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第一章行銷與策略 行銷工具 4P

第一章行銷與策略 行銷工具 4P. 1. 產品 Product 2. 價格 Price 3. 地點 Place 4. 促銷 Promotion 若無法感動顧客，一切都是枉然。　 艾德嘉．伍拉德，杜邦執行長. 第二章產品開發 好點子來自消費者，而不是會議桌 !. 產品生命周期 PLC 導入期 成長期 成熟期 衰退期. 品牌名稱. 易唸 易記 易懂 盡量避免不好的諧音 最好能與產品利益相結合 要與產品定位相脗合. 自助式商店的興起 產品日趨同質化 衝動性購買激增. 國民所得提高 提高產品的附加價值 發展包裝概念. 產品包裝重要的原因.

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第一章行銷與策略 行銷工具 4P

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Presentation Transcript

  1. 第一章行銷與策略行銷工具4P 1.產品Product 2.價格Price 3.地點Place 4.促銷Promotion 若無法感動顧客，一切都是枉然。　艾德嘉．伍拉德，杜邦執行長

  2. 第二章產品開發好點子來自消費者，而不是會議桌!第二章產品開發好點子來自消費者，而不是會議桌! • 產品生命周期PLC 導入期 成長期 成熟期 衰退期

  3. 品牌名稱 • 易唸 易記 易懂 • 盡量避免不好的諧音 • 最好能與產品利益相結合 • 要與產品定位相脗合

  4. 自助式商店的興起 產品日趨同質化 衝動性購買激增 國民所得提高 提高產品的附加價值 發展包裝概念 產品包裝重要的原因

  5. 商品陳列的重要性 • 增加商品迴轉率 • 提高貨架佔有率 • 刺激／便利消費者購買 • 建立良好的通路關係 • 樹立良好的公司形象 • 使行銷活動在賣場發揮最大的效力

  6. 陳列要點 • 充分利用既有的陳列空間 • 陳列產品的所有規格 • 系列產品集中陳列 • 爭取人潮較多的陳列位置 • 放在消費者舉手可及的貨架位置 • 持之以恆

  7. 第三章消費者行為了解你的衣食父母 5W1H 1.誰買WHO？ 2.為什麼買WHY? 3.在何處買WHERE? 4.何時買/買多少？WHEN?HOW MANY? 5.買什麼品牌WHAT? 6.如何買HOW?

  8. 消費者保護運動 • 要求安全的權利 • 了解相關資訊的權利 • 自由選擇的權利 • 提出訴怨的權利

  9. 影響消費者行為的主要因素

  10. 消費者購買決策五部曲 • 需要認知 • 情報蒐尋 • 方案評估 • 購買決策 • 購後行為

  11. 馬斯洛需求層級理論 • 生理需求：食、色、性 • 安全需求：安全、保護、秩序 • 社會需求：情愛、認同、歸屬感 • 尊重需求：自我尊重、名望、地位 • 自我實現需求：自我實現

  12. 第四章定價策略定價即遊戲 • 成本導向定價策略 成本加成定價法 目標報酬定價法 損益平衡定價法 需求導向定價策略 名氣定價法 價格彈性怯 競爭導向定價策略

  13. 定價六步 • 選擇定價目標 • 估計成本 • 分析競爭者的價格與產品 • 考慮定價影響因素 • 找出消費者心中的價格帶 • 確定最後價格

  14. 特殊定價法 • 畸零定價法 • 市場去脂 • 犧牲品定價 • 聲望定價

  15. 第六章行銷通路 • 零階通路 • 一階通路 • 二階通路 • 三階通路

  16. 行銷效率表 高 對顧客吸引力 低 高 低 顧客維持率

  17. 產品投資組合分析法BCG模式 高 現金運用（市場年成長率） 低 高 低 現金產生(相對市場占有率）

  18. 第三章區隔、目標、定位 行銷者基本策略 • 區隔行銷 • 集體行銷 • 市場單一化：大眾化行銷策略 • 產品差異化

  19. 市場區隔考慮因素 • 市場是否可辨識與衡量 • 區隔是否夠大，是否有利可圖？ • 市場是否可觸及？ • 區隔是否有反應？ • 區隔是否不致快速改變？

  20. 市場區隔的步驟 • 確定市場範圍 • 決定使用何種區隔變數 • 蒐集與分析區隔資料 • 產生每一區隔的輪廓 • 設定欲服務的區隔目標 • 設計行銷計畫

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