1 / 25

Personeelsbevraging

VDAB. Extern Verzelfstandigd Agentschap(EVA)sociale en economische rol4750 personeelsledenverspreid over meer dan 300 locaties in Vlaanderencentrale dienst in Brussel - 5 provinciale competentiecentra en 14 regio's voor arbeidsmarktbeheer provinciaal managementteamelke regionale entiteit: di

lucky
Télécharger la présentation

Personeelsbevraging

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

    1. Personeelsbevraging Hoe omgaan met de resultaten ? Nancy Vercammen Communicatiemanager VDAB

    2. VDAB Extern Verzelfstandigd Agentschap(EVA) sociale en economische rol 4750 personeelsleden verspreid over meer dan 300 locaties in Vlaanderen centrale dienst in Brussel - 5 provinciale competentiecentra en 14 regio’s voor arbeidsmarktbeheer provinciaal managementteam elke regionale entiteit: directeur + beleidsteam

    3. DOELSTELLING Effectiviteit van de interne communicatie verbeteren en meten welke zijn de sterke en zwakke punten in interne communicatie welke effecten hebben bepaalde acties De tevredenheid van het personeel meten

    4. WERKGROEP Vaste samenstelling interne audit kwaliteit communicatie personeel Ondersteunende diensten: ICT studiedienst

    5. ENQUETE Jaarlijkse enquête Reeds voor de 7de maal georganiseerd Elektronisch aanbieden via intranet (ASP geprogrammeerd) Papieren versie ter beschikking via de personeelsverantwoordelijken De vragenlijst is eenvoudig en leesbaar voor elk niveau Duidelijke communicatie rond de doelstelling van de enquête, wat gebeurt er met de informatie, hoe wordt de anonimiteit verzekerd en hoe vindt de terugkoppeling plaats Garanderen van de anonimiteit De enquête werd op 6 oktober op intranet geplaast en op 6 november afgesloten

    6. ENQUETE Papieren versie wordt manueel ingeput De verwerking van de vragenlijsten door de studiedienst De communicatiedienst krijgt de ruwe cijfers ter beschikking en maakt hiervan een analyse De analyse van de resultaten wordt besproken in de werkgroep De werkgroep maakt een definitief rapport op De resultaten en aanbevelingen worden voorgelegd aan het directiecomité Het rapport wordt op het TOC voorgesteld algemene rapportering rapportering op regionaal niveau actieplan opgesteld

    7. ENQUETE Communicatie is er nodig voor, tijdens en na het onderzoek (bijlage loonstrook, intranet, dienstvergaderingen, …) om het personeel te motveren om de enquête in te vullen Communiceren van de resultaten en de verbeteracties naar alle personeelsleden op verschillende tijdsstippen

    8. Rapportering Algemene rapportering voor Vlaanderen belangrijkste pijnpunten en evoluties Gedelegeerd bestuurder bekijkt een aantal diensten op gedetailleerd niveau Algemene rapportering verspreid op het intranet Per regio/dienst een gedetailleerde rapportering De gedetailleerde rapportering wordt per regio/dienst samen met de directeur en de kwaliteitscoach besproken en verbeteracties worden opgesteld. (4 maandelijkse rapportering) algemene rapportering rapportering op regionaal niveau actieplan opgesteld

    9. Rapportering de kwaliteitscoaches en de regionale HRM-experts nemen de verbeteracties op in hun pakket en ondersteunen de regio’s

    10. RESULTATEN

More Related