1 / 67

transformasI PERKHIDMATAN AWAM

transformasI PERKHIDMATAN AWAM. 20 Januari 2014. PEMBAHARUAN PERKHIDMATAN AWAM: TREND GLOBAL. RUSSIA: Civil Service Reform. CANADA: Collaborative, Innovative, High Performing, Adaptable. UK: Civil Service Reform ‘Big Society’. CHINA: Civil Service Reform. PAKISTAN:

kineta
Télécharger la présentation

transformasI PERKHIDMATAN AWAM

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. transformasIPERKHIDMATAN AWAM 20 Januari 2014

  2. PEMBAHARUAN PERKHIDMATAN AWAM: TREND GLOBAL RUSSIA: Civil Service Reform CANADA: Collaborative, Innovative, High Performing, Adaptable UK: Civil Service Reform ‘Big Society’ CHINA: Civil Service Reform PAKISTAN: Civil Service Reform USA: Open Government SINGAPORE: PS21 ‘Singapore Conversation’ NIGERIA: Civil Service Renewal KENYA: Civil Service Reform ARGENTINA: Administrative & Civil Service Reform CONGO: Public Service Reform & Rejuvenation AUSTRALIA: Public Service Reform NEW ZEALAND: Public Sector Reform

  3. BRIDGING EXISTING GAP… TO THE FUTURE • Source: Future of Government,PwC, 2013

  4. DAYA SAING MALAYSIA 32 25 15 6 World Competitiveness Yearbook FDI Confidence Index Ease of Doing Business (Institute for Management Development) (At Kearney FDI) (World Bank) No. 10 No. 14 No. 12 No. 32 Global Innovation Index Year 2014 Year 2013 Year 2013 Year 2013 Year 2013 Year 2012 Year 2012 Year 2012 (INSEAD & WIPO)

  5. CABARAN LUARAN

  6. CABARAN DALAMAN

  7. PROGRAM TRANSFORMASI NEGARA

  8. “Penjawatawamadalahagentransformasi paling hadapan di antararakyatdanKerajaan… Kita perlumeneruskanusahatanpahentibagimemastikan proses transformasiiniberjalanlancarkearahmenjadikan Malaysia sebuahnegaramajudanberpendapatantinggimenjelang 2020.” YAB PerdanaMenteri

  9. “…Kita memerlukankepadaTransformasiPerkhidmatan Awam. Untukmeningkatkansistempenyampaian perkhidmatan, Kerajaanakanmelaksanakanpelantransformasidisetiapkementerian. Langkahiniamatpentingbagimengukuhdanmenyusunsemulaorganisasisupayarelevandenganperkembangansemasa.” YAB PerdanaMenteri, UcapanBajet 2014

  10. “Kita harusmendahulukankehendakdankeperluanrakyat, mentransformasidanmenyediakandiridengankemahiran, pengetahuandankepakaran yang sewajarnya agar dapatbersaingdalamdunia yang berubah-ubahini.” YBhg. KetuaSetiausaha Negara

  11. PERLUASAN PELAKSANAAN KERANGKA KERJA TRANSFORMASI JABATAN PERKHIDMATAN AWAM

  12. “AS A DRIVER FOR THE PUBLIC SERVICE HRD, JPA HAS RE-POSITIONED ITSELF AND PLAYED A DEFINING ROLE IN SUPPORTING THE NATIONAL TRANSFORMATION AGENDA TOWARDS ACHIEVING A HIGH INCOME DEVELOPED NATION STATUS THAT IS INCLUSIVE AND SUSTAINABLE”

  13. 6 kompetensiatauperananbaharu pengurussumbermanusiadenganpenekanan kepadakeupayaanuntukbertransformasi

  14. VISI NASIONAL NEGARA BERPENDAPATAN TINGGI, INKLUSIF DAN LESTARI AGENDA TRANSFORMASI NEGARA TRANSFORMASI KERAJAAN TRANSFORMASI POLITIK TRANSFORMASI EKONOMI TRANSFORMASI SOSIAL MATLAMAT PERKHIDMATAN AWAM YANG BERPRESTASI TINGGI, BERINTEGRITI, DINAMIK DAN BERJIWA RAKYAT KEBERHASILAN STRATEGIK KS 3PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN AWAM YANG CEPAT, TEPAT, BERKUALITI, PROAKTIF DAN RESPONSIF KS 4KEPUTUSAN BERSAMA (INFORMED DECISION) DAN RASA SEPUNYA BERDASARKAN KEPELBAGAIAN PERSPEKTIF KS 2ORGANISASI YANG DINAMIK, KEJAT, TERBUKA, TANGKAS DAN BERKEUPAYAAN TINGGI KS 1 PENJAWAT AWAM YANG BERTENAGA, BERILMU, BERWIBAWA, KOMPETEN, INOVATIF DAN PRODUKTIF KS 5CINTAKAN NEGARA, DAYA TAHAN YANG TINGGI, BERETIKA DAN BERINTEGRITI TERAS STRATEGIK TS 5 MEMBUDAYA NILAI: MEMBUDAYAKAN PATRIOTISME, NILAI-NILAI MURNI, ETOS DAN INTEGRITI TS 1 MENDAYA UPAYA: MENINGKATKAN KOMPETENSI, PRESTASI, PRODUKTIVITI & DAYA INOVASI PENJAWAT AWAM TS 2 MEREKAYASA: MENINGKATKAN KEUPAYAAN DAN MEMBERI NAFAS BAHARU KEPADA ORGANISASI TS 3 MERAKYATKAN: MENINGKATKAN KECEKAPAN DAN KEBERKESANAN PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN AWAM TS 4 MERANGKUM:MEMPERLUAS JARINGAN KERJA & KOLABORASI STRATEGIK (MULTIPLE-HELIX) DALAM DAN LUAR NEGARA PRINSIP DAN LANDASAN KEUTUHAN TADBIR URUS; KETINGGIAN SEMANGAT PATRIOTISME, BUDI PEKERTI, ETIKA KORPORAT DAN INTEGRITI; KEUPAYAAN EKO-SISTEM DAN PERSEKITARAN PERKHIDMATAN AWAM YANG HARMONI DAN LESTARI; SERTA KEMAJUAN SAINS DAN TEKNOLOGI

  15. TERAS STRATEGIK 5 LANGKAH STRATEGIK 46 190 INISIATIF PELAN TINDAKAN

  16. PerkhidmatanAwamBerprestasiTinggi, Berintegriti, DinamikdanBerjiwa Rakyat

  17. LangkahStrategik PerkhidmatanAwamBerprestasiTinggi, Berintegriti, DinamikdanBerjiwa Rakyat

  18. PROSES PEMBANGUNAN KERANGKA KERJA

  19. TERAS STRATEGIK 1 MENDAYA UPAYA : MENINGKATKAN KOMPETENSI, PRESTASI, PRODUKTIVITI & DAYA INOVASI PENJAWAT AWAM KEBERHASILAN STRATEGIK 8. Mengukuhkan keupayaan, kewibawaan dan kemahiran penjawat awam di semua peringkat 1. Memperkukuhkan polisi dan pelan strategik untuk membangun, menarik dan mengekal bakat 9. Menyemak semula dasar dan sistem saraan, penganugerahan dan pengiktirafan 2. Mempertingkatkan kebolehan dan keupayaan menggubal, merancang dan melaksana dasar PENJAWAT AWAM YANG BERTENAGA, BERILMU, BERWIBAWA, KOMPETEN, INOVATIF DAN PRODUKTIF 3. Menyemak dasar dan membangun program bagi menjaga kebajikan dan kesejahteraan penjawat awam 10. Merangsang penjawat awam supaya lebih bermotivasi, berdedikasi dan komited terhadap kerja 11. Memperkukuhkan program Talent Acceleration in Public Service (TAPS) dan Scholarships Talent Retention (STAR) 4. Membangun dan mempertingkatkan daya kepimpinan semua lapisan LANGKAH 5. Mewujudkan persekitaran bekerja yang kondusif untuk merangsang inovasi, kreativiti dan produktiviti 6. Menggalakkan keseimbangan kerjaya dan keluarga 7. Menggalak penimbaan, penjanaan ilmu dan kemahiran secara berterusan dalam pelbagai bidang

  20. TS 1: PEMBANGUNAN BAKAT Transformasi INTAN • LEAD-PARK • Lokasi di INTURA Sungai Petani • 1 KurikulumLEAD-PARK • 3 Siritahun 2014 INTAN Leadership Development Park

  21. 2013 HR sebagai rakankongsistrategik “… the most successful corporate innovation strategies are those that focus on people and human capital”.

  22. Modal insan - DNA setiaporganisasi

  23. TS 1: PEMBANGUNAN BAKAT Ministerial & Top Echelon Master Class Series

  24. TS 1: PEMBANGUNAN BAKAT • Breaking The Silo Across Service • Accelerated Leadership For Young Talents • (Gred 41 - 44) • Junior Leadership Management Programme • (Gred 48 - 52) • Charting Career Path • Penentuanbidang-bidangkeutamaanpengajian di peringkatsarjanadankedoktorandalammenepatikeperluanperkhidmatanawam • Advanced Leadership Development Programme (A-LEAP) - Gred 54

  25. TERAS STRATEGIK 2 MEREKAYASA : MENINGKATKAN KEUPAYAAN DAN MEMBERI NAFAS BAHARU KEPADA ORGANISASI 8. Membangunkan HRMIS 2.0 yang lebih pantas, efisien dan efektif 1. Menstruktur semula JPA termasuk INTAN KEBERHASILAN STRATEGIK Meningkatkan akses data dan maklumat berkaitan dasar, program dan aktiviti awam kepada masyarakat pedalaman dan urban 2. Mengejatkan struktur organisasi dalam mengurangkan hierarki pelaporan ORGANISASI YANG DINAMIK, KEJAT, TERBUKA, TANGKAS DAN BERKEUPAYAAN TINGGI 3. Memperkasa dan memperluaskan Unit Inovasi JPA supaya sejajar dengan inisiatif transformasi Mengoptimumkan penggunaan sains dan teknologi terkini dalam pembangunan sumber manusia 4. Memperkukuhkan peranan JPA sebagai peneraju transformasi perkhidmatan awam 11.Membangunkan sistem pangkalan data yang berintegrasi LANGKAH 5.Memantapkan proses penyelenggaraan aset kerajaan Memanfaatkanstrukturdanteknologiinformasiterkiniuntukmenyediakanperkhidmatanberimpaktinggi 6. Mengkaji dan mengemaskini dasar penurunan kuasa Memanfaatkanstrukturdanteknologiinformasiterkiniuntukmenyediakanperkhidmatanberimpaktinggi 7. Memperkembang perkhidmatan atas talian melalui aplikasi ICT yang lebih meluas

  26. TS 2: PEREKAYASAAN ORGANISASI • Employee-centric Lean JPA • 17.7% pengurangan dari keseluruhan perjawatan JPA melibatkan 577 perjawatan • 171 warga JPA (29.6%)telahditempatkansemuladalambulan September 2013 • Penjimatan kos RM 15.6 juta Pengejatan Struktur Organisasi • ProjekRintisBekerjaSecaraMatriks • Delayering (penguranganlapisanhierarki) • Dari 5kepada3lapisanhierarki di 3 bahagian Organisasi Dinamik dan Fleksibel

  27. TS 2: PEREKAYASAAN ORGANISASI 100%penggunaan POWER Gen2 dalamurusan560,000 orang pesara Peningkatankeupayaan HRMIS 1.0 dalampengurusanmaklumatsumbermanusiaperkhidmatanawamsecarabersepadu 100% perkhidmatanatastalian (eSILAv2) bagisemuapenajaanpengajian Perluasan Penggunaan ICT

  28. TERAS STRATEGIK 3 MERAKYATKAN: MENINGKATKAN KECEKAPAN DAN KEBERKESANAN SISTEM PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN AWAM KEBERHASILAN STRATEGIK 7. Melaksanakan pemantauan secara berterusan terhadap keberkesanan penyampaian perkhidmatan awam 1. Memperkukuhkan kerangka tadbir urus (governance) dan pengurusan (management) perkhidmatan awam 2. Mengurangkan karenah birokrasi dan menyemak semula peraturan yang telah lapok 8. Menangani secara proaktif masalah perbandaran melalui pembangunan sumber manusia yang cekap dan berkesan PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN AWAM YANG CEPAT, TEPAT, BERKUALITI, PROAKTIF DAN RESPONSIF 3. Memahami denyut nadi rakyat tanpa mengira kaum, gender dan status di bandar dan di luar bandar 4. Meningkatkan keprihatinan dan responsif terhadap pandangan, teguran dan aduan pelanggan LANGKAH 5. Memperluaskan perkhidmatan pelbagai dan kaunter kecemasan bagi golongan yang memerlukan 6. Menyediakan sistem perkhidmatan awam yang berinovasi tinggi dan kreatif

  29. TS 3: PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN • PendekatanProaktifPenstrukturan • ‘Advisory and handholding’ dengansemuaagensi • Proses pertimbangandankelulusandipendekkandaripada120kepada10 - 60 hari (tertaklukkepadakompleksitipenstrukturan) Perekayasaan proses kerja Hotline untukPertanyaanPertukarandanPenempatan Perkhidmatan Hotline

  30. TS 3: MERAKYATKAN PERKHIDMATAN AWAM • KetelusanPemilihanCalonTajaan • Pemantapankaedahpemilihanmelaluipenggunaan spreadsheet • Pra-perkhidmatan: 11,679 calon Meningkatkanketelusandankeberkesanan PA 629 PP/SPP telahdisemaksemula di mana239akandikelaskan di bawah12kluster Menyemaksemula PP/SPP

  31. TERAS STRATEGIK 4 KETERANGKUMAN: MEMPERLUAS JARINGAN KERJA & KOLABORASI STRATEGIK (MULTIPLE-HELIX) DALAM DAN LUAR NEGARA Mengadakan konsultasi dengan pelbagai pihak dalam perancangan, penggubalan dan pelaksanaan dasar KEBERHASILAN STRATEGIK Mengukuhkan hubungan strategik antara Kerajaan Persekutuan & Negeri dan Pihak Berkuasa Tempatan KEPUTUSAN BERSAMA (INFORMED DECISION) DAN RASA SEPUNYA BERDASARKAN KEPELBAGAIAN PERSPEKTIF Meningkatkan komunikasi dan hubungan strategik peringkat antarabangsa Merapatkan jurang dan menjalin persefahaman dengan kesatuan sekerja dan lain-lain stakeholder LANGKAH Meningkatkan perhubungan dan komunikasi dengan pelanggan (termasuk pihak industri, pelajar, para akademia, guru-guru dan GLC) Memperluaskan pendekatan Strategi Lautan Biru dan Smart Partnership dengan pihak-pihak yang berkaitan Meningkatkan kefahaman rakyat mengenai dasar-dasar awam khususnya dasar pembangunan sumber manusia

  32. TS 4: PERLUASAN KETERANGKUMAN • MakmalStrukturGajiSektorAwam • (10-11 Jun 2013) • Engagement denganwakil PDRM, ATM, CUEPACS, kementerian& badanberkanun • JPA MerakyatkanPerkhidmatanAwam • Turun Padang - 19 April 2013 di Melaka (2,000 peserta) • Perjumpaandenganpelajartajaan JPA di Mesir (27 September 2013) • Program SemarakkanTransformasiPerkhidmatanAwam (KBS, MINDEF, MOT) JPA di mana-mana (omnipresence)

  33. TS 4: PERLUASAN JARINGAN KERJA • 17 program kolaborasitahun 2013: • 7 program telahdilaksana • - 330peserta • Civil Service College, Singapore • JICA • Harvard Business School • Asian Development Bank • Colombo Plan • Administrative Staff College of India (ASCI) • InstitutPentadbiranAwam, Brunei • 10 program akandilaksana • - 405peserta Kolaborasi strategik peringkat antarabangsa

  34. TS 4: PERLUASAN KETERANGKUMAN • IMATEC: Teknologigenerasibaru(NexGen Technology) • Program & Showcase NexGendilaksanakanpada November 2013 Inisiatif Kolaborasi Sektor Awam-Swasta

More Related