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Lettre administrative

Lettre administrative. Préparation au concours de personnels de direction Session 2012. Des règles strictes. Identification de l’émetteur Du service en charge de l’affaire Identification du destinataire Du service traitant Identification de l’affaire objet Résumé des épisodes précédents

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Presentation Transcript

  1. Lettre administrative Préparation au concours de personnels de direction Session 2012

  2. Des règles strictes • Identification de l’émetteur • Du service en charge de l’affaire • Identification du destinataire • Du service traitant • Identification de l’affaire • objet • Résumé des épisodes précédents • Références • Un signataire identifié F. PILET / D. SCHENKER

  3. Identification de l’émetteur • En haut à Gauche • Raison sociale : • Etablissement • Qualité de l’émetteur • Le Proviseur, Le Principal • L’auteur de la lettre • Affaire suivie par : • Une charte graphique nationale … F. PILET / D. SCHENKER

  4. Identification du destinataire • En haut à droite, cadrage enveloppe à fenêtre possible • Qualité du Destinataire • Monsieur le Président • Madame … • Monsieur l’Inspecteur d’Académie • Organisme, service • Inspection académique de … • Adresse • À l’attention de … • Notion de « Cabinet » F. PILET / D. SCHENKER

  5. Identification de l’affaire • Avant le corps du texte : • Objet : Ouverture du collège le samedi matin • Référence : V/Courrier 5 juillet 2004 • Corps du texte • Sans formule d’adresse, si administratif hiérarchique • Avec dans les autres cas • Sans formule de politesse, si administratif hiérarchique • Avec dans les autres cas • Nom du signataire (qualité, grade si pas déjà en haut) F. PILET / D. SCHENKER

  6. 1er paragraphe • Résumé des épisodes précédents • Texte fondateur • Courrier d’injonction • Echange précédent… • Exemple : • Par votre courrier en date du… • vous regrettez que le collège C soit fermé le samedi matin • Vous m’indiquez pouvoir mettre à ma disposition des éléments d’analyse • Vous souhaitez intervenir lors du prochain conseil d’administration F. PILET / D. SCHENKER

  7. 2ème paragraphe • Attendus…rappel des faits antérieurs • Éléments d’analyse F. PILET / D. SCHENKER

  8. 2ème paragraphe : exemple • La réflexion conduite en interne n’a pas permis d’aboutir à votre conclusion • Les professeurs de l’établissement se sont majoritairement prononcés pour le statut quo • Les analyses nationales dont je dispose ne permettent pas de tirer de conclusion définitive F. PILET / D. SCHENKER

  9. 3ème paragraphe • Conclusion En conséquence, je ne suis pas en mesure d’apporter une réponse positive à votre sollicitation. En application de la dernière délibération du conseil d’administration, le collège C restera fermé le samedi matin. Il est cependant possible de poursuivre la réflexion engagée. F. PILET / D. SCHENKER

  10. 4ème paragraphe • Ouverture : • Si, toutefois, vous attachiez du prix à … • Une réflexion complémentaire pourrait être engagée • permettrait de réenvisager… F. PILET / D. SCHENKER

  11. Quelques remarques • le signataire écrit « je », pas « nous » • Les phrases sont simples, les couper si trop longues • Expliquer clairement la position, la demande… • Rester dans le « style administratif » • Qui permet une éventuelle marche arrière • Ou une ouverture si… • Rester professionnel • Pas d’adjectifs ou d’adverbes inutiles • Pas d’imprécision dans les chiffres • Une » importante augmentation » •  une augmentation de x € soit %, supérieure au ratio… F. PILET / D. SCHENKER

  12. Quelques remarques (suite) • La décision, la proposition • S’appuie sur un ou des textes : • Les rappeler ( numéro, ou titre) • Éventuellement citer un extrait F. PILET / D. SCHENKER

  13. Exemple de courrier F. PILET / D. SCHENKER

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