Download
1 / 13
130 likes | 201 Vues
Válaszok válság idején: hogyan hat a válság a gyógyszeripari piackutatásra?. Szerencsés Dóra Egészségügyi kutatások vezetője Millward Brown Healthcare. Engedjük el a régi, működésképtelen sémákat!. A gazdasági válság kikényszerítette és felgyorsította a gyógyszeripar változását .
E N D
Válaszok válság idején: hogyan hat a válság a gyógyszeripari piackutatásra? Szerencsés Dóra Egészségügyi kutatások vezetője Millward Brown Healthcare
Engedjük el a régi, működésképtelen sémákat! • A gazdaságiválságkikényszerítetteésfelgyorsította a gyógyszeriparváltozását. • A korábbigyógyszeriparistratégiák, marketing ésértékesítésieszközökmárnem vagy csak limitációkkalfelelnek meg a megváltozottüzleticéloknak.
A válság a gyógyszeriparipiackutatásra is hatással van. • A jópiackutatásfontoseszköze a változás-menedzsmentnek: azújstratégiaiirányok, marketing ésértékesítésimegoldásokkialakításáttámogathatja. • Azonbana piackutatásnak is változniakell(ett)ahhoz, hogyezeketazújigényeketmegfelelőenkiszolgálja.
Aziparágakösszefonódása új kihívások elé állítja a kutatót. • A gyógyszeripar, azegészségipar, a szépség- ésélelmiszeriparösszefonódásakihatással van a kutatóimunkára is. • Mindezholisztikusmegközelítést, nagyobbpiacirálátástésfelkészültségetigényel a kutatótól.
Változik a szereplőkköre: a kutatások komplexebb megközelítést igényelnek. Változnak a kutatásimódszerek, összetettebbé válik az elemző munka is.
A kreatív, egyedikutatásimegoldásokegyrenagyobbszerepetkapnak. • Azüzletikérdésekis jóvalkomplexebbek, mint korábban, ezért a klasszikus, beváltkvalitatívéskvantitatívkutatásimódszerekönmagukbanmárnemadnakmegfelelőválaszt a kérdésekre. • Elmosódnak a határok a kvalitatívéskvantitatívmódszerekközött. • A hangsúlynem a módszertanon van, hanemazüzletiproblémára/cégreszabott,egyedi, kreatív, multiplatform, “out of the box” (kutatási) együttműködésikoncepción.
A technológiafejlődésemegállíthatatlanésmeghatározzaaziparág, így a gyógyszeripari piackutatásjövőjét is. • Az internet és a digital marketingszerepemegkérdőjelezhetetlen, azonbanhelyük, jövőjükmégszámoskérdést vet fel. • A piackutatási szakmának folyamatos fejtörést jelentenek az újabb és újabb módszertani fejlesztések mind a kutatói (elemzői, stratégiai tanácsadási), mind az ops (kérdezői, adatfeldolgozási) oldalon.
A (piackutatási) együttműködésnek valóban támogatnia kell a változó üzleti környezetben előremutató stratégiai és taktikai döntéseket.
Mely területek, témák határozzák meg a kutatók munkáját? • Új marketing és értékesítési stratégiai irányok, eszközök, ötletek proaktív felderítése, kidolgozása és megvalósítása. • A szegmens-marketing a HCP-k esetén az üzleti versenyképesség záloga lesz. A potenciál alapú targetálás kiegészül a viselkedés alapú szegmentációval, amelyhez a piackutatónak megfelelő metodikai eszköztárral és implementációs javaslatokkal kell rendelkeznie. • Költség-takarékos, a cégek egyedi igényeire szabott, komplex hatékonyság monitor rendszerek kialakítása és működtetése nélkülözhetetlen. • Folyamatos metodikai fejlesztéssel megfelelő módszertani hátteret kell biztosítanunk az online és digital marketing, valamint az emóciók mérése területén.
Gondolkodjunk, dolgozzunk együtt! • A szekunder információ források, a korábbi kutatásokból származó adatok, a vállalaton belül elérhető tudásbázis integrálása a kutatás-menedzsment fontos részét kell, hogy képezze. • A kutatási prezentációt felváltja a stratégiai konzultáció. • A stratégiai döntéshozatalban a kutató is involválódik.
