压力来自于四种心理

1. 压力来自于四种心理 怕错 怕丢面子 怕不被别人接受 怕当时场面无法掌控

2. 健康科普经验体会浅谈 中国医师协会 张超 生命文化研思者 职业健康传播人 www.cemrun.com www.krwh.com 协会 张超

3. 问题 • 怎样才能让我演讲时不紧张 • 怎么临场发挥 • 怎么组织自己的语言，怎样使语言具有逻辑并连贯 • 怎样客服演讲前的紧张心理 • 应激状态下反应慢 • 如何提高演讲技巧 • 转变听众观念（或意识）的方法 • 以什么样的选题定位讲课内容能让观众接受

4. 问题 • 对不同受是否需要不同内容 • 同一问题如何反复讲授（既不致厌烦，又能记住） • 除了自学我还能得到哪些专业支持与帮助 • 如何掌握授课技巧 • 怎样与人沟通，如何表达 • 如何克服演讲时的紧张情绪 • 了解演讲技巧如何运用 • 学做课件

5. 问题 • 上台想不到任何想说的话题，怎样才能让自己表达清楚，滔滔不绝 • 怎么能让自己讲的东西吸引和打动听众 • 上台想不到任何想说的话题，怎样才能让自己表达清楚，滔滔不绝 • 健康知识如何获取：听讲老百姓不知道哪有信息，只能从电视 • 健康生活方式主要是坚持，强调坚持的重要性 • 怎样才能让自己不紧张 • 演讲中要注意哪些内容 • 怎样提高演讲水平

6. 问题 • 如何获得准确、最新的健康教育信息及知识 • 如何提高百姓对健康知识的认知程度 • 如何提高听讲人员的注意力，提高群众对健康知识的渴求度 • 如何提高自己的专业知识、技能水平、并和同行进行交流 • 如何有效的培养当地的一支健康教育专兼职人员队伍

7. 健康演讲面临三类问题 • 态度问题：重视与轻视，博和精、专业与非专业、科学与人文、知识与能力、抽象与形象等 • 经验和能力问题：能力来自经历 • 1心理素质问题 • 2与受众的关系：受众分析、控场、应变、氛围营造能力。 • 3内容组织、构思死板 • 4驾驭语言、表达能力：听不懂、说服力、感染力不强 • 5不能有效消除与受众间距离感，不能有效处理反对意见、不能取得受众信任。 • 6辅助工具应用能力。 • 知识储备

8. 针对需要是核心、受众分析做基础 • （变我要讲为他要听，变我讲为他要参与） • 选材构思靠科学、内容加工要技术 • （符合认知规律，调动受众好奇心和兴趣） • 现场发挥为艺术、氛围创造赖天赋 • （艺术指导技术、技术服务艺术） • 受众、内容、兴趣、距离、氛围、可信度 科普演讲体会 讲什么? 如何讲？ 为什么？

9. 有效传播第一要素：站在受众的角度 • 组织者：分析受众群的切身需要，为听众服务=从洗衣粉、到主动寻找，确实尊重、满足听众来来参与的需要 • 讲什么：组织者、演讲者和现场听众共同决定讲什么！ • 如何讲：演讲者准备和随时调整如何讲

10. 有所知、所所获 （观念的新知，内容的实用，解决自身的问题） • 有共鸣，能参与，心身愉悦 • 有乐趣，能放松，潜移默化，更或是能获得享受（精神上的愉悦） • 感觉——值！时间精力，没有学浪费 • 下次还想听 判断标准

11. 受众分析 • 人们为什么来听你的演讲？ • “人永远是他自己世界的中心，总是倾向于按照会得到或避免某样东西的方式来对待一切。” • “吸引别人兴趣的第一条法则是所演讲的题目与其人有关……每个人都对自己切身利益的兴趣超过其它任何事物。”

12. 人们来不来听演讲 • 是否有兴趣（主题选择的好坏）：吸引力； • 是否有时间（值或不值）：是否有时间，取决于你的演讲内容与其它相关事情之间的对比. • 对健康的关注度一般来讲是：青年人〈中年人〈老年人；“健康人”〈已经患病的人；在职人员〈自由人员（单位组织的例外）。 • 谁来讲？

13. 受 众 分 析 ◆听众是什么人 ◆目标是什么 ◆他们最关心的是什么 ◆关心问题的最大公约数？ ◆调研的方法 ◆ ……

14. 大学 理论 实用 高中 理论 实用 小学 理论 实用 传播内容的构成：不知、不会与不能

15. 居民对不同问题关注度

16. 站在居民的角度 • 科普活动的针对性、实用性，启发性，不同阶段,不同区域的人关注的问题是不同的,满足这种区域化乃至个性化的需求是科普组织工作必需要要考虑的问题

17. 生活中来，科学解析，生活中去，举一反三，归类表达。生活中来，科学解析，生活中去，举一反三，归类表达。 • 大话小说，小事细说，“小题大做”，面上把握（大中选小、话题的背景、由来适当交代），点上突破（点——哪个点？应知、不知、希知、不会、不能）。 • 加以判断以推出的点——知识点。 选题：人们熟知的事物

18. 讲的内容是分层次的： • 疾病的层次。 • 生活方式的层次。 • 生命观、心理健康，生命文化的层次。 • 社会文化的层次。 • 讲的内容按科学性分层： • 经过科学（偱证医学验证的）。 • 个人经验。 • 他人的经验（权威的、过去的、道听途说的、以讹传讹的）。 • 臆想的、杜撰的、一知半解发挥的。 • 讲的方式： • 条分缕析讲理论——就知识讲知识，从理论到理论。 • 现身说法讲感受——推而广之的结论。 • 讲故事、讲案例——作分析，给结论。 • 以操作代讲座；以表演代描述；以聊天、交流代演讲； • …… 生活中来是指讲的内容

19. 了解、消化、吸收、转化，以自己的语言加以表达。了解、消化、吸收、转化，以自己的语言加以表达。 • 从三个贴近（贴近生活、百姓、实际）到从生活中来。 • 讲三个贴近很难生动，难以有情感的融入，生活中来则有消化吸收和转化形成自己的语言之过程，这是一体悟的过程，也是一个情感投入和体现的过程，以后者加以表达的时候，肢体语言的不同是可见的。 实践与积累

20. 普通事实情境化 • 枯燥数据形象化 • 叙述故事戏剧化 • 哲理名言具象化 • 记住关键数据和事例 内容的表现形式

21. 医学模式的演进。 • 对科普演讲的指导性极强。 • 健康传播中讲，疾病是生物医学范畴的；讲氛围，讲互动是情感、心理范畴的。 • 讲解决有些不能做的事情，如吸烟，是面向文化与健康的社会与环境范畴的。 环境社会心理生物工程

22. 正襟危坐权威恩赐型 • 苦口婆心妈妈型 • 质朴平华概念学者、知识型 • 生动形象欢娱型 • 哗众取宠取悦型 专家的选择：科普演讲风格

23. 激情彭湃感染型 • 深邃含蓄思考型 • 主持式演讲：启发思考、给予机会、调动参与、培养自信 • 润物无声艺术型 • 现身说法深情型 专家的选择：科普演讲风格

24. 准备： • 时间、心理 • 登台： 登台常识、第一张名片、增加信任分 • 主体内容 • 结尾 怎么讲

27. 善选角度、服务目标 • 主题、目标、选题、立意、命名（标题） • 选题的实用性：针对性，普遍性；多样性、细节入手 • 选题的科学性

28. 命名 • 登上健康快车 • 健康没有快车 • 中国人民需要一场膳食/行为革命 • 我国人民健康现状应引起警惕 • 健康始于习惯 • 21世纪健康新概念 • 细节决定活百岁 • 怎么吃比吃什么更重要？ • 40岁登上健康快车 • 改变一生的健康习惯 • 不活九十多就是你的错 • 地中海饮食的科学启示

29. 8. 道具式开场白 9.介绍背景，引入正题 10.引用名言，恰当切入，引经据典、权威言 11.感染听众，唤起情绪 13.新闻事件，与时俱进 14.正话反说，误区开头 ◆不宜使用的开场方式 开场白的作用和技巧

30. 1.开门见山，直奔主题 2.提问互动，制造环境 3.事实说话，冲击开场 4.奇闻趣事，巧妙开场 5.夸奖受众，愉悦心情 6.设计情境，令人关注 7.视听材料法 开场方式

31. 登台前几分钟 • 中场频繁有人退场 • 面对听众的提问 • 场面的不利 混乱、窃窃私语、交头接耳 硬件卡壳 忘词儿 • 肢体语言不协调（手脚不听使唤） • …… 容易紧张的阶段

32. 一、基本表达：修词锻句与造词用典 修词9法 1． 比喻 2． 对比 3． 引用（名人名言、 典故、 格言、 趣闻轶事、 谚语、民谣 ） 4． 归纳 5． 事实 6.数字和统计数据8.说明释义9． 拟人 锻句四招 1． 对偶2． 递进 3． 排比4． 设问 选词用典五表达 1 ．大容量词2 ． 数字也神奇 3 ．细节是魔 4 ． 图表和图像4． 夸张 5． 重复 主体演讲技巧艺术

33. 二、艺术性表达 • 激起兴趣三原则（利己、有趣、互动） • 调动参与：引发互动四技巧（提问、 游戏，智力活动； 运动、 展开讨论、分组辩论；） • 艺术享受五途径（诗词歌赋、 幽默、 寓言、 顺口溜、 学讲小故事） • 情感共鸣四方法 • 提示或线索 • 将心比心、发乎真情、有感而动 • 给对方的行为予理解 • 诉诸共同的情感经历 主体演讲技巧艺术

34. 注意自己的肢体语言 • 观察台下的反应 • 演讲时常见问题 自身问题 硬件问题 互动 演讲中应要注意的问题

35. 三、层次过渡与衔接 四、答疑的原则为：倾听、确认、回答 • 倾听：首先要学会倾听，要全神贯注地听。 • 与听众保持良好地关系： • 预见、分析问题：回答问题时，要预见、分析还有哪些潜在的问题会提出来，要准备足够的资料，推理过程要严密，不要有漏洞。 • 澄清问题：听到问题后，要仔细分析，若有疑问，则要请提问者再重复一遍，如果是一个问题里含有几个问题的话，应该让提问者一个一个地提，然后逐个解答。 • 耐心解答、私下交流 过渡结 尾和 答 疑

36. 一次演讲是一次情与理的体现，是情与理的交融一次演讲是一次情与理的体现，是情与理的交融 • 成功与否的标准亦可从这两个层面加以分析。 • 理是知识性的、方法性的、技能性的——是可以量化的。 • 情是可以感知、是精神性的、是价值层面的、是难以量化的，对于理的传递有加分和减分的影响。 • 理的体现靠符号，情的融合靠肢体语言。 • 一次演讲是一次情感的传递和转移，受欢迎的演讲是情理交融、恰到好处的，可以依据受众的不同而有不同的比例和展现形式。 情与理的体现

37. 道具的应用 • 布场：激光笔、遥控器的推出。 • 荆门和高法讲座失利的原因分析的结果有这样的行动必有背后的根源——故事性所在。 • 互动（热身运动），体操、讨论、游戏等。 • 语言 • 相声的艺术 • 音韵之美、节奏感的使用。 • 语言的组合艺术，洪老师在这方面有独到的造诣，如，存活、生活、快活、乐活，细心、安心、宽心和耐心。自己前几天思考的语言生动，有所触动，深受感动，付诸行动等。 创造氛围的方法

38. 语言凝练之美：诗性语言；大容量语言（词）；环境之美（诗家语）。语言凝练之美：诗性语言；大容量语言（词）；环境之美（诗家语）。 • 语言借用之美：正话反说、反话正说、挪作他用、老词新用，经典发挥转化。时代需要英雄也产生了英雄的时代。 • 语言的表现：幽默、冷幽默 • 语言的生动之美：何谓生动？语言生动应与肢体语言中的语音语调相等衔接——语言的模仿借用，中心、核心。 创造氛围的方法

39. 肢体语言的应用。 • 肢体的语言可以锻炼，更靠天赋。 • 语言的艺术：说什么重要，怎么说更重要——内容和形式的关系，语气、语调。 肢体语言的问题

40. 了解一点儿认知规律： 1. 听众心理的权威效应 2. 信息需求心理 满足信息需求心理 3. 求新、求实、求活心理 4. 听众抵御心理 为什么

41. 1．情感：外在形象、气质、语音语调、眼神、肢体语言，共鸣、彭湃、义气；1．情感：外在形象、气质、语音语调、眼神、肢体语言，共鸣、彭湃、义气； 2．理性分析：知识性、实用性、科学性，（要求受众有足够的鉴别力）； 3．背景：大牌专家、既往的口碑、远来的和尚会念经； 4．烘托：主持人的介绍、名家的提携； 增强信任四途径

45. 记住12个无意义音节，平均需要重复16.5次；为了记住36个无意义章节，需重复54次；而记忆六首诗中的480个音节，平均只需要重复8次！记住12个无意义音节，平均需要重复16.5次；为了记住36个无意义章节，需重复54次；而记忆六首诗中的480个音节，平均只需要重复8次！ 事物归类

46. 百闻不如一见，百见不如一练不同感知途径对记忆效果的影响百闻不如一见，百见不如一练不同感知途径对记忆效果的影响

47. 分析是平面的，表现是立体的 • 途径：实践、时间、沉淀、积累、反思总结、转化和升华如：制造氛围的时空性，久坐宜动，下午宜动。 分析是技术，实践是艺术 理论与实践

48. 一、 针对性强：能将演讲内容针对不同的受众和时空环境的需要，对传播的内容进行组织安排。 传播者经验能力

49. 传播者经验能力 • 二、较高的语言驾驭能力，有熟练的表达技巧，能形象生动、幽默有趣地表达专业的知识，能通而不俗地表达自己的观点，即使是概念化的内容，也能不枯燥的让人从感情到理智的接受。

50. 传播者经验能力 • 三、以现场的听众关心的问题为核心，而不是以自己要表达的内容为核心，充分体现了人本关怀的意识和实践。