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Perfil de empresa y productos

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Perfil de empresa y productos

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  1. Perfil de empresa y productos

  2. Perfil de empresa • Empresa de capital privado, establecida en 1996. • Sólida experiencia en el desarrollo y comercialización de soluciones CTI avanzadas para el mercado profesional. • Principales competencias: • Control, tarificación y gestión telefónica para Empresa y Hostelería. • Integración de telecomunicaciones hoteleras en PMS. • Integración de comunicaciones en sistemas de gestión comercial. • Cooperación local y global con las principales marcas de PBX, y desarrolladores de software especializado (PMS, CRM, …) • Amplia base instalada, con más de 30.000 usuarios en España y otros países de Europa y Latinoamérica.

  3. Propuestas de valor Servimos a nuestros partners, clientes y usuarios con: • Soluciones basadas en productos asequibles y servicio dedicado. • Software robusto y diseñado para su distribución masiva – fácil de instalar y mantener. • Soporte pro-activo al cliente, tanto a los que venden o integran nuestros productos como a sus usuarios. • Enfoque e innovación prácticos en la integración de los sistemas telefónicos, para optimizar: • Su adaptación a mercados verticales y/o procesos de negocio. • La experiencia y eficiencia de los usuarios. • La disponibilidad de información de calidad. • La integración con otros sistemas TIC.

  4. Cooperación con el sector telefónico Nuestro enfoque innovador y de servicio nos ayuda a mantener valiosas alianzas de colaboración técnica y comercial con las principales firmas del sector: • Suministrador OEM de Panasonic y Seltatel. • AlcatelApplication Partner / Hospitality Certified Application. • Partner comercial y técnico de Nec-Philips. • Suministrador de aplicativos para las redes locales de distribuidores e integradores de Aastra, Avaya, Cisco (Developer Program), Ericsson, LG, Mitel, Nortel, Samsung, Siemens, etc. • Proveedor homologado de Telefónica, Orange y BT.

  5. Cooperación con el sector hospitalario Nos avalan ante la industria más de 8.000 historias de éxito implementando integraciones PBX <->PMS asequibles, realizadas por cHar o sus partners en un amplio rango de escenarios y países. • Somos proveedores de soluciones y servicios de las principales cadenas hoteleras españolas con presencia global (Barceló, Hesperia, H10, Iberostar, RIU, Sol Meliá, Tryp, Abba, …). • Contamos con acuerdos de colaboración técnica o comercial con las principales marcas de PMS (Micros-Fidelio, Prestige, SGB, SimHotel, Tesipro, …) y de sistemas de televisión de pago y acceso a Internet (Diversia TV, Ikusi, Otrum, On Command Video, …).

  6. Productos y soluciones de valor añadido Soluciones de tarificación y control del tráfico telefónico. • utile Empresa, para todo tipo de organizaciones y redes telefónicas. • utile H+, solución vertical para el mercado hospitalario, incluyendo la gestión del servicio telefónico para hoteles, hospitales, residencias, centros de negocios, …Integración con PMS y servicios de entretenimiento (TV, Internet, …) Soluciones CTI Avanzadas. • BUP, teléfono sobre PC, para la gestión de todas las comunicaciones • c-link / a-link, integración CTI de centrales telefónicas con aplicaciones externas (CRM, ERP, Outlook, Base de Datos, …) • Solución Call Center, para enrutamiento de llamadas y gestión de grupos de agentes de atención. • l.call, control de las comunicaciones en tiempo real • l.msg,envío de mensajes a display de terminales telefónicos

  7. Lista parcial de usuarios utile Empresa

  8. Lista parcial de usuarios utile H+