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Salon ALLEGO. Déménager avec l’aide des partenaires en transport. Qui est INTRIA Items?. Une entreprise d’impartition des effets née d’un partenariat entre la CIBC et Fiserv Fondée en novembre 1996. Propriétaire. Propriétaire. Gestion de l’encaisse et traitement des dépôts.
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Salon ALLEGO Déménager avec l’aide des partenaires en transport
Qui est INTRIA Items? • Une entreprise d’impartition des effets née d’un partenariat entre la CIBC et Fiserv • Fondée en novembre 1996 Propriétaire Propriétaire
Gestion de l’encaisse et traitement des dépôts Traitement des remises Soutien aux opérations Traitement des chèques Services offerts Diffusion de l’information
Renseignements additionnels • Entreprise choisie parmi les 50 meilleurs employeurs au Canada (Globe and Mail) en 2002 • Certifiée ISO 9001 en 2000 • 318% de croissance de revenus depuis 1996
Notre vision: Être reconnu comme le leader incontesté du traitement des effets au Canada. Notre mission: Procéder à une gestion rentable des processus au sein d’une plate-forme intégrée des traitement des effets, tout en comblant ou en dépassant les attentes de nos clients. Nos valeurs: Le client avant tout Les employés font la différence Excellence dans tout ce que nous faisons Valeur pour les actionnaires Ensemble, nous réussirons Notre culture
INTRIA Québec • Près de 600 employés • Deux bureaux au centre-ville de Montréal • Croissance fulgurante des affaires • Revenus de 38 M $ en 2003 au Québec seulement
Actions à ce jour • Sondage sur les codes postaux • Sondage sur le covoiturage • Sondage sur les usagers des trains de banlieue • Rencontre avec des dirigeants de l’arrondissement de LaSalle, de la STM et de l’AMT • Visite guidée de LaSalle pour nos employés • Négociations en cours avec la STM et l’arrondissement de LaSalle • Logiciel de covoiturage • Journal Info-déménagement • Kiosque Info-déménagement
Partenariat avec l’AMT Pourquoi ? • Aider les employés au niveau du transport au nouveau site • Quarts de travail: horaires de travail parfois difficiles à coordonner avec le transport en commun • Augmentation des frais relatifs au transport Comment ? • Faciliter le stationnement • Promouvoir différents moyens de transport pour se rendre au travail .
Mise en place du covoiturage • Incitatif • Inscription • Jumelage des équipes • Suivi • Évaluation des succès • Changements à apporter
Incitatifs au covoiturage Pour les CONDUCTEURS : Possibilité de gagner: 1. La valeur du coût d’un plein d’essence pour une semaine; 2. La valeur du coût d’un changement d’huile; 3. Une place de stationnement spécialement réservée pour un an. Pour les PASSAGERS : Possibilité de gagner: 1. Les frais de covoiturage remboursés pour une semaine; 2. Un coupon de « retour garanti » supplémentaire.
« Retour garanti » • Permettre à l’employé de rentrer chez lui, advenant un évènement imprévu durant son quart de travail.
EMPLOYEUR Employés satisfaits et mobilisés Réduction de l’absentéisme Réduction du taux de roulement Recrutement facilité EMPLOYÉS(ES) Meilleure qualité de vie Transport adapté aux besoins Réduction des coûts de transport Avantages
Actions à venir • Covoiturage • Promouvoir le covoiturage • Afficher les incitatifs • Donner un support technique • Fournir un carnet aux covoitureurs • Autres • Promouvoir d’autres moyens de transport: vélo, patins à roues alignées, etc. • Promouvoir l’usage des transports publics avec l’aide de l’AMT et de la STM • Évaluer les réussites et identifier les difficultés de parcours
Facteurs de succès • Garder les programmes vivants • Impliquer les employés de divers secteurs • Offir un service de retours garantis pour le covoitureurs • Informer les participants de façon continue • Faire le suivi
En conclusion, il est important de… • Préciser les besoins des employés • Se renseigner sur les ressources existantes et profiter de leur expérience professionelle • Considérer l’ensemble des solutions possibles y compris l’aide à la relocalisation des employés • Garder une communication ouverte, être disponible pour donner l’information • Rappeler sur une base continue les incitatifs et les avantages des programmes offerts
Questions? • Merci!