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我的导游风采

我的导游风采. 自我介绍. 自我介绍 大家好,我是杜靖,毕业于海南大学旅游管理专业。 06 年起从事旅游行业至今已经有 5 年的时间,在这几年的工作实践中我有着一些不同寻常的感悟:我喜欢旅游这行.导游是一个媒介,只有通过导游,人们才可以了解一个地方的文化与民族风情.我喜欢这个角色,喜欢与形形色色的人接触,喜欢了解社会不同的行业。我认为这就是我的生活,痛苦并且快乐地活着.. 感动的故事和瞬间.

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我的导游风采

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Presentation Transcript


  1. 我的导游风采

  2. 自我介绍 • 自我介绍 大家好,我是杜靖,毕业于海南大学旅游管理专业。06年起从事旅游行业至今已经有5年的时间,在这几年的工作实践中我有着一些不同寻常的感悟:我喜欢旅游这行.导游是一个媒介,只有通过导游,人们才可以了解一个地方的文化与民族风情.我喜欢这个角色,喜欢与形形色色的人接触,喜欢了解社会不同的行业。我认为这就是我的生活,痛苦并且快乐地活着.

  3. 感动的故事和瞬间 • 去年我接待了一个由香港来内地旅游的佛教朝圣团 。此团的行程主要是参观九华山和普 陀山以及上海市区的知名寺庙为主,团队的成员皆为吃斋念佛的中老年人。他们每个人都是虔诚的佛教徒,对佛教的教义和知识都非常了解,最主要的是他们的九华山和普陀山的行程中都有“三步一跪拜”的安排。这一团时间跨度长,空间跨度大,成员结构,团队行程比较复杂,需要讲解的内容也与平时的略有不同。当我拿到出团计划书以后我顿时感觉到不小的压力,这对于体力和脑力来讲都是一个不小的挑战。。接待外宾团,除了热情周到的服务和严谨详实的讲解以外,最重要的是要与他们建立起相互信赖的情感,和找到与客人之间感动的切点。

  4. 行程第2天,我们抵达九华山风景区,按照团队的行程计划,我们要在九华山进行“三步一跪拜”的仪式。线路就是从我们宾馆所在地一直跪拜到肉身宝殿,整个线路长达三四公里,而且都是陡峭的台阶,整个跪拜下来就需要整整一上午。这对每个人来说都是一个巨大的毅力和体力的挑战。早上八点,在讲解完三步一跪拜的注意事项以后,大家一字排开,跪拜开始。领队在前面引导,我在后面断后,众人口中默念“南无地藏王菩萨”开始往山上的地藏王肉身进发。虽然是十月份,但是天气还是很炎热,一路走上去,道路也是坑坑洼洼,这些其实都算不上什么,最大的阻碍莫过于一路上从我们身边进过的熙熙攘攘的人流,和其他游客的异样眼光,很多人都停下来对我们不停的拍照。但是每个团员都神情非常专注,完全不受外界的任何影响,双手合十,默念,俯身,下跪,叩拜,再起身。行程第2天,我们抵达九华山风景区,按照团队的行程计划,我们要在九华山进行“三步一跪拜”的仪式。线路就是从我们宾馆所在地一直跪拜到肉身宝殿,整个线路长达三四公里,而且都是陡峭的台阶,整个跪拜下来就需要整整一上午。这对每个人来说都是一个巨大的毅力和体力的挑战。早上八点,在讲解完三步一跪拜的注意事项以后,大家一字排开,跪拜开始。领队在前面引导,我在后面断后,众人口中默念“南无地藏王菩萨”开始往山上的地藏王肉身进发。虽然是十月份,但是天气还是很炎热,一路走上去,道路也是坑坑洼洼,这些其实都算不上什么,最大的阻碍莫过于一路上从我们身边进过的熙熙攘攘的人流,和其他游客的异样眼光,很多人都停下来对我们不停的拍照。但是每个团员都神情非常专注,完全不受外界的任何影响,双手合十,默念,俯身,下跪,叩拜,再起身。

  5. 时间一点一点过去,我们离地藏菩萨也越来越近。看到体力不支的团友,就立刻上去搀扶一把,或是接过他们身上的背包。走到中途的时候我身上就已经挂了大大小小六七个背包。但是,看到他们这种坚韧不拔的精神还有顽强的意志,以及对佛祖的这种虔诚的膜拜,我顿时觉得在导游工作过程中所承受的压力和遇到的任何困难都是浮云。而我们作为一名导游员来讲何尝不需要他们身上的这种认真的态度。佛教徒三步一拜是自发性的,通过对自我肉体的折磨,来考验自己的信心,来向佛祖展示自己的虔诚。接近中午,团员们终于抵达山顶,各个汗流浃背,有的人膝盖磨破了,有的人手掌蹭出鲜血。最后到达的是我跟香港的领队还有我们搀扶着的两位体力不支的团友。当我们艰难的抵达到肉身宝殿的时候,整个团队的成员都为我们鼓掌和欢呼。在这一上午的跪拜的过程中,我们每个人的心灵都受到了一次又一次的洗涤。在大家相互鼓励和搀扶下来到了地藏王面前。接着我们在佛学大师的带领下,一起在地藏王肉身宝殿前共同祈愿,祈愿世界和平,国泰民安,风调雨顺,繁荣昌盛,法轮常转,正法久住。时间一点一点过去,我们离地藏菩萨也越来越近。看到体力不支的团友,就立刻上去搀扶一把,或是接过他们身上的背包。走到中途的时候我身上就已经挂了大大小小六七个背包。但是,看到他们这种坚韧不拔的精神还有顽强的意志,以及对佛祖的这种虔诚的膜拜,我顿时觉得在导游工作过程中所承受的压力和遇到的任何困难都是浮云。而我们作为一名导游员来讲何尝不需要他们身上的这种认真的态度。佛教徒三步一拜是自发性的,通过对自我肉体的折磨,来考验自己的信心,来向佛祖展示自己的虔诚。接近中午,团员们终于抵达山顶,各个汗流浃背,有的人膝盖磨破了,有的人手掌蹭出鲜血。最后到达的是我跟香港的领队还有我们搀扶着的两位体力不支的团友。当我们艰难的抵达到肉身宝殿的时候,整个团队的成员都为我们鼓掌和欢呼。在这一上午的跪拜的过程中,我们每个人的心灵都受到了一次又一次的洗涤。在大家相互鼓励和搀扶下来到了地藏王面前。接着我们在佛学大师的带领下,一起在地藏王肉身宝殿前共同祈愿,祈愿世界和平,国泰民安,风调雨顺,繁荣昌盛,法轮常转,正法久住。 • 经过了这第一次的朝拜以后,每个团员都彼此获取一种凝聚力和信任感。正是这种凝聚力和信任感又使得我们接下来的行程更加的顺利和美好!

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