POJAM I DEFINICIJA KOMUNIKACIJE

1. POJAM I DEFINICIJA KOMUNIKACIJE

2. Suština ljudskog života zasnovana je na povezanosti sa drugim ljudima. Povezanost zavisi od komunikacije. • Komunikacija se uspostavlja prenosom informacija pomoću znakova. • Osnovne vrste komunikacije su verbalna i neverbalna komunikacija. • Verbalna komunikacija ostvaruje se znakovima- simbolimaa neverbalna komunikacija znakovima- signalima.

3. SIMBOLI vs. SIGNALI • vestački (arbitrirani i konvencionalni), a signali su prirodni; • nosioci značenja, saopštavaju o raznim karakteristikama onoga sto označavaju, a signali su zamena za nešto; • elementi sistema koji se mogu povezivati i kombinovati, a ne pojedinačni znakovi koji se ne mogu menjati po svom smislu; • osnova sistema unutar kojeg se kombinovanjem stvara ogroman broj značenja i saopštavanja novih ideja, a ne samo ukazivanje i reagovanje na ograničen broj odlika objekta postavljenog signalom; • socijalni su po karakteru i za odredjenu zajednicu predstavljaju opšta sredstva prenošenja poruke.

4. Definicije • Posredna interakcija među jedinkama koja se ostvaruje znakovima(psiholozi) • Simbolička interakcija izmedju i usred ljudi(lingvisti) KOMUNIKACIJA JE DINAMIČAN PROCES U KOJEM ČOVEK SVESNO ILI NESVESNO AFEKTIRA SAZNANJE DRUGOG KROZ MATERIJAL ILI DEJSTVA UPOTREBLJENA SIMBOLIČKIM PUTEVIMA (Anderson).

5. Dinamičan proces sastavljen od elemenata i aktivnosti koji su: • podjednako važni, • medjuzavisni i • dopunjujući • Komunikativni akt je svestan proces motivisan i usmeren ka postizanju odredjenog cilja. • Sekundarni ciljevi su nesvesni • ( želje i namere komunikatora)

6. Cilj akta je da afektira sagovornika (utiče na njegova osećanja i emocije). Ako se ne ostvariciljpraktičnonemakomunikacije. Afekcijamožebitisvesnailinesvesna, prijatnailineprijatna, pozitivnailinegativna. Zakomunikacijunijevažnokakva je porukavećdali je poslatailiprimljenaikoliko je dugozadržana.

7. Rezultati recipročnih odnosa oralne verbalne komunikacije ( Miler) imaju imaju tri forme: • utilitarističku • estetsku • terapeutsku Često se pojavljuju zajedno

8. Utilitaristički rezultat je neko praktično dostignuće vrednosti za jednog ili vise članova interakcije • Estetski rezultat je neka mera uživanja, zadovoljstva ili zabave za jednog ili više članova interakcije • U terapeutskoj formi govor dobija funkciju terapije, uklanja inhibicije ili smetnje, odnosno reustanovljava komunikativnu ličnost. i omogućava da osoba relaksira tenziju i prevazilazi probleme koji afektiraju njegovu komunikativnu vezu sa drugima (John W. Keltner, 1970).