de qualquer outra região.

6. Evolução da Logística de Distribuição EVOLUÇÃO 1950 1970 1999

7. Antes de 1950: Os Anos Adormecidos EVOLUÇÃO • Poucas iniciativas e muitas vezes isoladas: • 1901: Custos da distribuição de produtos agrícolas • 1916: Aspectos estratégicos da logística de distribuição • 1916: Canais de distribuição • 1922: O papel da Logística em marketing • 1927 : Definição do termo “logística de distribuição” • Segunda Guerra Mundial: As operações logísticas militares demonstram como as atividades de abastecimento e distribuição podem ser integradas

8. EVOLUÇÃO As condições Econômicas e Tecnológicas que Alavancaram o Desenvolvimento da Logística Pressão por custos nas empresas Alterações nos padrões e atitudes dos consumidores Evolução da disciplina de logística A experiência Militar Avanços na tecnologia de computadores

9. EVOLUÇÃO De 1950 à 1970: Um “boom” de Desenvolvimento • Desenvolvimento do conceito de marketing: foco no cliente e no consumidor • Boston – 1954: A distribuição física como a outra metade do marketing • Surgimento dos primeiros programas de graduação em logística (1960): Michigan State University e The Ohio State University • Peter Drucker (1962): As atividades de distribuição física como “as áreas de negócios infelizmente mais desprezadas e mais promissoras na América”

10. EVOLUÇÃO De 1970 à 1999: mais crescimento • Entre 1970 e 1980: desenvolvimento e implementação de técnicas como o MRP, Kanban e JIT • Década de 80: uso intensivo de computadores na logística • Michael Porter – Vantagem Competitiva (1985): introdução do conceito de “cadeia de valor” • Entre 1980 e 1990: Busca incessante das empresas por certificados e prêmios da qualidade ( PNQ, ISO 9000), voltando as organizações totalmente para o cliente • Criação de mercados globais: a logística internacional tem um papel fundamental nos padrões de marketing e distribuição • O conceito de “ logística integrada” e “Supply Chain Management”

11. EVOLUÇÃO Perspectiva Histórica da Logística no Brasil

12. CONCEITOS “Logística é o processo de planejamento, implementação e controleeficiente e eficaz do fluxo e armazenagem de mercadorias, serviços e informações relacionadas, do pontodeorigem ao pontodeconsumo, visando atender os requisitosdosconsumidores.” CLM (CouncilofLogistic Management-1991)

13. CONCEITOS Em 2004, O próprio CLM alterou a definição, passando a ser "a parte da cadeia de suprimentos que planeja, implementa e controla de modo eficiente o fluxo, para frente e reverso, e a estocagem de bens, serviços e informações relativas desde o ponto de origem até o ponto de consumo de modo a atender os requisitos do consumidor" (CLM, 2004).

14. MISSÃO Colocar as mercadorias ou serviços no lugar certo, na hora certa, nas condições acertadas com o cliente ao menor custo possível.

15. MISSÃO

16. VISÃO EMPRESARIAL • Sempre foi vista de forma não integrada • Transportar mercadoria • Armazenar mercadoria Ferramenta Gerencial Estratégia do negócio • Supply Chain Management • Fabricante, Transporte, Armazenagem, Ponto de Venda, Cliente, Lucro

17. Fluxo Embalagem Estoque Transporte Armazenamento Manuseio de Materiais Informações O PROCESSO LOGÍSTICO

18. Supply Chain Pontos de Venda Cliente Produção Distribuição/ Armazenamento Logística reversa Cadeia de Abastecimento

19. Gerenciamento da cadeia de suprimentos

20. Interações Interdepartamentais Como os SI podem facilitar o gerenciamento da cadeia de suprimentos • Decidirquando e o queproduzir, armazenar e movimentar • Transmitirpedidosrapidamente • Comunicarpedidos, acompanhar o andamento de pedidos • Verificar a disponibilidade de estoques, monitorarníveis • Acompanharembarques • Planejar a produção com base nademanda real • Comunicarrapidamente as alterações no projeto do produto • Fornecerespecificações de produto • Compartilharinformaçõessobretaxas de defeito, devoluções

21. Interações Interdepartamentais

22. Comentários • A Logística envolve a integração de informações, transportes, estoque, armazenamento, manuseio de materiais e embalagens. • Todas essas áreas que envolvem o trabalho logístico oferecem ampla variedade de tarefas estimulantes. Combinadas, essas tarefas tornam o gerenciamento integrado da Logística uma profissão desafiante e compensadora.

23. EXEMPLOS WAL-MART: Reduzindo custos por meio da estratégia logística • Ofereceenorme sortimento de produtos, com alta disponibilidade. • Sistema de Distribuição próprio • Relacionamento de longo prazo com principais fornecedores: • contrato de longo prazo e alto volume, • troca intensiva de informações de demanda (economias de escala e melhor previsibilidade, com menor custo operacional para os fornecedores) • Uso intensivo da TI para: • Controlar Vendas e Estoques • Contatos Lojas & Fornecedores – para gerenciamento de veículos e CD

24. EXEMPLOS • ATACADISTA MARTINS: Logística agregando valor aos clientes • Prestador de Serviços Logísticos ao pequeno varejista: • entrega rápida, • variedade de produtos (pedido fracionado e em pequenas quantidades, com financiamento e assistência técnica) • Estoque Centralizado em CD - Uberlândia: Aumenta disponibilidade de produtos, custo baixo de estoques e redução de encargos fiscais

25. EXEMPLOS • Frota própria e Rede Nacional de TransitPoints (transbordo) – Reduz prazos de entrega e custos de transporte • Processamento rápido e eficiente do pedidos – consulta online– reduz ciclo do pedido (handhelds) • Uso intensivo da TI – facilita colocação de pedidos, melhora gerenciamento da armazenagem e otimiza o transporte

26. REFLEXÃO “Um produto ou serviço tem pouco valor se não estiver disponível aos clientes no tempo e no lugar em que eles desejam consumi-lo.” – Ronald Ballou