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CiviCRM 簡介

CiviCRM 簡介. 什麼是 CiviCRM ？. 支持者關係管理 專為非營利與第三部門組織所設計 容易使用的網路應用軟體 可與 Drupal/Joomla! 等 CMS 整合 透過附加的模組擴充系統功能 活躍發展的專案 ( 一年釋出三個版本 ) 開放原始碼 ( 自由授權 ). 主要功能. 匯入 / 增加聯絡人操作容易 可以群組功能來分類、組織聯絡人 提供自訂欄位功能來儲存特定個資 追蹤聯絡人與組織間互動情形 活動管理 會員管理 募款 / 捐款管理 寄送大量郵件. 其他功能. 具有高度彈性的搜尋與報表功能 強而有力的除去重複聯絡人功能 捐贈管理

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Presentation Transcript

  1. CiviCRM 簡介

  2. 什麼是CiviCRM？ 支持者關係管理 專為非營利與第三部門組織所設計 容易使用的網路應用軟體 可與Drupal/Joomla!等CMS整合 透過附加的模組擴充系統功能 活躍發展的專案(一年釋出三個版本) 開放原始碼(自由授權)

  3. 主要功能 匯入/增加聯絡人操作容易 可以群組功能來分類、組織聯絡人 提供自訂欄位功能來儲存特定個資 追蹤聯絡人與組織間互動情形 活動管理 會員管理 募款/捐款管理 寄送大量郵件

  4. 其他功能 具有高度彈性的搜尋與報表功能 強而有力的除去重複聯絡人功能 捐贈管理 個案管理 電子地圖 管理所有款項，且可匯出資料至帳戶

  5. 社群 • 自2006以來共計有500,000以上的下載次數 • 有5,000部以上的主機安裝 • 在英國有許多用戶與開發人員 • 社群論壇 • 12,000名以上的成員 • 在週間有平均75篇以上的發文 • 開發人員與用戶的貢獻： • 功能改善 • 說明文件 • 錯誤修復 • 在英國每年有六次聚會

  6. 有誰在使用？ 20個以上的志願服務協會 慈善技術交換團隊 讀寫障礙行動聯盟 及其他5,000個單位 國際特赦組織 紐約參議院 穆爾西亞社會黨 維基媒體基金會 綠黨(英國英格蘭/英國維爾斯)

  7. 為何選擇CiviCRM • 彈性 • 「此時我們還很小、很新，我們希望系統可以因應未來的變化」 • 「可客製化成我們所需的樣貌」 • 支援 • 「每年有3-4次重大釋出」 • 「令人難以置信的開發速度及社群」 • 特色 • 「符合我們的基本需求，可以讓我們來管理捐款者與捐助款項」 • 成本 • 「寧願把錢花在客製化功能，而非軟體授權費」 • 評論 • 使用者滿意度為A(NTEN資料生態系統報告)

  8. 客戶服務與支援 有服務商提供支援服務 培訓服務(英國)：詳情請看civicrm.org 廣博的線上文件 CiviCRM論壇 ：極有助益 免費與付費書籍 有服務商提供客制培訓服務 用戶群組：詳情請看civicrm.org

  9. 可能成本 CiviCRM是套免費的開放原始碼軟體 你不需要支付軟體授權費，但你可能需要支付： • 顧問費(通常約500英磅/每日) • 系統建置與資料匯入(通常5,000 – 15,000英磅) • 培訓與支援服務(200英磅/每日) • 附加的客制化功能 • Hosting (通常<75英磅/每月) • 主機租用 • 系統維護 • 備份機制 • 安全性功能，例如SSL認證

  10. 謝謝

  11. 技術 符合HTML標準 使用PHP/MySQL及Smarty樣版技術 支援各家瀏覽器 - 除了IE6 可匯入CSV 、XML、JSON或SQL格式的資料 可將資料匯出成CSV格式 可在Apache、IIS、nginx、lighttpd伺服器運行 完整的API存取 - PHP、REST、AJAX或Smarty

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