Тенденции маркетинга в Японии

1. Тенденции маркетинга в Японии 5 ноября, 2012 Strategic Consulting Firm, JAPAN Shinobu Fujita (CEO)

2. 1. Введение:Подходы на зрелом рынке Японии Тенденции потребительского рынка Макроэкономическая ситуация • Снижение потребительских цен • Сокращение возможностей покупок в розничных магазинах • Растущий рынок «ниш» «Медленно растущая экономика» «Дефляционная экономика» Новейшие маркетинговые подходы • Увеличить потребительские возможности и объем рынка; • Привлечь потребителей конкурентов; • Создать новые ценности; Конкурировать на медленно растущем рынке чтобы выжить Заново определить маркетинговые нужды и клиентскую базу

3. 2. Учебный пример 1(Сезонная жевательная резинка Lotte Co., Ltd.) Изменения на рынке Цель <медицинская> • Продукты массового потребления для бэби-бумеров; • Диетические и отбеливающие продукты для поколения пост бэби-бумеров • Новые заменители (драже) • Потеря рынка пожилых людей и молодежи Контроль запаха Зубной налет и десны Однако, Этикет Лечение Сокращение рынка с 2004 г. Частота <редко> <часто> Аромат и вкус Диетический Отбеливающий Сезонные продукты Изменения в восприятии потребителей • Заново определить потребительские нужды для создания новых продуктов Сладкий Здоровье Фруктовый и мягкий Новые ценности для потребителей <здоровье>

4. 2. Учебный пример 2(Моделирование макияжа Shiseido Co., Ltd.) Веб-консультирование Сокращение рынка и розничные магазины • Смоделировать макияж определенных продуктов простыми операциями используя штрих-код и сенсорную панель • Предложить возможные решения макияжа и продукции ухода за кожей. • Смоделировать варианты макияжа на PC/планшете потребителя • Падение цен и объема продаж; • Снижение личных продаж; • Расширение потребительских нужд; • Развитие электронной коммерции; MIRAIMIRROR (Зеркало будущего) SOLUTION NAVI ANALYZER Разнообразные нужды потребителей Поворотный пункт в личных продажах Тестиро-вание онлайн • Применить онлайн продажи и визуализировать решения для потребителей; отход от массового маркетинга Онлайн решение «исключительно для вас» Удовлетворить индивидуальные нужды

5. 2. Учебный пример 3(Социальное продвижение продуктов MUJI Co., Ltd.) Интернет сообщество для разработки продукта Факторы маркетинга • Конкуренты предоставляют доступные продукты (IKEA, электронная коммерция); • Расходы на инвентаризацию; • Культура «Сделай это сам»; Набор команды * Регистрация Проведение исследований о нуждах Поворотный пункт в массовом производстве Анализ исследований о нуждах Потребность в продуктах с добавленной стоимостью *Выборочный контроль Дизайн продукта • Интегрировать нужды индивидуальных потребителей; • Вовлечь потенциальных потребителей в разработку продуктов * Отчет Реклама Работа с потребителями Магазин

6. 3. Резюме: Тенденции маркетинга в Японии Потребительские товары на рынке Японии Стратегия маркетинга • Заново определить нужды потребителей • Понять изменения в восприятии потребителей; • Определить нужды согласно потребительским сегментам • Увеличить количество лояльных потребителей • «Личный» маркетинг • Общение посредством интернета • Маркетинг ориентированный на потребителя • Управление цепочкой поставок • Общение посредством интернета • Пример 1: Lotte • Создать новые ценности, чтобы соответствовать нуждам целевой группы Продукты Продвижение • Пример 2: Shiseido • Внедрить систему веб-консультирования для удовлетворения нужд индивидуальных потребителей Продвижение Логистика Продукты • Пример 3: Muji • Внедрить процесс разработки продукта с участием потребителей Логистика Цена Продвижение