Presentación Gama FLEXIVOZ 2011

1. Presentación Gama FLEXIVOZ2011

2. TODOS LOS SEGMENTOS Nuevas centralitas Flexivoz; Centralitas analógicas para Pymes (SME) - Sin opciones, Todo incluido • Desde 3 líneas y 8 extensiones. Small • Hasta 16 líneas y 64 usuarios. Medium / Hotel • 3 Versiones de equipamiento Plus/ Professional / Correo VM. • Nueva versión hasta 136 Extensiones Mayo 2011. • Precio mas competitivo del mercado. • Instalación por parte del cliente plug&play o a través del distribuidor. • Software de gestión y hotel para todas las capacidades (Abril 2011) • Grabación de llamadas en modelos Professional y Office (Abril 2011) • Equipos analógicos con prestaciones digitales. • Accesorios complementarios.

3. ¿ Por que nuevas? • Nueva carcasa con Led´s de ocupación. • Conexión PC para test, actualización y Software. • Nuevos manuales reeditados y contrastados con clientes finales reales. • Nuevo control de calidad antes de envío que incluye Test de puertos y funcionamiento, comprobación cables y accesorios, comprobación documentación actualizada y correcta. • Nuevo Software de gestión y tarificación para empresa y Hotel. • Nueva función de grabación de llamadas Mayo 2011.

4. Facilidades genéricas (todos los equipos) • IDENTIFICACION DE LLAMADASinterna y externa. Las centralitas identifican el número del llamante bien sea por la línea externa, o de la extensión si la llamada es interna.

5. Facilidades genéricas (todos los equipos) • ATENCION AUTOMATICA3 mensajes (bienvenida/ ocupado / no contesta) de 25 segundos el principal y 7 el resto. La atención automática de flexivoz puede elegirse para una, varias o todas las líneas. Permite acceder a la extensión durante el mensaje marcando su número. Otra opción es programar dígitos como 1, 3, 4, 5 para acceder directamente a una extensión o departamento compuesto de varias extensiones. Se puede activar y desactivar el servicio de operadora automática por ejemplo el fin de semana o fuera de horario para enviar las llamadas entrantes a un contestador por ejemplo.

6. Facilidades genéricas (todos los equipos) • DISCRIMINADOR DE FAX (Excepto 832 Office) Con la atención automática activa, el sistema detecta el tono de fax y lo envía a una extensión definida por el usuario. Es necesaria la atención automática para que el equipo detecte el tono.

7. Facilidades genéricas (todos los equipos) • EMERGENCIA fallo de energía eléctrica (Excepto 832 Office) En caso de falta de suministro de energía eléctrica, el sistema conmuta automáticamente las líneas con las extensiones en el mismo orden; línea 1 a ext 21, línea 2 a ext 22, línea 3 a ext 23….

8. Facilidades genéricas (todos los equipos) • ENRUTAMIENTO DE LLAMADAS (LCR) Los sistemas Flexivoz, ofrecen las líneas para llamar al exterior en modo fijo, esto quiere decir que primero ofrece la línea 1 cuando se marca el 9 para tomar línea externa, o la 2 si la primera está ocupada etc… Mediante el sistema de enrutamiento, en el caso de que tengamos un enlace móvil (GSM gateway) a la centralita por ejemplo en la línea 3, podemos programar que el sistema utilice el código de acceso 6 (todos los móviles en España) para la línea 3, el sistema no nos dejará marcar números que comiencen por otro dígito de la misma forma que el código de acceso 9 solo ofrecerá las líneas 1 y 2 que no permitirán marcación que comience por el número 6

9. Facilidades genéricas (todos los equipos) • LLAMADAS ENTRANTES Las centralitas pueden contestar las llamadas de varias formas: En una única extensión (operadora) En varias de forma simultánea (las extensiones suenan al mismo tiempo) De forma secuencial (primera llamada en primera ext del grupo, segunda llamada en segunda ext del grupo, etc…

10. Facilidades genéricas (todos los equipos) • MARCACION DIRECTA La marcación directa, permite realizar llamadas sin marcar un código de acceso para tomar línea externa. Se utiliza para extensiones que necesitan realizar llamadas externas con mucha frecuencia. No es compatible con el enrutamiento de llamadas LCR.

11. Facilidades genéricas (todos los equipos) • MUSICA EN ESPERA Solo los modelos Professional y Office disponen de música en espera interna y conexión de música en espera externa mediante jack de 3,5”. Los modelos Plus y correo VMno disponen de música en espera interna, solo conexión externa.

12. Facilidades genéricas (todos los equipos) • NUMERACION FLEXIBLE Todos los modelos disponen de una numeración original como: Ext 21 a ext 28 o Ext 201 a ext 232. Se puede modificar la numeración de extensiones para; Adaptarla a la numeración del equipo a sustituir. Adaptarla a la numeración de habitaciones (Hoteles y Hospitales). La numeración puede ser de entre 2 y 4 dígitos Ej: 21 o 2001

13. Facilidades genéricas (todos los equipos) • PROGRAMACION REMOTA Los equipos disponen de un MODEM analógico que permite mediante tonos configurar el equipo del cliente desde cualquier ubicación. Otra opción es hacerlo mediante el software disponible en Abril. Se podrá acceder mediante una aplicación de escritorio remoto al PC del cliente que estará conectado de forma local al equipo y configurarlo, revisar la configuración, cargar una configuración guardada o salvar la configuración actual.

14. Facilidades genéricas (todos los equipos) • LLAMADA EN ESPERA Cualquier extensión puede poner una llamada en espera, esta podrá ser recuperada por la misma o por cualquier otra extensión. • RELOJ Los equipos disponen de reloj interno para controlar las funciones de modo día/ modo noche, actualiza la hora de los teléfonos con pantalla. • MEMORIAS 99 memorias comunes disponibles desde cualquier extensión, permiten limitar las llamadas solo a memorias, o sencillamente tener una agenda de teléfonos mas cómoda. • RESTRICCION DE LLAMADAS Puede limitar las extensiones de forma general o de una en una, para realizar solo llamadas internas, a memorias, locales, a determinados números o a todos (libre).

15. Facilidades genéricas (todos los equipos) • TIMBRE DE LLAMADA El timbre de llamada interna y externa es idéntico en los equipos flexivoz, esto es debido a que algunos equipos no detectan los timbres de llamada internos (cortos) como los fax o contestadores. En las centralitas Flexivoz el timbre es siempre largo para evitar incompatibilidades con otros equipos, la distinción del tipo de llamada se resuelve mediante la identificación interna y externa del llamante. • CONFERENCIA A TRES Se pueden comunicar 2 extensiones internas con una línea externa para mantener una conferencia. • DESVIO DE LLAMADAS Se pueden desviar las llamadas a otra extensión de forma incondicional, si ocupado o no responde y jefe secretaria. • CAPTURA DE LLAMADAS Permite que se pueda capturar la llamada entrante desde cualquier extensión.

16. Facilidades genéricas (SOLO CORREO VM) • BUZON DE VOZ Solo los modelos VM correo ofrecen la funcionalidad de buzón de voz para cada extensión, muy útil para empresas sin operadora donde las extensiones tienen mucha actividad o están en movilidad, los buzones pueden serconsultados desde dentro o fuera de la oficina. En el resto de equipos la opción puede ser un contestador en una extensión, que reciba las llamadas fuera de horario gracias al modo noche.

17. DIFERENCIAS DE GAMA • La gama Flexivoz dispone de 3 versiones diferenciadas, a continuación les indicamos la diferencia entre ellas: • PLUS: es el modelo básico, solo pueden conectarse teléfonos analógicos (en capacidad 3/8 y 4/16). • VM Correo: mismas prestacionesque PLUS, la diferencia, incluye buzón de voz integrado (en capacidad 3/8 y 4/16). • Professional/Office: Mismas prestaciones que Plus, pueden conectarse teléfonos analógicos o específicos del sistema (Flexifone 20B 0 30B) en cualquier extensión, incluye música interna de serie. (en capacidad 3/8, 4/16, 8/32 hasta 16/64)

18. Flexivoz 308/416 Plus Nuevas Flexivoz 308 Plus y 416 Plus Unión de precio y prestaciones Principales facilidades • 3/4 líneas analógicas y 8/16 extensiones analógicas con identificación de llamada • Enrutamiento de FAX • 99 memorias • Enrutamiento de llamadas a móvil • Llamada en espera • Operadora automática • MODEM Telemantenimiento • Instalación mediante RJ11 por el usuario • Modo día / noche • Etc.

19. Flexivoz 308/416 VM CORREO Nuevas Flexivoz 308 VM y 416 VM Unión de precio y prestaciones Prestaciones principales • 3/4 líneas analógicas y 8/16 extensiones analógicas con identificación • Enrutamiento de FAX • Correo de voz de cada extensión • 99 memorias • Enrutamiento de llamadas a móvil • Llamada en espera • Operadora automática • MODEM Telemantenimiento • Instalación mediante RJ11 por el usuario • Modo día / noche • Etc.

20. Flexivoz 308/416 Professional Nuevas Flexivoz 308 Y 416 Professional Unión de precio y prestaciones Prestaciones principales • 3/4 líneas analógicas y 8/16 extensiones analógicas con identificación • Teléfonos Específicos para operadora o extensiones ejecutivas. • Enrutamiento de FAX • 99 memorias • Enrutamiento de llamadas a móvil • Llamada en espera • Operadora automática • MODEM Telemantenimiento • Instalación mediante RJ11 por el usuario • Modo día / noche • Etc.

21. Flexivoz 832 OFFICE Nueva Flexivoz 832 OFFICE Mismas prestaciones gama Professional Prestaciones principales • 8 líneas analógicas y 32 extensiones analógicas con identificación, ampliable a 16 líneas y 64 extensiones • Teléfonos Específicos para operadora o extensiones ejecutivas. • Software de configuración y tarificacion de serie • 99 memorias • Enrutamiento de llamadas a móvil • Llamada en espera • Operadora automática • MODEM Telemantenimiento • Instalación mediante RJ11 por el usuario • Modo día / noche • Etc.

22. Flexivoz 308 y 416 PLUS contestador portero Fax Discriminación automática Teléfono flexivoz classic extensión / operadora Modulo audio conferencia Ocupa extensión analógica Flexivoz 308 / 416 Plus 3 / 4 líneas analógicas 8 / 16 extensiones analógicas Extensión DECT Elimina el cableado de las líneas o extensiones Siemens E490 con Base aparte, para extensiones inalámbricas sin cableado operador

23. Flexivoz 308 y 416 PROFESSIONAL contestador Teléfono de Operadora o ejecutivo portero Fax Discriminación automática Teléfono flexivoz classic extensión / operadora Modulo audio conferencia Ocupa extensión analógica Flexivoz 308 / 416 Professional 3 / 4 líneas analógicas 8 / 16 extensiones analógicas Extensión DECT Elimina el cableado de las líneas o extensiones Siemens E490 con Base aparte, para extensiones inalámbricas sin cableado operador

24. Accesorios Teléfono analógico Flexivoz classic ECO El mas completo, no necesita baterías. • 100 memorias • 20 Memorias directas • Manos libres • 100 Memorias de llamadas recibidas con indicador LED • 7 idiomas (Inglés Francés, Alemán, Español, Italiano, polaco y portugués) • Pantalla LCD ajustable en posición y contraste • Conexión cascos • Conexión Modem • Mural o sobremesa • Mute con LED • Control electrónico del volumen • Duración de la llamada • Alarma • Indicador de mensaje • Tonos de timbre • Volumen de timbre • Indicador visual de llamada y número • Rellamada y tecla R

25. Accesorios Teléfono analógico Flexivoz Advance 1. Manos libres2. Toma cascos 3. Toma adicional de cascos para supervisor4. 70 Memorias de llamadas recibidas5. 70 Memorias de agenda6. 16 Memorias de llamadas realizadas7. 7 Memorias directas8. Pantalla alfanumérica de 16 dígitos9. Memorias y rellamada hasta 32 dígitos10. Identificación de llamadas11. 12 idiomas12. Hora y Fecha13. Tonos y Pulsos14. Código centralita15. Contraste de pantalla16. Silenciamiento MUTE con led indicador17. Timbre electrónico regulable18. Led de mensaje19. Función de premarcado20. Call Back 21. Información de llamadas en la Pantalla, nuevas y totales22. Pausa23. Control de volumen para cascos / auricular / altavoz24. Temporizador de llamadas

26. Accesorios • GSM GATEWAY MATRIX GFX11 • Características- Tribanda. Compatible con cualquier operador. - Genera un puerto FXS para conectar a centralita o extensión. - Soporta inversión de polaridad en el puerto FXS. - Recibe CLIP desde la red GSM y lo transmite al puerto FXS.

27. Nuevo Software • El nuevo software de Flexivoz está disponible para todos los equipos y ofrece: • Configuración del sistema • Tarificación de llamadas • Gestión de Hotel

28. Nuevo Software

29. ¿Qué central necesito? modelo Facilidades