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Analysis of the first CCF2 BTS2 session in 2010, highlighting key aspects of time management and areas for improvement in the four stages of the exchange process.
E N D
BILAN DE LA PREMIERE SESSION CCF2 BTS 2 _ 2010
LES QUATRES PARTIES DE L’ECHANGE • L’EVALUATION SOMMAIRE
UNE GESTION DU TEMPS IMPARFAITE • UNE GESTION DU TEMPS QUI PERMET DE JUSTIFIER DES IMPERFECTIONS DANS LE RECRUTEMENT LA GESTION DU TEMPS
POINTS + • POINTS – mise en place des rôles jeu de rôle Pas de presentation du plan L’ACCUEIL
Trop générale • Souvent trop longue dans un premier temps en fonction de la sstratégie à adopter: • Peu ciblée / au cas LA PRESENTATION DU POSTE
Les objectifs de la phase sont insuffisamment traités • Recherches de compétences prévues au profil par des questions professionnelles voire des mises en situations (simples) • Recherche des besoins du candidat et argumentation trop limitée • Pas de synthèse LE QUESTIONNEMENT DU CANDIDAT
Finalisation et suivi peu mis en place • Phase écourtée • Phase essentielle : c’est la conclusion de la vente (et de l’achat) LA CONCLUSION
C’est la phase qui conditionne la notation car elle explicite votre comportement • Peu préparée • Risque de remettre en cause un bon entretien géré au feeling si vous ne fournissez pas les justifications stratégiques de votre comportement L’EVALUATION