Вадим Деянышев , Генеральный директор, «АйТи. Ведомственные системы»

1. Информационная система «Полтава-Госуслуги» как центральный элемент электронного правительства в регионе Вадим Деянышев,Генеральный директор, «АйТи. Ведомственные системы» «Инфофорум 2013»

2. 2010 г. Проект «Полтава-Госуслуги» для ГИБДД Услуги на ЕПГУ: • Запись на ТО • Регистрация транспортных средств • Выдача водительских удостоверений Проблемы: • Отработка заявлений в территориально-распределительной архитектуре • Частое изменение справочников, изменение в НПА • Предварительная запись

3. Богатые возможности ролевой модели«Полтава-Госуслуги» Оргструктура

4. Богатые возможности ролевой модели«Полтава-Госуслуги» Пользователь

5. Богатые возможности ролевой модели«Полтава-Госуслуги» Настройка ролей пользователя по подразделениям

6. Управление контентом ЕПГУ Оргструктура

7. Управление контентом ЕПГУ Оргструктура

8. Управление контентом ЕПГУ Линейные и иерархические справочники

9. Управление контентом ЕПГУ Платежные документы

10. Управление контентом ЕПГУ Платежные документы

11. Управление контентом ЕПГУ Предварительная запись

12. Управление контентом ЕПГУ Предварительнаязапись

13. ИС «Полтава-Госуслуги» в федеральных ведомствах ИС «Полтава-Госуслуги» ЕПГУ Федеральный орган исполнительной власти Модуль обработки заявлений Модуль запросов СМЭВ Модуль управления предварительной записью Управление НСИ форм заявок ЕПГУ Модуль администрирования Модуль управления платежными документами Модуль информационного взаимодействия ФОИВ ВИС

14. ИС «Полтава-Госуслуги»федеральный опыт внедрения • Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России) • Федеральная служба по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор) • Федеральная таможенная служба (ФТС России) • Министерство здравоохранения РФ • Министерство труда и социальной защиты РФ • Федеральная служба Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков (ФСКН РФ) • Министерство природных ресурсов РФ • Агентство морского и речного транспорта РФ (Росморречфлот)

15. Автогенерация форм на РПГУ ИС «Полтава-Госуслуги» веб-сервисы ПГУ • Настройка услуги в системе • Подготовка XSD схемы (правила формирования, ФЛК) формы заявления • Привязка XSD схемы к услуге Форма заявления Быстрый старт: Настройки услуги XSD схема Результат: Полнофункциональная интерактивная портальная форма для новой услуги становится доступной на ПГУ для формирования заявлений 15

16. Единый репозиторийгосуслуг РПГУ Описание госуслуги Ведомственная информационная система «Полтава ГУ» Форма работы с заявлением Форма ввода 3

17. «Полтава-Offline» ИС «Полтава-Госуслуги» Подсистема обработки исходящих запросов Подсистема обработки заявлений Подсистема обработки входящих запросов Устаревшие, «узкие» каналы связи Периодические разрывы связи РОИВ ОМСУ/РОИВ РОИВ Клиент «Полтава-Offline» Клиент «Полтава-Offline»

18. «Полтава –МФЦ» ЕПГУ РПГУ ИС «Полтава-Госуслуги» ИС «Полтава-МФЦ» EСМЭВ РСМЭВ ФОИВ РОИВ / ОМСУ МФЦ МФЦ МФЦ

19. Единое решение для региона ИС «Полтава» ФОИВ Администрирование ролевой модели Администрирование и настройка услуг Взаимодействие с ФОИВ Сбор, прием и обработка заявок в регионе Модуль работы с заявками СМЭВ/РСМЭВ Управление формами заявок на РПГУ Интерфейс ввода заявок сотрудниками НСИ Сбор заявок Информационная поддержка при обращении граждан ЕПГУ РПГУ РОИВ/ОМСУ Call-центр МФЦ Заявители обращаются удаленно Заявители обращаются лично

20. Результаты внедрения АИС Республики Башкоростан • 1. Внедрение Системы обработки запросов: • общий объем работ: 102 региональных и 2462 муниципальных услуг • обеспечен весь необходимый объем межведомственного обмена, в том числе РОИВ-ФОИВ и РОИВ-РОИВ • организовано тестирование сервисов ФОИВ • 2. Обеспечение интеграции с системой документооборота Республики Башкортостан • 3. Проведение работ по интеграции с инфраструктурой Ростелеком • 4. Зарегистрировано 543 пользователя по РБ планируется обеспечение работы >2000 пользователей • 5. Подготовлена инфраструктура доступа: • Создана основа мультисервисной сети передачи данных (34 ОГВ РБ, 63 МО РБ) • Используется ЦОД ( 280 серверов (аутсорсинг), 144 ТБ HDD) • 6. Применяется локализованная разработка (команда АйТи работает непосредственно в регионе)

21. Система управления очередью «Артос» «живая» очередь предварительная запись Слияние потоков • ЕПГУ • РПГУ • - ведомственный портал Факт предварительной записи Главное табло Информационная система ведомства СУО «Артос» Информация о заявителе Информация о заявителе 3 Оказание услуги Терминал оплаты

22. Универсальная учетная система Универсальная учетная система (УУС) ИС «Полтава-Госуслуги» Запросы • Настройка учета в УУС • Автоматическое формирование набора веб-сервисов • Автоматическая настройка взаимодействия УУС и «Полтава-Госуслуги» • Система готова для приема входящих запросов через РСМЭВ/СМЭВ (синхронный/асинхронный сервис) ФОИВ ФОИВ / РОИВ Ответы веб-сервисы БД Быстрый старт: СМЭВ/ РСМЭВ Результат: За 1-2 дня внедрения система готова к новому виду межведомственного обмена, как источник данных для РОИВ/ФОИВ 22

23. Преимущества системы • Единая ИС взаимодействия граждан и органов государственной власти (ОГВ) • Удобные интерфейсы обращения граждан • Единые стандарты обслуживания • Простота администрирования государственных функций и услуг • Контроль за деятельностью гос. служащих. • Снижение трудозатрат на обработку обращений граждан • Низкая стоимость владения ИС

24. Спасибо за внимание! Вадим ДеянышевГенеральный директор «АйТи. Ведомственные системы» E-mail: vs@it.ru Компания «АйТи. Ведомственные системы» 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, стр. 6 (БЦ «Омега Плаза») Тел.: +7 (495) 974-79-79, 974-79-80 Факс: +7 (495) 974-79-90