[QuickTrans] Marknadsföringsplan

1. [QuickTrans]Marknadsföringsplan [Grupp 1]

2. Marknadssammanfattning • Marknad: tidigare, aktuella och framtida • Granska ändringar i marknadsandelar, ledarskap, spelare, marknadsskiftningar, kostnader, prissättning, konkurrens Framtiden Värde av kunder Nuläge Slutet på livscykeln Tidigare Tid

3. Marknadssammanfattning • Tidigare • Fanns bara marknad för större saker, typ sängar, möbler, byggnadsmaterial o.s.v. • Svåra att få tag på service p.g.a. att företagen är få och okända (lokala aktörer) • Dyrt och komplicerat • Liten efterfrågan

4. Marknadssammanfattning • Aktuella marknadsläget • Ny teknologi möjliggör bättre kommunikation med marknaden • Efterfrågan växer (marknaden ännu ej mättad) • Stor efterfrågan i större städer • Stor potential för bra business • Vissa företag erbjuder egen service (ibland lång väntetid) • Finns behov för aktörer som levererar ”any kind of goods” direkt till dörren

5. Marknadssammanfattning • Framtiden • Större behov på hemkörning • Flera aktörer (konkurrenter) • Viktigare med bra kommunikation • Snabbt och enkelt • Samarbete med liknande aktörer (matkahuolto) • Miljövänligt

6. Produktdefinition • Tjänsten som erbjuds till marknaden är en hemkörningstjänst av varor direkt till dörren • Tjänsten innefattar hemkörning av alla typer av varor som inte kräver special transport, t.ex. båtar, bilar, större konstruktioner etc • Tjänsten skall också belasta miljön så lite som möjligt • Kunden bestämmer när det skall levereras. • Tjänsten måste integreras med andra företag som vill erbjuda hemkörning • Vårt företag erbjuder bara själva transporten

7. Produktdefinition • Samarbete med andra företag • Både privatkunder och företagskunder • Ej i flyttningssyfte • On demand transport (ej regelbunden)

8. Mål • Mål • Quicktans har som mål att bli marknadsledare inom de 10 första åren som företaget är verkasamt (nationellt) • Att erbjuda kunderna mer värde än vad konkurrenterna gör • Att efter de 10 första verksamhetsår ha kunskap för att kunna vara verksamma internationellt • Att ständigt hitta nya samarbetspartners • Delmål • Få bortbetalat alla bilar inom 5 år • Verksam i de 5 största städerna i Finland inom 5 år

9. Mål • Financiella mål • Vi ska uppnå en totalavkastning som överstiger 100 miljoner euro eller vara i nivå med de fem främsta av jämförbara nationella företag. • Efter de 10 första verksamhetsåren har tillräkligt med kapital för att kunna verka internationellt

10. A B Pris D C Prestanda Konkurrens • Konkurrensmiljön • Ger en översikt över produktkonkurrenter, deras styrkor och svagheter • Positionera varje konkurrents produkt bredvid en ny produkt

11. Konkurrens • Matkahuolto • Styrkor • Relativt billig tjänst • Väl etablerade på marknaden • Stort distributionsnät • Många samarbetspartners • Svagheter • Lång leveranstid • Ej leverans till dörren • Ej upphämtning av produkt

12. Konkurrens • FedEx Express • Styrkor • Pålitlig • Internationell • Väl etablerade på marknaden • Door-to-door service • Svagheter • Dyr tjänst • Viktbegränsning • Koncentrerar mest på dokument och mindre paket

13. Konkurrens • Posten • Styrkor • Statligt ägt • Marknadsledare • Stor kundkrets • Stor kunskap • Samarbetar med andra länders postbolag • billigt • Svagheter • Inte door-to-door tjänt • Bara post och mindre paket • Lång leveranstid (upp till veckor) • Nichade på brev, postkort och mindre saker.

14. Konkurrens • Övriga • Ikea • Sotka • Jysk • Styrkor • Bekvämt för kunden • självstandigt • Svaghter • Liten kundkrets • Endast egna produkter • Dyrt och inte så snabb leveranstid

15. Positionering • Positionering av produk tjänsten • Prestation • Vi koncentrera oss på våra styrkor och kärnverksamheter och strävar efter att leverera bättre lösningar och resultat än våra konkurrenter • Vi är snabba, anpassar oss till marknadsvillkoren och erbjuder lättillgängliga och konkurrenskraftiga tjänster • Vi skall vara snabbare, “on-time”, lättillgängligare än konkurrenterna • Vi skall även vara pålitligare och erbjuda bättre säkerhert, flexibla lösningar och ett lägre pris än vad konkurrenterna gör

16. Positionering, forts • Konsumentlöfte • Vi lovar att erbjuda en pålitlig service som levererar varor direkt till dörren på kundens egna villkor. • Vi skall alltid utföra uppdrag på uttsatt tid och garantera produkternas säkerhet. • Vi skall även utföra våra tjänster till ett förmånligt pris.

17. Kommunikationsstrategier • Målgrupp • Återförsäljare • Personlig försäljning • Företag • Personlig försäljning • Privatkunder • Annonsering • Personlig försäljning via återförsäljare

18. Paketering och utförande • Bilar • Vita paketbilar (märke toyota HiAce) med logo och text på sidan • Lift • Miljövänliga bilar (naturgas, el) • Inget extra pris för att lev med bil • Personal konstnader • 30 bilar går på 450.000 € (15.000 st) • 10 st administrativ personal (192.000/år 10€/h) • 30 chaufförer (576.000/år + tillägg 10€/h)

19. Fas 1 Fas 2 Fas 3 Jan Feb Mar Apr Maj Jun Jul Sep Okt Nov Dec Starta strategier • Starta plan • Om produkten introduceras • Reklambudget • Erbjud material med detaljerad budgetinformation för granskning

20. Reklam • Strategi och verkställande • Till återförsäljare  övertygande reklam • Till privatkunder  informerande reklam • Till företag  informerande reklam • I framtiden  jämförande och påminnande reklam • Hård fokus på vår PR-plan • Annonseringsbudget • En mix av konkurrensmatchning och affordable method • Vi ska synnas mer än konkurrenterna. Kosta vad det kosta vill (1:a prioritet) • I annat fall inte mer än vad vi har råd med

21. Reklam • Strategi • Push strategi. Använda reklam och kundpromotion för att skapa efterfrågan • Låta återförsäljare också göra reklam för oss • Reklam i TV för privatkunder. Stor räckvidd och stort inflytande på konsumenterna • Reklam i reklampauser föra nyheter, populära tv-program • På kvällen sitter de flesta framför tv:n • Kålla med tv-bolagen hur många tittare tv-programmen har haft

22. Reklam • Reklam i lokala morgontidningar för privatkunder. Många läser tidningar på morgonen. Nästan varje hushåll prenumererar på en tidning. Stor räckvidd, hög frekvens medelt inflytande • Många läser tidningen före men far till jobbet • Ingen skillnad när, ty man får tidningen varje dag • Fråga tidningen hur stor upplaga de har.

23. Reklam • Ingen speciell reklam för återförsäljare. Vi tar kontakt med dem.

24. Annonsering • Strategi och utförande • Översikt över strategi • Översikt över media och tidpunkt • Översikt över annonskostnader

25. Annan reklam • Direktmarknadsföring • Översikt över strategi, fordon och tidpunkt • Översikt över svarsmål, mål och budget • Tredje parts marknadsföring • Marknadsföringssamarbete med andra företag • Marknadsföringsprogram • Andra reklamprogram

26. Prissättning • Prissättning • Sammanfatta specifik prissättning eller prissättningsstrategier • Jämför med liknande produkter • Principer • Sammanfatta principer som behövs för att förstå de viktigaste faktorerna i prissättning

27. Distribution • Distributionsstrategi • Att använda våra återförsäljare för nå ut med tjänsten till kunderna • Distributionskanaler • Vårt företag – återleverantörer – privatkunder 50% • Vårt företag – privatkunder 30% • Vårt företag – företagskuder 20% • Distribution via kanal • Visa en plan över hur stor del av distributionen varje kanal har – ett cirkeldiagram kan vara användbart

28. Vertikal marknad/vertikala segment • Möjligheter med vertikal marknad • Genom att dela in marknaden får vi olika målgrupper som vi kan rikta oss till • Delar in marknaden i återförsäljare, privatkunder, företagskunder • Delar in återförsäljare: livsmedels-, byggnads-, elektronik-, möbel/inrednings-, klädbranchen etc • Delar in privatkunder: ålder mellan 20-30 år, 30-65 år 65+ år • Inrikta dig på att samarbeta med tredjepartspartner i distributionen till vertikala marknader

29. Internationellt • Internationell distribution • Inrikta dig på distributionsstrategier • Diskutera problem som särskilt rör internationell distribution • Internationell prissättningsstrategi • Lokaliseringsproblem • Fokusera på krav för lokala produktvariationer

30. Framgångsmätning • Mål första året • Mål följande år • Mått på framgång/misslyckande • Krav för framgång

31. Uppgift 1 Uppgift 2 Milstolpe Uppgift 3 Uppgift 4 Jan Feb Mar Apr Maj Juni Juli Sep Okt Nov Dec Schema • Fokus för 18-månaders schema • Tidpunkt • Isolera framgångskritiska tidpunktsberoenden