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Neurolinguistisches Programmieren

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Neurolinguistisches Programmieren

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Presentation Transcript


    1. Neurolinguistisches Programmieren Gesprchsfhrung mit NLP

    2. 1 Die Entwicklung des NLP 1.1 Geschichte des NLP

    3. Die Anfnge Geburtsstunde des NLP waren die frhen 70er Jahre Bandler und Grinder lebten beide in Californien

    4. Bandler und Grinder

    5. Richard Bandler Richard Bandler war damals gerade mal 22 Jahre alt Er war Mathematik- und Informatikstudent an der Universitt von Santa Cruz Nebenbei war er schon ein erfolgreicher Gestalttherapeut

    6. John Grinder John Grinder war damals Anfang 30 und war gerade Professor fr Linguistik an der selben Universitt geworden, an der Bandler studierte Er war bekannt fr seine Schnelligkeit, im Sprachverhalten von Menschen komplexe Muster aufzufinden

    7. Die Anfnge Bandler wollte ein gemeinsames Projekt mit Grinder starten, mit dem Ziel, herauszufinden, was die bekanntesten Psychotherapeuten der Welt so erfolgreich sein lies Sie wollten herausfinden, welche Elemente in ihrem Verhalten notwendig sind, um eine Vernderung im Verhalten des Klienten zu bewirken Sie wollten herausfinden, was genau es war, was diese genialen Therapeuten taten und weniger was sie sagten, was sie tten

    8. Die Anfnge Vorbilder fr das Modellieren excelenten Verhaltens waren zuerst Fritz Perls (Gestalttherapie) Milton H. Erickson (Hypnosetherapie und Vater der modernen Kommunikationstherapie) Virginia Satir (Familientherapie) Zudem untersuchten sie auch erfolgreiche Vertreter anderer Berufsgruppen wie Herausragende Knstler Wissenschaftler Auerdem auch historische Personen wie Mozart Einstein Walt Disney

    9. 1 Die Entwicklung des NLP 1.2 Begriffsdefinitionen

    10. Der Begriff Neuro Das Gehirn Wie unsere Sinnes-Eindrcke in Vorstellungen und Gedanken, bewusst und unbewusst, umgesetzt werden linguistisch Die Sprache Wie wir Sprache gebrauchen und mit uns (innerlich) und mit anderen (uerlich) kommunizieren Programmieren Die Vernderung Die Muster, die Prozesse, die Strukturen - welche inneren und ueren Prozesse wir anwenden und wie wir sie erkennen und gezielt verndern knnen

    11. Der Begriff Starke Wechselbeziehung zwischen Sprache und neurologischen Prozessen Wechselwirkungen werden ausgenutzt um Vernderungen herbeizufhren, die zu einer Problemlsung fhren

    12. 2 Schlsselbegriffe des NLP 2.1 Maps oder Landkarten

    13. Maps oder Landkarten Jeder Mensch bildet sich von seiner Umgebung ein inneres Modell, vergleichbar mit einer Landkarte (englisch: Map) Dieses Modell ist nicht wirklichkeitsgetreu, sondern beinhaltet eine vereinfachte Form der Realitt Maps richten sich nach der Wahrnehmung Der Mensch reagiert nicht auf die Realitt, sondern auf das innere Modell dieser Realitt Realitt kann nicht verndert werden Das Modell hingegen sehr wohl

    14. 2 Schlsselbegriffe des NLP 2.2 Rapport

    15. Der Rapport Beziehung / Kontakt zwischen zwei Personen Grundlage: Fhigkeit, den Gegenber anzunehmen Techniken sind dazu geeignet, Vertrauen aufzubauen Grundlage: Empathie, die Fhigkeit, in die Welt des Gegenber einzusteigen und sich in den Gegenber einfhlen knnen Betreffender muss innerlich frei sein, pers. Probleme knnen die Herstellung von Rapport erschwerten Betreffender muss innerlich frei sein, pers. Probleme knnen die Herstellung von Rapport erschwerten

    16. 2 Schlsselbegriffe des NLP 2.3 Pacing

    17. Begriffserklrung Grundstzlich bedeutet Pace Gleichschritt, oder nebeneinander hergehen Die Ttigkeit des Pacing bedeutet sinngem in den Gleichschritt kommen Durch Pacing wird Rapport hergestellt, von dem aus man dann ins Leading bergehen kann

    18. Was ist Pacing? Eine positive Beziehungsebene erzeugen Sich auf den Gesprchspartner einschwingen Eine gemeinsame Wellenlnge finden Sich in die Realitt des anderen einfhlen Das Gegenber spiegeln Aktiv zuhren Unausgesprochene Erwartungen erfllen Pacing heit also die Sympathie des Klienten zu gewinnenPacing heit also die Sympathie des Klienten zu gewinnen

    19. Pacing auf verschiedenen Ebenen Krperhaltung Mimik Gestik Atemrhythmus Augenbewegungen Sprechweise Stimmlage Sprechgeschwindigkeit Lautstrke Dialekt Gangart Lachen Kleidung Gewohnheiten Persnliche Vorlieben Lebensstil

    20. Wie funktioniert Pacing? Vorhandene Gemeinsamkeiten wahrnehmen und aktiv verstrken Sprachstil und Krpersprache des anderen bewusst spiegeln Sich dem anderen in den verschiedenen Ebenen anpassen Gemeinsamkeiten erzeugen Vertrauen und Sympathie Unterschiede erzeugen Misstrauen und AntipathieGemeinsamkeiten erzeugen Vertrauen und Sympathie Unterschiede erzeugen Misstrauen und Antipathie

    21. 2 Schlsselbegriffe des NLP 2.4 Leading

    22. Begriffserklrung Leading heit bersetzt Fhren oder Leiten Jetzt geht man nicht mehr neben jemandem her, sondern schlgt eine neue Richtung ein. Man geht dem Gegenber einen Schritt voraus Im Optimalfall ist Leading aber trotzdem ein echtes Miteinander

    23. Wie funktioniert Leading Wenn man Aspekte der Krperhaltung verndert und der Klient geht darin mit, ist Rapport hergestellt und man kann nun fhren Wer fragt, fhrt! Offene Fragen stellen Genaue Details erforschen (wer, was, wie, wo genau?) Motive und Absichten hinterfragen Dem Gegenber genug Zeit lassen, um seine Antwort zu formulieren Durch gezieltes Fragen fhrt man den Klienten dahin, Ziele zu formulieren

    24. 2 Schlsselbegriffe 2.5 Glaubensstze

    25. Glaubensstze Verallgemeinerte Einzelerfahrungen Basieren auf minimalen Referenzerfahrungen Grade der Verallgemeinerung sind von Mensch zu Mensch und von Situation zu Situation unterschiedlich Weder wahr noch unwahr, sondern ntzlich oder nicht ntzlich im Bezug auf ein Ziel Meist unbewusst Oftmals sind mehrere Glaubensstze miteinander verkoppelt Beispiel f. GS und Graden der VA: Keilriemen reit bei Auto mein auto ist scheie alle autos der Marke honda sind scheie alle japanischen autos sind scheie alle autos sind scheie Beispiel f. Verkettung: Schreibtisch aufrumen ? hat Angst, dass die Leute glauben, er arbeite nicht richtig ? meint, muss anderen gefallen ? hlt sich selbst fr nicht liebenswertBeispiel f. GS und Graden der VA: Keilriemen reit bei Auto mein auto ist scheie alle autos der Marke honda sind scheie alle japanischen autos sind scheie alle autos sind scheie Beispiel f. Verkettung: Schreibtisch aufrumen ? hat Angst, dass die Leute glauben, er arbeite nicht richtig ? meint, muss anderen gefallen ? hlt sich selbst fr nicht liebenswert

    26. Glaubensstze Glaubensstze beeinflussen die Wahrnehmung Es werden nur die Informationen wahrgenommen, die dem Glaubenssatz entsprechend Andere Informationen werden ausgeblendet Glaubensstze knnen die eigenen Ressourcen frdern oder auch begrenzen The world is what you think it is Beispiel f. Frderung oder Begrenzung: (Nicht) gefrderter MA (GS: Der ist gut / nicht gut) gut gefrderter MA bringt mehr erfolge nach haus schlecht gef. MA bring weniger erfolge ? GS wird verstrkt ? KreislaufBeispiel f. Frderung oder Begrenzung: (Nicht) gefrderter MA (GS: Der ist gut / nicht gut) gut gefrderter MA bringt mehr erfolge nach haus schlecht gef. MA bring weniger erfolge ? GS wird verstrkt ? Kreislauf

    27. 2 Schlsselbegriffe des NLP 2.6 Ressourcen

    28. Kraft aus Ressourcen Das Gehirn macht keine Unterschiede zwischen realen Erfahrungen, erinnerten Erfahrungen und konstruierten Erfahrungen bzw. Phantasien Eine grundlegende Vernderungsstrategie des NLP ist es, dieses Wissen, Fertigkeiten, Erfahrungen, Fhigkeiten etc. (die so genannten Ressourcen) stets verfgbar zu machen Ressourcen mssen nicht zwangslufig selbst erfahren werden, es knnen bspw. auch Ressourcen beobachtet und nachgeahmt werden Auch konstruierte Ressourcen sind praktikabel (z.B. Mrchen oder Literatur)

    29. Kraft aus Ressourcen Der Mensch greift im Alltag auf Erfahrungen zurck, die er bereits gemacht hat Hierbei ist es egal, welcher Art die Erfahrungen sind sie knnen beispielsweise auch mental konstruiert sein Einmal gelernte Situationen knnen spter wieder abgerufen werden

    30. Ressourcen nutzen Future-Pace Transfer von Ressourcen in reale Situationen wird durch ben sichergestellt Problematisch ist die Tatsache, dass Menschen sich zumeist erst dann an die neu eingebten Verhaltensweisen erinnern, wenn das alte Verhalten durchgebrochen ist Daher ist es sinnvoll, die Ressourcen unterbewusst zu verankern Die nderung wird in der Phantasie in die zu verndernde Situation hineinerlebt und somit wird der optimale Verlauf erlebt und gespeichert

    31. Ressourcen nutzen Innere Strategie Drei Schritte: Ziel vergegenwrtigen (Was willst du erreichen?) Weg zum Ziel vergegenwrtigen (Was kannst du tun, um das Ziel zu erreichen?) Externen Reiz vergegenwrtigen, der die Erinnerung auslst (Wie kannst du dich in der Situation an deinen Weg erinnern?) Dreimaliges Wiederholen

    32. 2 Schlsselbegriffe des NLP 2.7 Ankern

    33. Was ist Ankern? Alle Erfahrungen und Erlebnisse werden als sinnliche Informationen wahrgenommen und gespeichert Teile einer gespeicherten Erinnerung knnen die gesamte Erinnerung (Ressource) wieder reaktivieren Diese auslsenden Elemente einer Erinnerung werden als Anker bezeichnet Der Anker muss nicht zwingend Bestandteil der Ressource sein Ressourcen knnen auch mit anderen (externen) Reizen verknpft werden

    34. Was ist Ankern? Angst vor Manipulation (vgl. Klassische Konditionierung nach Pawlow) In der alltglichen Kommunikation kann Ankern bzw. der Abruf mittels Ankern nicht vermieden werden Daher: Es ist besser, zu lernen, mglichst bewusst zu ankern Mit Hilfe von Ankern knnen Ressourcen mobilisiert werden, die in konkreten Situationen helfen, diese erfolgreich zu lsen

    35. Was ist Ankern? Anker knnen in allen Sinnessystemen eingerichtet werden Visuell (mit Gesten, Gesichtsausdrcken, Bildern, etc.) Auditiv (Stimmfhrung, Tempo, Lautstrke, etc.) Kinsthetisch (Berhrungen) Olfaktorisch / gustatorisch (Geruch & Geschmack) Beim Setzen von Ankern sollte darauf geachtet werden, dass die zu ankernde Ressource rein positiv ist Mehrere Ressourcen knnen mit einem Anker verknpft werden, dies nennt man Anker stapeln

    36. Was ist Ankern? Beim Setzen von Ankern ist darauf zu achten, dass der Anker nicht bereits von einer negativen Ressource verbraucht ist Anker, die sich auf den Therapeuten beziehen, sind zwar mglich, jedoch nicht anzustreben, da der Therapeut in den realen Situationen die Anker nicht auslsen kann Daher sind z.B. kinstethische Anker, die der Klient selbst auslsen kann, sinnvoller

    37. Ankern Der Moment of Excellence Der Moment of Excellence (MoE) ist eine Ressoruce im Leben eines Menschen, die fr die Person besonders positiv war bzw. ist In hervorragender Verfassung Im Vollbesitz aller Krfte Einfach nur Gut drauf Das Ankern des MoE ist eine Mglichkeit, eine Kraft spendende Situation praktisch stndig verfgbar zu machen Dies kann in negativen oder stressigen Situationen einen positiven Einfluss haben

    38. Ankern Der Moment of Importance Narzitische Krnkungen knnen sich negativ auf die Lebensqualitt von Menschen auswirken Der Moment of Importance (MoI) ist hnlich dem MoE Jedoch wird hier verstrkt eine Situation geankert, die das Selbstwertgefhl steigert Dies kann helfen, in bestimmten Situationen nicht unter Druck zu geraten oder sich einschchtern zu lassen

    39. 2 Schlsselbegriffe 2.8 Framing und Reframing

    40. Framing Frame heit Rahmen Kant sagte einmal: Nicht die Dinge sind positiv oder negativ, sondern: Unsere Einstellungen machen sie so! Je nachdem, von welcher Blickrichtung wir eine Sache betrachten ist sie positiv oder negativ Eine Einladung zu einer Party wird z. B. automatisch in einen Frame gesetzt

    41. Reframing Hier werden bestimmte Aspekte, die dem Betroffenen zu schaffen machen, quasi in einen neuen Rahmen gesetzt Es handelt sich somit um eine neue Art, Bekanntes und Vertrautes zu sehen Dies ist besonders dann hilfreich, wenn jemand unter einer Situation leidet Beispiel PsychotherapeutenwitzPsychotherapeutenwitz

    42. 3 Wahrnehmung und sinnliche Intelligenz 3.1 Verschiedene Sinnestypen

    43. Sinnestypen Jeder Mensch nimmt seine Umgebung individuell wahr Jeder Mensch verarbeitet seine Wahrnehmung individuell Kommunikation, die auf unterschiedlichen Kanlen abluft, wird nicht funktionieren Beispiele Das Projekt hat gute Erfolgsaussichten Ich habe diese Leistung in Anspruch genommen Du bist heute ziemlich bedrckt Da ist was im Busch...ich kann das frmlich riechen Dieses Verhalten finde ich total geschmacklos

    44. Sinnestypen Kommunikation auf den gleichen Kanlen fhrt zu besserem Verstehen Der Klient fhlt sich besser verstanden und angenommen Sprechen auf gleichen Kanlen hilft, Zugang zu den inneren Vorgnge im Klienten zu bekommen Missverstndnisse und Frustrationen werden vermieden Arbeitsauftrag Lob Partnerschaft

    45. Sinnestypen Der visuelle Typ Speichert und reprsentiert Eindrcke auf visueller Ebene Einblick Verschwommen Hell Leuchten Blau Abzielen Perspektive Klar Dunkel

    46. Sinnestypen Der auditive Typ Speichert und reprsentiert Eindrcke auf auditiver Ebene Laut Klingen Erwhnen Nachfragen Harmonie Bemerken Gellend Stimmen

    47. Sinnestypen Der kinsthetische Typ Speichert und reprsentiert Eindrcke auf kinsthetischer Ebene Fhlen Warm Druck Rhrend Sensibel Bewegen Glatt Berhrung Spannend

    48. Sinnestypen Der olfaktorische / gustatorische Typ Speichert und reprsentiert Eindrcke auf olfaktorischer oder gustatorischer Ebene Bitter Scharf Schal Geschmack Riechen Stinkig Duftig

    49. 3 Wahrnehmung und sinnliche Intelligenz 3.2 Das Modell der Augenbewegungen

    50. Das Modell der Augenbewegungen Unsere Augen bewegen sich beim Reden oder beim Nachdenken in verschiedene Richtungen Je nachdem, wo sie hinwandern, kann es fr uns ein Hinweis sein, in welchem Sinnesbereich sich unser Gegenber befindet Dies kann uns helfen zu erkennen, was fr innere Prozesse im Gehirn unseres Gegenbers ablaufen Es gibt also einen Zusammenhang von verschiedenen Augenbewegungen und gleichzeitig ablaufenden Denkprozessen

    51. Die Person konstruiert hier vor seinem geistigen Auge Bilder, die er so in der Realitt noch nicht gesehen hat: Stellen sie sich vor, ihre Wohnung htte grne Tapeten und einen gelben Schrank mit Rollladen.Die Person konstruiert hier vor seinem geistigen Auge Bilder, die er so in der Realitt noch nicht gesehen hat: Stellen sie sich vor, ihre Wohnung htte grne Tapeten und einen gelben Schrank mit Rollladen.

    52. Die Person erinnert sich hier an Bilder, die sie in der Vergangenheit tatschlich gesehen hat: Wie viele Sthle haben sie an ihrem Esstisch?Die Person erinnert sich hier an Bilder, die sie in der Vergangenheit tatschlich gesehen hat: Wie viele Sthle haben sie an ihrem Esstisch?

    53. Die Person konstruiert in ihrem inneren Ohr auditive Phnomene. Sie kombiniert Klnge oder Worte, die sie in der Realitt noch nie gehrt hat: Stellen sie sich vor, Gerhard Schrder singt ihnen ein Geburtstagsstndchen.Die Person konstruiert in ihrem inneren Ohr auditive Phnomene. Sie kombiniert Klnge oder Worte, die sie in der Realitt noch nie gehrt hat: Stellen sie sich vor, Gerhard Schrder singt ihnen ein Geburtstagsstndchen.

    54. Die Person erinnert sich an Klnge, Worte oder Gedanken, die tatschlich schon einmal gehrt und im Gedchtnis gespeichert wurden: Wie klingt ihr Wecker?Die Person erinnert sich an Klnge, Worte oder Gedanken, die tatschlich schon einmal gehrt und im Gedchtnis gespeichert wurden: Wie klingt ihr Wecker?

    55. Die Person stellt Kontakt zu seinen kinsthetischen Wahrnehmungen her Gefhle, Empfindungen, Tastsinn, Stellung der Gliedmaen: Auf welche Weise knnen sie ihren Krper am besten entspannen?Die Person stellt Kontakt zu seinen kinsthetischen Wahrnehmungen her Gefhle, Empfindungen, Tastsinn, Stellung der Gliedmaen: Auf welche Weise knnen sie ihren Krper am besten entspannen?

    56. Die Person fhrt einen inneren Dialog: Was spricht dafr, dass sie in ihrer Wohnung noch einige Jahre wohnen werden, und was wrde dafr sprechen, dass sie doch besser umziehen?Die Person fhrt einen inneren Dialog: Was spricht dafr, dass sie in ihrer Wohnung noch einige Jahre wohnen werden, und was wrde dafr sprechen, dass sie doch besser umziehen?

    57. 4 Zielorientierung 4.1 Vom Problem zum Ziel

    58. Vom Problem zum Ziel Das Problem wird angenommen und umformuliert bzw. Ersetzt durch eine klare Zielvorstellung Umdenken beim Klienten: Man distanziert sich nicht von etwas Negativem, sondern man bewegt sich auf etwas positives hin Je klarer und genauer die Zielvorstellung ist, desto effektiver kann sie erreicht werden Ziel wird mit Ressourcen verbunden

    59. 4 Zielorientierung 4.2 Das T-O-T-E-Konzept

    60. Das T-O-T-E-Konzept Modell zur Erreichung von ZielenModell zur Erreichung von Zielen

    61. Test Operate Test Exit Test Zunchst vergleichen sie ihr Zielbild mit der aktuellen Realitt. Sie testen, inwieweit der Zustand, in dem sie sich gerade befinden, bereits dem Zustand gleicht, in dem sie sein mchten. Operate Dann erfolgt Aktivitt. Sie handeln, um das aktuelle Geschehen so zu verndern, dass sie ihrem Ziel nher kommen. Test Damit sie jedoch nicht in blinden Aktivismus verfallen, mssen sie ihre bereits erzielten Fortschritte immer wieder kritisch berprfen. Exit Wenn der Ist-Zustand und der Ziel-Zustand bereinstimmen knnen sie das Programm erfolgreich verlassen.Test Zunchst vergleichen sie ihr Zielbild mit der aktuellen Realitt. Sie testen, inwieweit der Zustand, in dem sie sich gerade befinden, bereits dem Zustand gleicht, in dem sie sein mchten. Operate Dann erfolgt Aktivitt. Sie handeln, um das aktuelle Geschehen so zu verndern, dass sie ihrem Ziel nher kommen. Test Damit sie jedoch nicht in blinden Aktivismus verfallen, mssen sie ihre bereits erzielten Fortschritte immer wieder kritisch berprfen. Exit Wenn der Ist-Zustand und der Ziel-Zustand bereinstimmen knnen sie das Programm erfolgreich verlassen.

    62. 4 Zielorientierung 4.3 Kriterien der Wohlgeformtheit

    63. Kriterien der Wohlgeformtheit Mentale Vorstellung eines Ziels erzeugt neurologische Verbindungen im Gehirn Dadurch wird Struktur fr neues Verhalten angelegt Wie die genetische Information in einem Samenkorn das Erscheinungsbild der Pflanze prgt, formen unsere Ideen, Wnsche und Ziele unser zuknftiges Verhalten Je wohlgeformter unsere Vorstellungen von der Zukunft formuliert sind, desto hher sind die Chancen fr eine reibungslose Realisierung

    64. Kriterien der Wohlgeformtheit 01 Eigen-Initiative 02 Positiv formuliert 03 Kein Vergleich 04 Klarer Kontext 05 Sinnlich konkret 06 Kurzer Feedbackbogen 07 Attraktiv und motivierend 08 Ressourcen organisierend 09 kologisch vertrglich 10 Future Pace 01 Eigen-Initiative Was knnen sie selbst dazu beitragen, ihr Ziel zu erreichen? 02 Positiv formuliert Was mchten sie anstatt des jetzigen Zustandes erreichen? 03 Kein Vergleich Was genau wollen sie erreichen? 04 Klarer Kontext In welchem Rahmen wollen sie ihr Ziel realisieren? 05 Sinnlich konkret Was nehmen sie wahr, wenn sie ihr Ziel erreicht haben? 06 Kurzer Feedbackbogen Woran merken sie, dass sie sich ihrem Ziel nhern? 07 Attraktiv und motivierend Fr welches Ziel knnen sie sich wirklich begeistern? 08 Ressourcen organisieren Was brauchen sie, um ihr Ziel zu erreichen? 09 kologisch vertrglich Gibt es irgendwelche Risiken und Nebenwirkungen? 10 Future Pace Was tun sie in welcher Reihenfolge, um ihr Ziel zu erreichen?01 Eigen-Initiative Was knnen sie selbst dazu beitragen, ihr Ziel zu erreichen? 02 Positiv formuliert Was mchten sie anstatt des jetzigen Zustandes erreichen? 03 Kein Vergleich Was genau wollen sie erreichen? 04 Klarer Kontext In welchem Rahmen wollen sie ihr Ziel realisieren? 05 Sinnlich konkret Was nehmen sie wahr, wenn sie ihr Ziel erreicht haben? 06 Kurzer Feedbackbogen Woran merken sie, dass sie sich ihrem Ziel nhern? 07 Attraktiv und motivierend Fr welches Ziel knnen sie sich wirklich begeistern? 08 Ressourcen organisieren Was brauchen sie, um ihr Ziel zu erreichen? 09 kologisch vertrglich Gibt es irgendwelche Risiken und Nebenwirkungen? 10 Future Pace Was tun sie in welcher Reihenfolge, um ihr Ziel zu erreichen?

    65. 5 Fazit

    66. Fazit NLP in den Hnden eines serisen Therapeuten kann ein wirkungsvolles und hilfreiches Instrument sein In den falschen Hnden kann es jedoch als Manipulationsinstrument missbraucht werden

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