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전자상거래

전자상거래. electronic commerce. 목 차. 1. 2. 3. 4. 전자상거래의 정의. 전자상거래 의 현황. 전자상거래의 문제점. 전자상거래 관련기술. 1. 전자상거래의 정의. 전자상거래란 ? 첫째 : 커뮤니케이션 관점에서의 전자상거래는 정보의 전달 상품과 서비스의 배달 , 지불까지의 과정이 모두 전자매체를 통해 이루어지는 거래활동이다 .

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전자상거래

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Presentation Transcript

  1. 전자상거래 electronic commerce 전자상거래

  2. 목 차 1 2 3 4 전자상거래의 정의 전자상거래의 현황 전자상거래의 문제점 전자상거래 관련기술 전자상거래

  3. 1.전자상거래의 정의 • 전자상거래란? • 첫째: 커뮤니케이션 관점에서의 전자상거래는 정보의 전달 상품과 서비스의 배달, 지불까지의 과정이 모두 전자매체를 통해 이루어지는 거래활동이다. • 둘째: 비즈니스 프로세스 관점에서의 전자상거래는 기존의 상거래 업무 처리 과정을 자동화하여 사람의 개입을 최소화함으로써 정확성과 신속성을 높이는 것을 목표로 삼는다. • 셋째: 서비스 측면에서의 전자상거래는 중간 유통마진을 최소화하여 고객에게 보다 저렴한 가격에 높은 품절의 서비스를 제공하는 것을 추구한다. 전자상거래

  4. 1-1. 전자상거래의 분류 • 거래주체에 의한 분류 • 기업과 소비자 간의 전자상거래 (B2C) • 기업과 기업 간의 거래(B2B) • 기업과 정부 간의 거래(B2G) • 정부와 소비자 간의 거래(G2C) • 거래방식에 의한 분류 • 온라인형 전자상거래 • 오프라인형 전자상거래 전자상거래

  5. 2.전자상거래의 현황 • 국제 기구별 전자상거래 시장 동향 • IDC: IDC는정보통신 분야 시장 전문 조사 기관이다. • WTO: WTO에서는 무관게화를 비롯한 무역 관련 이슈에대한 논의가 중점적으로 이루어지고 있다. • APEC: 모든APEC 회원국이 전자상거래로 인해 이익을 제고할 수 있게 해 주는 예측 가능하고 일관성 있는 법적 규제를 조장할 것과 APEC역내 전자상거래 촉진을 위한 광범위한 원칙의 도출 등을 강조함. • OECD: 사용자 및 소비자 신뢰 구축, 범 세계 전자상거래를 위한 기본규칙 설정, 전자상거래를 위한 정보통신 기반의 고도화, 범 세계적 전자상거래 이익 극대화 등을 토론함. • 국내 전자상거래 현황 국내의 전자상거래 관련 교육, 정보의 제공 컨설팅 등을 지원하는 전자상거래지원센터(ECRC)를 지정하여 운영 중에 있다. 전자상거래

  6. 전자상거래 확산에 따른 주요과제 및 해결방안(OECD제시) 전자상거래

  7. 전자상거래

  8. 전자상거래

  9. 우리나라 통계청에 의하면 2009년 ¼분기 전자상거래 총 거래액은149조 2,370억 원으로 전년 동분기에 비해 7.1% 증가한 것으로 집계되었다. 거래 주체별로 보면 전년 동분기에 비해 기업-정부간전자상거래(B2G) 거래액이17조 6,470억원으로152.4%증가하였고, 기업-소비자간 전자상거래(B2C) 액은 3조 180억원으로5.9%증가한 반면, 전자상거래의 85%이상차지하는 기업간 전자상거래(B2B)거래액은127조 300억원으로-0.8감소하였다. 2009년 ¼ 분기 사이버쇼핑 거래액은4조 6,930억원으로전년동분기 대비 5.8증가, 전분기대기 -1.8% 감소되었다. 전자상거래

  10. 3. 전자상거래의 문제점 • 개인정보 침해 • 과도한 정보수집(낚시성 수집, 이벤트성 수집) • 개인정보의 비밀 유지 어려움 거래로 인한 피해 • 수집목적 이외의 목적으로 사용됨 • 개인정보의 유출 가능성 존재 • 거래로 인한 피해 • 기업이 상거래를 어김으로 인하여 오는 소비자 피해 • 컴퓨터 조작 미숙으로 오는 피해 속출 • 의도하지 않은 기업을 인한 피해 속출 • 사기사이트로 인한 피해 속출 • 사업자 도산으로 인한 피해 속출 전자상거래

  11. 3-1. 전자상거래의 장점과 단점 • 장점 • 네트워크로 인하여 시.공간적인 제약이 없다. • 유통과 정의 생략으로 저렴하게 좋은 물건을 구할수 있다. • 다양한 선택을 누릴수 있다. • 다른상품과 비교선택이 용이하다 • 누구나 상거래의 주체로 참여할수있다. • 상품평을 통해 정확한 물건을 얻을 수 있다. • 단점 • 표준화 되어있지 않음으로 인한 피해가 우려된다. • 위.변조에 취약하다(허위증명서 등) • 해킹 등 불이익을 받을 수 있다. • 직접보지 못해서 질적인 곤란을 겪을 수 있다. • 사기 및 불법적인 거래의 희생자가 될 수 있다. • 피해 발생에 대하여 법적 대처가 쉽지 않다.(배상 등) • 개인정보가 쉽게 노출 될 수 있다. 전자상거래

  12. 4.전자상거래 거래기술 • 주문 및 지불 처리기술 • 상품정보 제공 관련 기술 • 상품배달 관련 기술 참고 및 사이트 http://cafe.naver.COIn/antilotemart 전자상거래

  13. 전자상거래 구두 옷 가방 기업 도매상 인터넷 장점 단점 소매상 소비자 전자상거래 전자상거래

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