全球化的隨經濟思維 -1

1. 全球化的隨經濟思維-1

2. 全球化的隨經濟思維-2 一、商業模式思維：商業模式是敘述公司賺錢的故事，要把這個故事說得讓人心癢難搔，是獲得 投資者青睞的關鍵。企業的商業經營模式牽涉甚廣，包括價值模式（品質、服務、體驗、轉變）、 市場模式（定位模式、通路模式、客戶關係模式）、營運模式（流程模式、競爭力模式、企業生態模式）、 獲利模式（成本模式、價格模式、獲利模式）等。 二、競爭思維：企業間的競爭就像生物界的生存遊戲，弱肉強食（能力）、適者生存（方向）、 協同演化（生態）等，都是企業的獲勝策略。不過，無論何種策略，其實都是「比較」而來的， 只要選對參考點，企業就能一戰成名，輕鬆擊倒對手。 三、創新思維：「毀滅經濟」假設，昨日的核心能力可能是明日轉型僵化的原因， 企業必須先自廢武功，才能再創顛峰。創新如同組合樂高積木，開展連結經濟下的開放式創新。 四、生態思維：當企業的策略觀從「相互競爭」轉變成「彼此照顧、共贏共生」， 這便是一個生態系統。企業將藉由傾聽、互動和學習，與生態組織成員建立合作模式， 集體智慧和合作協同將是下一波策略的主流。 五、客戶思維：客戶體驗設計近幾年相當流行，但是不能只停留在「知道」「喜歡」兩階段， 重點是要建立起毫不費力的「習慣性忠誠」。只有忠誠，才能夠降低客戶的交易成本 （指消費過程所花費的時間和金錢等成本）。如何創造客戶的期待，讓顧客從喜好性忠誠， 成為習慣性忠誠，是企業最關心的事。 六、組織思維：伴隨手機成長的新世代，在規畫上或許顯得較鬆散，在策略執行上卻勇於改變。 「有機」（有手機）的組織策略彈性協調空間更高，明顯不同於過去依靠指令存在的機械式組織策略。 七、隨經濟思維：「隨經濟」讓電子商務不再只是商務，更是一種以「人」為核心的智慧生活， 造就更個人化的服務、更便利、效率更高的生活。在「隨經濟」的6項特徵──隨時、隨地、隨緣、 隨處、隨支付、隨通路的驅動下，未來的電子商務將能達到隨心所欲的地步。

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