1 / 29

Обеспечение непрерывности бизнеса в организации

Обеспечение непрерывности бизнеса в организации. Дмитрий Лебедев,. Менеджер по работе с государственными организациями 18 ноября 2011. Symantec в мире. Основана в 1982 году. Оборот $ 6 миллиардов в 2010 финансовом году. Более 17 500 сотрудников. Более чем 600 глобальных патентов.

kirby-richard
Télécharger la présentation

Обеспечение непрерывности бизнеса в организации

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Обеспечение непрерывности бизнеса в организации Дмитрий Лебедев, Менеджер по работе с государственными организациями 18ноября 2011

  2. Symantec в мире Основана в 1982 году Оборот $6миллиардов в 2010финансовом году Более 17500 сотрудников Более чем 600 глобальных патентов Присутствует более чем в 40 странах Более 56 миллионов актуальныхдомашних пользователей 99%из списка Fortune 1000 наши заказчики 110 миллионов корпоративных клиентов #461 в списке 2008 Fortune 500 15% оборота инвестируются в исследования и разработку

  3. История приобретений компании Symantec 2006 2008 2009 2007 2010 2005 2000 2002 2003 2004 Web Security SaaS Lifecycle Management Virtualization SaaS Authentication Identity Encryption Data Loss Prevention End Point Compliance Data Center Mgmt EnterpriseSecurity EnterpriseSecurity & Application Mgmt Global Intelligence & Managed Services Message Mgmt & Archiving Availability & Compliance Direction Acquisitions Symantec Revenue $6.2 billion $6.0 billion $4.1 billion $5.9 billion $750 million $5.2 billion $1.1 billion $1.4 billion $1.9 billion $2.6 billion Symantec Company Overview

  4. Symantec в России: • Работает с 1992 года (Veritasс 2003, Altiris c 2007) • Более 50 сотрудников(сэйлзы, инженеры, партнерский отдел, маркетинг) • Офис в Москве,Новосибирске, Киеве и Алматы • Полностью локализованные продукты • Русскоязычный сайт www.symantec.ru • Русскоязычный партнерский сайтpartnernet.symantec.com • Русскоязычный сайт с промо программамидля партнеров http://www.emea.symantec.com/ru/symforce • Русскоязычная техническая поддержка + 7(495) 641-2291 • Русскоязычная онлайн служба предпродажной подготовкиpsg-emea@symantec.com • Сертификация ФСТЭК • Крупнейшие заказчики России используют Symantec(Вымпелком, Сбербанк и т.п.) • Большая сеть партнеров

  5. Спектр решений от Symantec AVAILABILITY (доступность данных) SECURITY (защита данных) IT MANAGEMENT (управление ИТ-инфраструктурой) • Altiris Family • управление РС • управление серверами • управление активами • Service Desk • Backup Exec • NetBackup • Storage Foundation • Cluster Server • Enterprise Vault • .......... • SEP - антивирус • SPS – набор по защите конечных точек • Symantec DLP • SSIM • Symantec Brightmail Gateway & Web Gateway • ..........

  6. Принципы построения взаимодействия ИТ и бизнеса подход обеспечивающий синхронизацию развития бизнеса и информационных технологий Стандартизация Бизнес Управление Бизнес-процессы Информационные технологии Информация

  7. Бизнес процессы Взаимодействие Поддержка Требования Приложения и сервисы ИT инфраструктура Информация

  8. События в ИТ – влияние на Бизнес • Небольшие прерывания • Обновления приложений • Сбой сервера • Замена сервера или БД • Существенные прерывания • Сбой приложения • Потеря БД • Потеря ряда информационных систем • Катастрофы • Региональное ЧС • Потеря площадки • Полная потеря дата-центра или крупного офиса Типы событий • Ежедневные события • Небольшие прерывания • Может быть существенный кумулятивный эффект • Редкие события • Катастрофического характера • С огромными последствиями • Производительность • Отношения с клиентами • Стоимость акций Влияние Решения по непрерывности ИТ - поддерживающий слайд

  9. Управление IT Гибкость бизнеса Взаимосвязь бизнес - IT Развертывание и поддержка бизнес приложений Соответствие нормативам Автоматизация IT Централизация и консолидация IT Взаимосвязь инициатив IT и бизнес-результатов Бизнес - результаты Функциональные инициативы IT Аппаратное обеспечение Приложения Операции, сервисы

  10. Защищаем способность организации предоставлять свои услуги, а следовательно и выполнять свои обязательства перед потребителями Непрерывность ИТ: Что мы защищаем и от чего? Защищаем от различных рисков: • Снижаем потенциальные потери (от недополученной прибыли, прерывания продаж и пр.) • Снижаем вероятность применения административных санкций за невыполнение обязательств перед поставщиками, потребителями и регулирующими органами • Уменьшаем потенциальные репутационные издержки, связанные с простоем ИТ Риски (сбой приложений, потеря данных) Решения по непрерывности ИТ Связи показаны условно

  11. Принцип взвешенного снижения рисков прерывания ИТ За счёт применения технических и организационных мер, снижается время простоя, а значит и потенциальные потери Нарастание потерь от простоя ИТХарактер нарастанияпотерь определяетсяв ходе интервьюс бизнесом и выявлениязависимостей бизнеса от ИТ Денежные и прочие потери Граница«опасной» зоны. Сколько можно потерять от простоя, т.е. сколько можно простаивать. Снижаются финансовые потери Текущее состояние В «опасной» зоне Снижается время простоя Задача – перевести потенциальные потери как минимум на границу «безопасной» зоны from 2 to 4 from 4 to 8 from 8 to 16 from 16 to 32 from 32 to 64 beyond 64 Up to 2 Основополагающий принцип:Общая стоимость применяемых мер не должна превышать стоимость возможных потерь. Время простоя ИТ-сервисов Решения по непрерывности ИТ

  12. Оценка рисков Оценка рисков Анализ воздействияна бизнес Определение финансовых потерь Решения по непрерывности ИТ

  13. Стратегия непрерывности ИТ Высокоуровневоепроектированиетехнических и организационныхрешений Выбор и проработкаоптимальных решений Разработка программы реализации стратегии Разработка показателейэффективности реализации стратегии Решения по непрерывности ИТ

  14. Портфель решений Symantec – обеспечение непрерывности сервисов ИТ Управление хранением Доступность • Storage Foundation • VirtualStore • FileStore • Veritas Cluster Server • Cluster File System • Application HA • Veritas Volume Replicator Оптимизация информации Предотвращение прерываний • Dynamic Storage Tiering/VOM • Command Central • Data Insight • Disaster Recovery Advisor • Dynamic Multi Pathing Решения по непрерывности ИТ – портфель продуктов

  15. Защита целостности данныхРезервное копирование Symantec System Recovery (SSR) Backup Exec (BE) NetBackup (NBU) Решения по непрерывности ИТ

  16. IDE I/O error: POSSIBLE BAD DISK -- device 0x%x, sector %d... Primary Disk Drive 0 Not Found ........... ...........

  17. Что вы потеряете? • Что вы можете потерять в случае аварии одного изсерверов… • Коммерческие транзакции • Производительность труда • Продукцию • Email и другие деловые данные • Репутацию В среднем предприятия теряют от $84000 до $108000 за каждый час простоя ИТ-системы* * Источник: Consolidated estimates by leading IT industry analysts – Gartner, IDC, Forrester, Yankee Group

  18. Take RecoveryPoint EmergencyGet Dissimilar H/W & Insert Recovery Disk RestoreRecovery PointOn New H/W or Virtual Server System UpComplete System Restoration to New Hardware or Virtual System 1 2 3 4 Простой важных систем Server 1 • SCSI • PCI • Single Processor Disk Store Server 2 • SATA • PCIx • DualProcessor

  19. Symantec System Recovery (SSR) Backup Exec (BE) NetBackup Полная защита для организаций любого размера • 500+ сотрудников • 50- 1000 серверов • Выделенная команда по резервному копированию • Data center • 10-50 сотрудников • 1-3сервера • 1-2 сотрудника IT • Windows desktop & server • 100-999 сотрудников • 3-100 серверов • Небольшой отдел IT • Windows server сфокусированы Enterprise Mid Market Data Center Data Center Offsite/ Vault Main/Remote Office Remote Office Remote Office Small Business Server, Desktops & Laptops Servers, Desktops & Laptops Desktops & Laptops Desktops & Laptops Desktops & Laptops Symantec Backup Exec™ 2010

  20. Backup and Recovery Software Gartner Estimate Based on Market Share Analysis: Storage Management Software, Worldwide, 2010 3 May 2011 , Dave Russell

  21. Непрерывность работы критических приложений на серверах VeritasCluster Server Symantec Application HA Решения по непрерывности ИТ

  22. APP 2 APP 3 APP 1 SAP SAP SAP APP 4 APP 1 APP 2 APP 3 APP 4 Cluster Server: автоматизированное восстановление приложений Symantec High Availability and Disaster Recovery Выгоды Локальный кластер Метрокластер (растянутый кластер) Глобальный кластер • Более быстрое восстановление • Меньшая зависимость от человеческого фактора при восстановлении • Меньше ошибок операторов • Обеспечение доступности данных и приложений (в том числе – сложных) Синхронная репликация или зеркалирование Asynchronous Replication Решения по непрерывности ИТ – примеры продуктов

  23. VMware HA + Symantec ApplicationHA = виртуализация без компромиссов VM1 VM2 VM2 Symantec ApplicationHA Защита приложений App components c3 c2 c2 c4 c1 c3 c1 c2 c1 Application Resources VMware HA Защита инфраструктуры OS OS OS OS VMware ESX VM ESX Server Site Решения по непрерывности ИТ – примеры продуктов

  24. Быстрый доступ к файловым хранилищам. Управление хранилищами.Storage Foundation Symantec FileStore Решения по непрерывности ИТ

  25. Проблемы неструктурированности данных + =

  26. Разные СХД к разным серверам?Storage Foundation! Оптимальное управление хранением данных Любая ОС Любая СХД HA и DR Любые приложения Любая ОС Любая СХД Fast HA Любые приложения Любая ОС Любая СХД … … SFHA CFSHA VCS VCS SF Cluster File System High Availability Storage Foundation High Availability VxFS VxFS CFS … … … CVM VxVM VxVM DMP DMP DMP Storage Foundation Решения по непрерывности ИТ – примеры продуктов

  27. FileStore: масштабируемая NAS-система на базе обычных компонентов FileStoreкластер* СХД NFS FC-SAN / SAS / iSCSI LAN / WAN / Cloud …… Клиенты CIFS FileStoreключевые технологии Veritas Cluster File System (…до 16 узлов) Veritas Cluster Volume Mgr FTP Veritas Cluster Server Решения по непрерывности ИТ – примеры продуктов * Обычные серверы 28

  28. Дополнительная информация: сайт: www.symantec.ru Дмитрий Лебедев Dmitry_Lebedev@symantec.com +7 (495) 662-83-32 +7 916 177-50-57

More Related