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觀 光 系 簡 報. 簡 報 內 容. 壹、系務發展 貳、課程規劃 參、師資結構與素養 肆、學生學習與輔導 伍、設備與圖書資源 陸、教學品保 柒、運用產業及社區資源 捌、產學合作. 壹 、系 務 發 展. 一、學校與系沿革 二、發展目標 三、系務發展相關委員會的運作 四、經費、空間運用情形 五、重點發展特色 六、 提升學生素質之具體策略. 一 、 學 校 簡 介（ 1). 一 、 系 沿 革 （ 2). 本系成立於民國 100 年 8 月 1 日，並開始 招收日間部四技兩班。
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簡 報 內 容 壹、系務發展 貳、課程規劃 參、師資結構與素養 肆、學生學習與輔導 伍、設備與圖書資源 陸、教學品保 • 柒、運用產業及社區資源 捌、產學合作
壹、系 務 發 展 一、學校與系沿革 二、發展目標 三、系務發展相關委員會的運作 四、經費、空間運用情形 五、重點發展特色 六、提升學生素質之具體策略
一、系 沿 革（2) • 本系成立於民國100年8月1日，並開始 招收日間部四技兩班。 • 本系主要培養觀光事業專才之學系，課程規劃以培養學生成為觀光事業之管理幹部為目標。
二、校 發 展 目 標（1) 建國科技大學教育目標 辦 學 理 念 活力、優質、傑出 教 育 目 標 培育術德兼修、手腦並用，具理 論、實作與研發創新能力，為產 業界所樂用之人才，進而成為善 良社會之棟樑。
二、系 發 展 目 標（2) （一)基本素養 1、具備正確職場倫理與價值觀 2、具溝通與表達能力 （二)核心能力 1、具有旅館管理專業能力 2、具有領隊導遊專業能力 3、具有旅行業經營管理能力 4、具有觀光活動企劃專業能力
四、經費、空間運用情形（1) 本系 100 學年度設備經費表 1、設備費 1,395,266 元 2、實習教室建置費 3,418,656 元 3、多功能視聽教室 1,000,000 元 4、導覽設備費 1,000,000 元
四、經費、空間運用情形（2) 觀 光 系館
五、重 點 發 展 特 色（1) 1、課程兼顧理論與實務，配合市場需求與國際的潮流 趨勢。 2、落實教學品保制度 3、四輔合一全程關懷 4、利用學習網站、師生部落格、活化的教材等措施， 增進學生的學習效能，使教學活潑化，且教師教材 全面上網，利於學生課後複習。 5、成立國文、英文、電腦等Tutor Office，提升學生 基礎能力。 6、所有課程皆訂定教學大綱、進度表、課程概述及授 課教師請益時間等，以供學生查閱及選課。
五、重 點 發 展 特 色（2) 7、舉辦第一哩講座──「生涯規劃及就業競爭 力」，讓學生及早作生涯規劃，協助學生規劃 未來四年之學習方向。
五、重 點 發 展 特 色（3) 8、舉辦口語訓練提升學生的表達能力 每學期舉辦 6 場口語訓練 並規劃校園及八卦台地導覽解說訓練
六、提昇學生素質之策略 除落實教學品保制度等策施，另規劃如下： 1 、依學生興趣找適當的標竿學習導師，並參與 相關的產學合作案、成果發表與競賽 。 2 、鼓勵並輔導學生考取證照，並將依考取的證 照類別發給適當的補助費用。 3 、大三暑假及大四學期中提供學生校外實習機 會，以磨練其實務技能，提升就業競爭力。
貳、課 程 規 劃 一、系教學執行方式 二、系課程發展三、系訂課程與人才培育目標之對應
二、系 課 程 發 展（1) 1、配合國家發展需求 2、符合產業結構需求 3、結合地區產業特色 4、符合學生能力需求 5、符合系發展特色及中長程發展目標 6、兼顧專業與通識能力需求
課程諮議會議(業界、學界、政府機構 、學生) 二、系 課 程 發 展（2) • 課程規劃、運作、檢討機制 校 教育目標 院 教育目標 系 教育目標 教學成效 評估 能力需求 課程大綱 ● 建立課程規劃的運作及檢討機制
二、系 課 程 發 展（3) 1、每學期召開一次諮議會議 2、聘請相關領域之業界專家擔任課程諮議委員，以了解產業需求。
參、師 資 結 構 與 素 養 一、現有師資結構與素養 二、聘任具有業界實務經驗之兼任教師三、提升教師素質之策略
一、現有師資結構與素養（2) • 教師專業證照取得明細表
二、聘任具有業界實務經驗之兼任教師 兼任教師，以實務經驗及學術專長為主要考量，所授課程能與其所具經驗或所學專長符合。 目前本系聘任之兼任教師皆具有業界實務經驗或對學生之實習上有所助益之教師，以補足本系專任師資在業界實務經驗上之不足。
三、提升教師素質之策略 教師評鑑 強化教師專業成長 教學研討會 提升教學方法的觀摩會 提升實務能力 參加公民營機構研習 鼓勵教師考取專業證照 教師參加種子教師訓練 產學合作計畫並回饋至課程
肆、學 生 學 習 與 輔 導 一、學生基本能力與專業能力指標訂定與執行 二、學生學習歷程檔案建置與使用 三、畢業門檻制訂情形 四、學生生活、學習、職涯輔導機制之實施與配套
一、學生基本能力與專業能力指標訂定與執行 學生於畢業時應具備之核心能力： 1、具備充分表達、有效溝通能力以及團隊合作精神。 2、具備航空票務訂位能力與遊程設計能力。 3、具備旅行業經營管理能力與旅遊成本分析能力。 4、具備領隊與導遊能力。 5、具備房務作業管理能力。 6、具備櫃檯作業管理能力。 7、具備餐飲經營管理能力。 8、具備會議展場管理能力。 9、具備業務行銷與公關企畫能力 10、具備能夠體認專業倫理與社會責任的重要性。
二、學生學習歷程檔案（ e-Portfolio)建置與使用（1)落實學生全方位輔導 大一新生結合中、英文老師輔導學生填寫中、英文自傳，大二、大三由各班導師輔導該班同學填寫e-Portfolio各項內容，大四結合標竿導師輔導生涯目標與實務專題。 入學到畢業全程關懷與輔導 33
二、學生學習歷程檔案（ e-Portfolio)建置與使用（2) • 本校學生學習歷程檔案的資料架構
二、學生學習歷程檔案（ e-Portfolio)建置與使用（3) • 本校學生學習歷程檔案的資料建置
二、學生學習歷程檔案（ e-Portfolio)建置與使用（4) • 學習歷程檔案的用途 • 學生職涯輔導之依據 • 校外實習的廠商面試 • 升學申請的參考依據 • 畢業生的求職履歷
二、學生學習歷程檔案（ e-Portfolio)建置與使用（5) 實施職涯輔導 課 程1、興趣量表施測2、了解各專任教師的專長3、與老師晤談後確認標竿學習導師4、由標竿學習導師輔導學生建立學習目標， 並上傳到學習歷程檔案。5、由標竿學習導師輔導學生達成學習目標， 並將各項學習成果上傳到學習歷程檔案。6、 …
二、學生學習歷程檔案（ e-Portfolio)建置與使用（6)結合成績系統
二、學生學習歷程檔案（ e-Portfolio)建置與使用（7)結合青春護照認證項目
二、學生學習歷程檔案（ e-Portfolio)建置與使用（8)可自行決定個人資訊的公開程度
三、畢業門檻制訂情形 • 四照門檻 ●四照門檻兼顧專業、國際化、e化、社會責任。
四、學生生活、學習、職涯輔導機制 之實施與配套（1)
四、學生生活、學習、職涯輔導機制 之實施與配套（2) 登入連結處 43
四、學生生活、學習、職涯輔導機制 之實施與配套（3) 44
「穩紮穩打」課業學習輔導 「快樂活力」生活照護輔導 「伴你同行」心靈諮商輔導 「築夢踏實」生涯就業輔導 四、學生生活、學習、職涯輔導機制 之實施與配套（4) 45
雙導師制度 1.班級導師：每班設班級導師一人，採四年一貫制，負 責學生活及學習之輔導。 2.標竿學習導師：大三、大四學生之專題製作指導老師 擔任，負責輔導學生之專業學習、生涯規 劃及就業輔導。 企業導師：遴聘知名廠商為「企業導師」，指導 學生正確職業觀念，引介至業界服務，以輔導 就業為主要目標。 四、學生生活、學習、職涯輔導機制 之實施與配套（5) 雙導師制度及企業導師 雙導師制度，落實全面關懷之學習輔導機制。 46
四、學生生活、學習、職涯輔導機制之實施與配套（6)「穩紮穩打」課業學習輔導四、學生生活、學習、職涯輔導機制之實施與配套（6)「穩紮穩打」課業學習輔導 針對學業1/2與1/3不及格之學生，先由導師約談家長以了解學生學習狀況，並透過四輔合一網路化輔導窗口，強制轉介至任課教師office hour、Tutor office，接受輔導，並將學生課業學習輔導紀錄存查，以作為後續之課業學習輔導改善方向。 47
四、學生生活、學習、職涯輔導機制 之實施與配套（7)墊 腳 石 小 站
四、學生生活、學習、職涯輔導機制 之實施與配套（8)墊 腳 石 小 站
四、學生生活、學習、職涯輔導機制之實施與配套（9)「快樂活力」生活照護輔導四、學生生活、學習、職涯輔導機制之實施與配套（9)「快樂活力」生活照護輔導 「快樂活力」生活照護輔導：透過生活照護輔導系列活動，使同學與同學之間碰面了能相互打招呼，以減少疏離感，重新展現同學對人的熱誠與關懷，進而陶冶良好品德，注重自己言行，遵守學校規定及國家法令而不逾矩，並致力於專業學科的發展。 為提高學生學習成效，辦理「上課不打瞌睡」競賽，以激勵學生學習。 50
