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EL SISTEMA DE CONTROL EN LAS CENTRALES TELEFONICAS DE CONMUTACION DE CIRCUITOS

EL SISTEMA DE CONTROL EN LAS CENTRALES TELEFONICAS DE CONMUTACION DE CIRCUITOS. 1.- INDICE. EL SISTEMA DE CONTROL EN LAS CENTRALES TELEFONICAS. 1.- Índice 2.- Introducción 3.- Funciones y características del sistema de control en las centrales telefónicas

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EL SISTEMA DE CONTROL EN LAS CENTRALES TELEFONICAS DE CONMUTACION DE CIRCUITOS

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  1. EL SISTEMA DE CONTROL EN LAS CENTRALES TELEFONICAS DE CONMUTACION DE CIRCUITOS Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  2. 1.- INDICE Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  3. EL SISTEMA DE CONTROL EN LAS CENTRALES TELEFONICAS 1.- Índice 2.- Introducción 3.- Funciones y características del sistema de control en las centrales telefónicas 4.- Características de los procesamientos 5.- Capacidades de procesamiento 6.- El software 7.- Las bases de datos 8.- Arquitecturas de los sistemas de control 9.- Comunicación hombre - máquina 10.- Formas de operación para lograr alta disponibilidad Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  4. 2.- INTRODUCCION Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  5. Puertas de salida Puertas de entrada La función de un nodo de conmutación es conmutar información que llega a las puertas de entrada, hacia las adecuadas puertas de salida Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  6. Conectividad digital extremo – extremo Centrales RDSI permiten conmutar canales digitales extremo a extremo Nuevos servicios La conectividad digital extremo – extremo permite que la red pública de centrales RDSI tenga la potencialidad para transmitir y conmutar voz, fax, datos, video conferencias, telemedidas, telecomandos, etc. Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  7. T T T T T T SISTEMA Red de Conexión S SISTEMA Circuitos Terminales de Red Señales Comandos Señales Comandos Buses • Almacenes de Datos • Discos • Cintas • Bancos RAM I / O • Memorias • Datos • Programas Comunicación H-M Estadísticas Alarmas Procesadores Curso EL 629 Prof. Luis Castillo SISTEMA de Control

  8. Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  9. 3.- FUNCIONES y CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA DE CONTROL EN LAS CENTRALES TELEFONICAS Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  10. FUNCIONES DE CONTROL • Procesamiento de las comunicaciones • Establecimiento • Supervisión • Término • Mantenimiento • Diagnóstico y aislamiento de fallas de hardware • Recuperación cuando ocurren fallas de software • Administración y Explotación • Tasación (CDR) y Contabilidad entre administraciones • Mediciones de tráfico (Ingeniería de tráfico Grado de Servicio) • Mediciones de Calidad de Servicio (ASR: Answer Seizure Rate; ABR: Answer Bids Rate ; % completación) • Estadísticas: volúmenes de tráfico, horas cargadas, etc. • Gestión: cambios numeración, reenrutamientos, bloqueos, etc. • Comunicación Hombre – Máquina Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  11. Característica: Servicio ininterrumpido • Los objetivos de diseño para el sistemas de procesadores que componen El Sistema de Control de una central telefónica pública, significan especificaciones bastante exigentes: • Indisponibilidad: No mayor que 2 horas en 40 años • Reconfiguración y arranque automáticos • Capaz de efectuar pruebas de diagnóstico, sin interrumpir el servicio • Cambios de datos de programación, sin interrupción del servicio • Up grade del software y del hardware, sin interrumpir el servicio • Estas especificaciones requieren de mucha duplicación de hardware y de complejos mecanismos de coordinación entre los procesadores Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  12. Característica: Los procesadores usan CPUs especializadas Debido a que los eventos telefónicos: - Son requerimientos de disponibilidad y confiabilidad diferentes a los procesos informáticosnormales - Tienen tiempos de respuesta rápidos y algoritmos de procesamiento cortos - Son procesos complejos pero no excesivamente variados. Las CPU de uso general están orientadas a procesar eventos muy variados - Exigen que los procesadores de las centrales telefónicas sean operados, mantenidos y gestionados junto al resto de la central telefónica y la red de que es parte - Exigen requerimientos especiales de traspaso de información: se utiliza una forma de organización de las memorias muy particular - Son procesos telefónicos en tiempo real, muy repetitivos y frecuentes: es necesario obtener una máxima utilización del hardware (es frecuente recurrir al uso de lenguajes de bajo nivel) Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  13. Característica: El control se estructura en elementos de control • El control se realiza mediante elementos de control • Los elementos de control son procesadores, con sus propios hardware y software • Existen varias alternativas para estructurar el control Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  14. 4.- CARACTERÍSTICAS DE LOS PROCESAMIENTOS Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  15. CARACTERÍSTICAS DE LOS PROCESAMIENTOS QUE DEBE REALIZAR EL SISTEMA DE CONTROL DE UNA CENTRAL TELEFÓNICA 4.1 Procesamiento entiempo real 4.2 Multiprogramación 4.3 Servicio ininterrumpido 4.4 La mayor parte del tiempo de procesamiento se destina a transferir información entre memorias y entre memorias y periféricos Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  16. 4.1 Procesamiento en tiempo real Los procesos deben ajustarse a diversas exigencias de tiempos impuestos por la red, por ejemplo: Emisión y recepción de señales 10 - 50 ms. Tiempos respuesta a funciones - Preselección 100 - 500 ms. - Conexión completa 800 - 7.000 ms. - Explotación 1.000 - 5.000 ms. Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  17. 4.2 Multiprogramación El tiempo de procesamiento, o sea la capacidad de procesamiento disponible se distribuye para realizar diferente tareas: Establecer, supervisar y terminar las llamadas • Atender las solicitudes que hacen los circuitos terminales de red • Administrar la red de conexión y conmutar Mantenimiento • Efectuar procesos de diagnósticos • Aislar las fallas, poner en funcionamiento dispositivos stand by y generar alarmas • Recuperar el sistema cuando ocurren fallas de software Administración y explotación • Medir (CDR; contabilidades, estadísticas,calidad servicio, grado de servicio) • Administrar periféricos y en general, la comunicación Hombre -Máquina • A través de comunicación H-M administrar el sistema (rutas, numeraciones...) Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  18. 4.3 Servicio ininterrumpido • Indisponibilidad: No mayor que 2 horas en 40 años Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  19. 4.4 La mayor parte del tiempo de procesamiento se destina a transferir información entre memorias, y entre memorias y periféricos Es decir, el tiempo de procesamiento dedicado a las aplicaciones para realizar las funciones de conmutación propiamente tal, es un porcentaje pequeño de la capacidad de procesamiento disponible Son importantes las transferencias de información para mantener actualizadas las bases de datos internas. De esta forma se dispone del “mapa” de ocupación de los distintos dispositivos o recursos que se asignan por demanda Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  20. 5.- CAPACIDAD DE PROCESAMIENTO Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  21. DEMANDAS DE ATENCIÓN ½ El tráfico significa la aparición de INTENTOS de LLAMADAS. Cada INTENTO de LLAMADA puede requerir una o más DEMANDAS de ATENCIÓN al control. Los intentos fructuosos, o sea aquellos que se transforman en llamadas completadas, demandarán atención al control durante las diferentes etapas de la comunicación: establecimiento, mantención de la comunicación y término de la comunicación. Por otra parte, los intentos infructuosos producen demandas de atención, pero solamente en la etapa de establecimiento de la comunicación. Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  22. DEMANDAS DE ATENCIÓN 2/2 Adicionalmente a las DEMANDAS de ATENCIÓN correspondientes al tráfico (es decir a los INTENTOS de LLAMADAS), los elementos de control que conforman el “Sistema de Control” reciben otro tipo de demandas de atención: DEMANDAS de ATENCIÓN para funciones de MANTENIMIENTO (por ej. diagnóstico, recuperación de fallas, comunicación H-H) DEMANDAS de ATENCIÓN para funciones de ADMINISTRACIÓN y EXPLOTACIÓN (por ej. tasación, contabilidad, mediciones de tráfico, estadísticas, actualización de bases de datos de órganos bloqueados, ocupados, malos, etc.) Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  23. INTENTOS de LLAMADAS El tráfico ofrecido por los Circuitos Terminales de Red de una central telefónica, significa la aparición de INTENTOS de LLAMADAS. Los intentos de llamada que culminan en llamadas completadas, son INTENTOS FRUCTUOSOS. Por otra parte, existe una gran cantidad de intentos que no tienen éxito, que denominamos INTENTOS INFRUCTUOSOS. Las razones para que un intento no tenga éxito son muchas Ejemplos: •El abonado llamante desiste durante la etapa de establecimiento de la llamada •Congestión: en alguna fase de la llamada se detecta escasez de recursos que impiden continuar su establecimiento (congestión de circuitos entre centrales, congestión interna en alguna central, etc.) •El abonado llamado no contesta Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  24. Los intentos infructuosos también ocupan tiempo de procesamiento ZONA SEGURA = I F + I I a I MX corresponde al máximo n° de intentos que puede admitir el control para no caer en congestión. Normalmente a varía entre 70% y 90% Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  25. Ocupación de la Red Telefónica Tiempo Tasado y Tiempo de Ocupación Revisemos estas definiciones a través de un ejemplo. Una empresa portadora YZ vende 10.000 minutos/día de tráfico L.D, entre las ciudades A y B Red de LD del portador YZ PTR Centro Primario A Centro Primario B Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  26. Tiempo Tasado Corresponde a la suma de los tiempos vendidos, en este caso 10.000 minutos/día. Está directamente relacionado con las llamadas completadas (que son las que se cobran). Por lo general el tiempo tasado 10.000 minutos/día es lasuma de los tiempos, de todas las comunicaciones, entre la contestación del abonado B y el término de la comunicación decidido por el abonado A. Debe sí tenerse presente que existen distintas modalidades y criterios para tasar una llamada: 10 primeros segundos gratis; transcurridos x segundos se cobra de inmediato los primeros y minutos; si B contesta se cobra desde inicio de campanilla; la llamada se factura sólo al que llama (A); la llamada se factura a A y B etc. Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  27. Tiempo de Ocupación Se refiere a la suma de todos los tiempos que hicieron posible "vender" los 10.000 minutos/día de L.D. entre las ciudades A y B. Además de incluir los tiempos entre "Abonado B contesta" y "A pone fin a la comunicación" (*) incluye: • tiempos de establecimiento de las llamadas, incluidos en estos la búsqueda de circuitos terminales de red libres, tiempos de transferencia de señales, demora del abonado B en contestar, etc. • tiempos de ocupación provocados por llamadas infructuosas. La causa de no éxito se puede deber a congestión (en centrales, enlaces), a que el abonado B no contesta, a que el abonado llamado no se encuentra (caso de llamadas persona-persona) La diferencia entre Tiempo Tasado y Tiempo de Ocupación es un costo para la empresa operadora, ya que éste no se cobra al usuario. Estadísticamente se tiene que el Tiempo de Ocupación es 4/3 superior al Tiempo Tasado. En nuestro ejemplo, los 10.000 min/día de Tiempo Tasado significan 13.333 min/día de Tiempo de Ocupación. Este último es el que habrá que usar para dimensionar la red (*) En algunos casos el fin de la llamada (término de la tasación) queda determinado por eventos distintos a "Abonado A cuelga", como por ejemplo B cuelga, temporización, etc. Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  28. Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  29. PARÁMETROS NORMALMENTE USADOS PARA MEDIR LA CAPACIDAD DE PROCESAMIENTO DEL SISTEMA DE CONTROL DE UNA CENTRAL TELEFÓNICA - Intentos de llamadas en la hora cargada (BHCA) valores típicos: 144.000 - 1.600.000 BHCA - Número de mensajes procesados por segundo (MPS) - Microinstrucciones por segundo (MIPS) valor típico en un procesador pequeño: 35 MIPS - Transacciones por segundo (TPS) valores típicos 15 - 800 TPS Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  30. Moore's Law for Intel CPUs The observation made in 1965 by Gordon Moore, co-founder of Intel, that the number of transistors per square inch on integrated circuits had doubled every year since the integrated circuit was invented. Moore predicted that this trend would continue for the foreseeable future. In subsequent years, the pace slowed down a bit, but data density has doubled approximately every 18 months, and this is the current definition of Moore's Law, which Moore himself has blessed. Most experts, including Moore himself, expect Moore's Law to hold for at least another two decades. Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  31. Ley de Moore El número de transistores que se puede alojar en un circuito integrado crece exponencialmente, y ese número se dobla cada dos años. Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  32. Número de transistores en un circuito integrado http://www.intel.com/technology/silicon/mooreslaw/eml_demo/demo.htm?iid=tech_mooreslaw+body_demo http://www.intel.com/technology/silicon/mooreslaw/eml_demo/demo.htm?iid=tech_mooreslaw+body_demo

  33. 6.- EL SOFTWARE Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  34. 6.- EL SOFTWARE 6.1 Requisitos que debe cumplir 6.2 Indicadores de calidad 6.3 Clasificación de los programas 6.4 Cómo se prepara el software 6.5 Fenómeno desgaste del software Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  35. 6.1 REQUISITOS QUE DEBE CUMPLIR EL SOFTWARE DE UNA CENTRAL TELEFÓNICA • - Manejar adecuadamente el tráfico nominal y sobrecargas puntuales • - Detectar fallas de hardware y emitir alarmas (mediante programas de diagnóstico, capaces de aislar elementos fallados) • - Detectar fallas de software y tomar medidas para recuperarse de ellas: reinicio pequeño, reinicio grande y reinicio con recarga • - Flexibilidad y eficiencia en diálogo hombre - máquina: • operador envía comandos • el sistema envía mensajes de alarmas, listados de asignaciones, diagnósticos de fallas, etc. • - Modularidad para que las modificaciones afecten a módulos predeterminados y no a todo el sistema • - Diseño y documentación que lo haga comprensible y factible de modificar • . Debe tenerse presente que siempre habrá fallas de software Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  36. 6.2 INDICADORES DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE DE CENTRALES TELEFONICAS • EFICACIAEl tráfico se debe manejar en tiempo real mediante un programa monitor que encadena los procesos y administra el uso de los recursos con eficacia • MODULARIDADCada módulo debe tener una estructura uniforme, con entradas y salidas estandarizadas • ADAPTABILIDAD al gran dinamismo en los cambios de los datos de central • AUTORECUPERACIÓN Ante fallas de software, el sistema debe ser capaz de rearrancar en forma automática y de regular el acceso a zonas de memoria sospechosas de tener problemas • CAPACIDAD DE DIAGNOSTICO. Durante tiempos muertos, normalmente se ejecutan programas de diagnóstico de hardware y del contenido de las memorias • PROGRAMACION Simple, lógica, alto nivel cuando así convenga, sin sutilezas, comprensible • GENERACION AUTOMATIZADA Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  37. 6.3 CLASIFICACION DE LOS PROGRAMAS QUE COMPONEN EL SOFTWARE DE UNA CENTRAL TELEFONICA A.- PROGRAMA MONITOR Su función es ir asignando tiempo de procesamiento para la ejecución de los programas que deben ejecutarse como parte de las diferentes tareas La asignación considera las distintas exigencias en tiempo real, distinguiéndose prioridades: a) PROGRAMAS DE EJECUCION CICLICA ej. envío de pulsos de tasación; envio de tonos digitales b) PROGRAMAS QUE DEBEN SER EJECUTADOS LO ANTES POSIBLE ej. envío invitación a discar c) PROGRAMAS QUE DEBEN EJECUTARSE INMEDIATAMENTE ej. recibir y almacenar dígitos d) PROGRAMAS QUE DEBEN SER EJECUTADOS CUANDO LLEGA RESPUESTA ej. abonado B contesta Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  38. B.- PROGRAMAS DE PROCESAMIENTO DE LLAMADAS • Establecimiento • Supervisión • Término de llamadas • Ejemplos: • Recepción de multifrecuencias y traducción a códigos binarios • Explorar estado de líneas Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  39. C.- PROGRAMAS DE MANTENIMIENTO • Tienen por objetivo prevenir fallas y cuando ellas ocurren, • tomar medidas para “defender” el sistema: • Detectando la falla y avisando: Alarmas, comunicación H-M • Localizando la falla: Mediante programas de diagnóstico • Aislando la falla: Reconfigurando sistema y dejando fuera de servicio la parte fallada Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  40. D.- PROGRAMAS DE ADMINISTRACION Y EXPLOTACION • Orientados a: • tasación • contabilidad entre administraciones • mediciones de tráfico (para ingeniería de tráfico) • estadísticas • gestión • modificaciones de bases de datos • especialmente importantes son los programas que administran la comunicación H-M Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  41. 6.4 PREPARACION DEL SOFTWARE DE LAS CENTRALES TELEFONICAS Para la preparación de los programas que se ejecutan en los procesadores de las centrales telefónicas (programas operacionales), normalmente los diseñadores utilizan programas de soporte. Estos programas son herramientas que utilizan los proveedores en sus centros de software para efectuar funciones de ensamblar, simular, cargar Los recursos que deben dedicarse al diseño y puesta a punto de los programas operacionales de un sistema telefónico son muy importantes (más de 200 años-hombre). Este tiempo se distribuyen en 50 % para análisis + programación y 50 % para puesta a punto. En los centros de software los proveedores normalmente tienen centrales especiales (conocidas como “maquetas” ) donde pueden simular las condiciones reales de cualquier central telefónica vendida a sus clientes Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  42. PASOS PARA PREPARACION DEL SOFTWARE DE UNA CENTRAL EN PARTICULAR Se discuten cuidadosamente las especificaciones técnicas Se adaptan módulos existentes o se desarrollan módulos nuevos Se produce el paquete completo para la central Dicho paquete de software toma en cuenta todas las particularidades de la central específica (por ejemplo sistemas de señalización). Además como parte de este paquete se pueblan las bases de datos con los datos propios de esa central (numeraciones, planes de tasación, enrutamientos, rutas alternativas, etc.) Se carga el software en la maqueta En la maqueta se habilita el harware requerido Se hacen pruebas en maqueta, de acuerdo a protocolos predefinidos Se envía el paquete de software a la central y se carga en ella Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  43. 6.5 FENOMENO DE DESGASTE DEL SOFTWARE Tasa de fallas del software por unidad de tiempo Cuando hay desgaste de software cada nueva modificación crea nuevos defectos, cada vez más difíciles de corregir, hasta que es necesario reemplazar completamente el software Las modificaciones para corregir fallas o para introducir nuevas funciones causan nuevas fallas originando el diente de sierra Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  44. 7.- LAS BASES DE DATOS Ejemplo de estructuración Glosario usado en la Sección 7 BO Branch origin RC Routing case CC Charging case TC Tariff case T Tariff DT Dial tone SWC Switching case TT Toll ticketing PM Pulse metering Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  45. El abonado que inicia una comunicación telefónica (abonado A) indica a la central local a que está conectado, el destino de su comunicación marcando el número del abonado llamado (B). Esta información es utilizada por las diferentes centrales que intervienen en el establecimiento de la comunicación, para encaminarla hasta el abonado B. En el capítulo de señalización se analizaron dos ejemplos, que explican la forma en que se van transmitiendo por la red telefónica, de central en central, los dígitos, hasta llegar al abonado B. Es así como vimos que estas señales pueden transmitirse “sección por sección” o “extremo a extremo”. En esta sección de los apuntes veremos cómo se procesa la información correspondiente al Nº B que recibe una central telefónica. Para realizar el análisis la central telefónica dispone de gran cantidad de tablas en las cuales se almacenan criterios a utilizar durante el establecimiento de la comunicación, dependiendo de los dígitos recibidos. Estas tablas pueden ser fácilmente modificadas por los operadores de las centrales, cuando se requiere cambiar alguno de los criterios para el establecimiento de las comunicaciones. Al conjunto de estas tablas se les denomina “las bases de datos de la central” Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  46. BASES DE DATOS • Contienen datos que establecen distintos criterios para establecer y gestionar las comunicaciones • Son modificables mediante comandos H-M • Están en zonas de memoria distintas a las que alojan los programas A I BO = 0 B C I I BO = 1 D Rutas entrantes Rutas salientes Las rutas entrantes tienen asignado un valor para el parámetro BO, que indica la tabla en que se hace el primer análisis de los dígitos recibidos Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  47. Tablas para el primer análisis TABLA BO = 0 TABLA BO = 1 Parámetro RC indica a que tabla de enrutamiento se debe acudir para conocer los criterios para elegir la ruta de salida que se utilizará para encaminar la llamada Parámetro CC indica a que tabla de tasación se debe acudir para obtener los criterios para tasar la llamada En “otros” se programan acciones como: “poner tono de discar”, reemplazar dígito(s) recibido(s), absorber dígito(s) recibido(s); insertar dígito(s) Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  48. Tablas de enrutamiento RC = 31 Tabla BO = 0 RC = 30 Si en la ruta A hay un circuito libre, encaminar la llamada por A, en caso contrario buscar circuito libre en B, si en B tampoco hay un circuito libre, buscar en C ……………….. Tablas de tasación CC = 3 CC = 2 Tabla BO = 0 TC3 (*) PM = Pulse metering o tasación por medición de pulsos (**) TT = Toll ticketing o tasación detallada Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  49. Tablas caso de tarifa TC = Tabla CC = 2 TC = 3 Valor del parámetro SWC (caso de conmutación para las tarifas) SWC = Valor del parámetro SWC (caso de conmutación para las tarifas) SWC = 3 Tarifas Tarifas Tablas de conmutación de tarifas SWC = Tabla TC = 3 SWC = 3 Al inicio de la comunicación i pulsos. Posteriormente p pulsos cada t seg. T1 T3 T4 Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

  50. Se tiene entonces que con los criterios entregados por las anteriores tablas, una comunicación que accede a la central por ruta I (BO = 0) y que envía como primer dígito un 1, tendrá el siguiente tratamiento: • Como primera alternativa se usa ruta saliente A, segunda alternativa B y tercera alternativa C • Se tasa para cobrar al abonado A. Pulse metering (PM) • Lunes a Sábadoentre 00:00 y 08:00 y Lunes a Viernes entre 18:00 y 24:00; se aplica tarifa T1, esto es 3 pulsos al inicio de la llamada y luego 2 pulsos cada 10 seg. • Lunes a Viernes entre 08:00 y 18:00; y los Sábados entre 08:00 y 14:00 se aplica tarifa T3, esto es 4 pulsos al inicio de la llamada y luego 5 pulsos cada 10 seg. • Los Sábados entre 14:00 y 24:00 y los Domingos y festivos todo el día, se aplica tarifa T4, esto es 2 pulsos al inicio de la llamada y luego 1 pulso cada 10 seg. Curso EL 629 Prof. Luis Castillo

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