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REVISIÓN DE LA DIRECCIÓN DEL COMITÉ DE CALIDAD OCTUBRE DE 2007

Universidad Tecnológica de la Huasteca Hidalguense. REVISIÓN DE LA DIRECCIÓN DEL COMITÉ DE CALIDAD OCTUBRE DE 2007. 1 .- SEGUIMIENTO DE ACUERDOS 2.- POLITICA Y DESEMPEÑO DE PROCESOS 3. ESTATUS GENERAL DE AUDITORIAS 4. ESTATUS GENERAL DE RETROALIMENTACIÓN DEL CLIENTE

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REVISIÓN DE LA DIRECCIÓN DEL COMITÉ DE CALIDAD OCTUBRE DE 2007

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  1. Universidad Tecnológica de la Huasteca Hidalguense REVISIÓN DE LA DIRECCIÓN DEL COMITÉ DE CALIDAD OCTUBRE DE 2007

  2. 1.- SEGUIMIENTO DE ACUERDOS 2.- POLITICA Y DESEMPEÑO DE PROCESOS 3. ESTATUS GENERAL DE AUDITORIAS 4. ESTATUS GENERAL DE RETROALIMENTACIÓN DEL CLIENTE 5. ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS 6.- CAMBIOS Y RECOMENDACIONES PARA LA MEJORA 7. ASUNTOS GENERALES ORDEN DEL DIA

  3. 1. SEGUIMIENTO DE ACUERDOS

  4. 2. POLÍTICA Y DESEMPEÑO DE PROCESOS

  5. 2. POLÍTICA Y DESEMPEÑO DE PROCESOS

  6. 2. POLÍTICA Y DESEMPEÑO DE PROCESOS

  7. 2. POLÍTICA Y DESEMPEÑO DE PROCESOS

  8. 2. 1 DESEMPEÑO DE PROCESOS Docencia Matrícula inicial. La matrícula inicial Mayo-Agosto de 2007 estuvo conformada por 661 alumnos, de los cuales 313, corresponden a la décima generación, 328 a la décima primer y 20 integran la 1ª del sistema despresurizado.

  9. 2. 1 DESEMPEÑO DE PROCESOS Deserción y Reprobación. La matrícula Mayo-Agosto de 2007 estuvo conformada por 661 alumnos, 641 alumnos en el sistema intensivo y 20 en el sistema despresurizado, al cierre del mes de agosto se registraron 24 deserciones del tercer cuatrimestre del sistema intensivo reflejando un 3.7% de deserción, del sistema despresurizado no se registraron bajas.

  10. Causas de Deserción. 2. 1 DESEMPEÑO DE PROCESOS Comparativo de Índices de Deserción del Sistema Intensivo

  11. 2. 1 DESEMPEÑO DE PROCESOS Eficiencia Terminal De los 480 estudiantes que ingresaron en septiembre de 2005, en este cuatrimestre mayo-agosto lograron concluir sus estudios 313, logrando registrar una eficiencia terminal del 65.2%. Comportamiento de la Eficiencia Terminal

  12. 2. 1 DESEMPEÑO DE PROCESOS Difusión y Extensión Promoción y Difusión del Modelo Evolución del % de atención Comparativo de alumnos de nuevo ingreso

  13. 3. ESTATUS GENERAL DE AUDITORIAS • EN EL MES DE OCTUBRE SE LLEVARAN A CABO LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES: • PROPUESTA DE AUDITORIAS INTERNAS LOS DIAS 11 Y 12 DE OCTUBRE. PROCESOS A AUDITAR • EDUCATIVO: • Planeación cuatrimestral, Asesorías, Selección de personal, Mantenimiento de Hw y Sw, Mantenimiento a instalaciones y mobiliario, Gestión de becas, afiliación al IMSS, Capacitación, Ambiente de trabajo, Quejas y sugerencias, Estancias y estadías, Revisión de la dirección, Bajas de alumnos, aplicación de EGETSU, Producto no conforme, Acciones preventivas y correctivas. • 2. EDUCACIÓN CONTINUA: • Difusión, Diseño, Logística e Impartición 2. PROPUESTA DE AUDITORIA DE SEGUIMIENTO ABS-QE LOS DIAS 22 Y 23 DE NOVIEMBRE 3. TAMBIEN SE APLICARAN ENCUESTAS DE MECATSUT DEL 1 AL 5 DE OCTUBRE.

  14. 4. ESTATUS GENERAL DE RETROALIMENTACIÓN DEL CLIENTE

  15. 4.1 REPRESENTACIÓN GRÁFICA DE QUEJAS Y/O SUGERENCIAS

  16. 4.1 REPRESENTACIÓN GRÁFICA DE QUEJAS Y/O SUGERENCIAS

  17. 5. ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS Total de Acciones Correctivas = 23 Representación Gráfica de Acciones Correctivas • Servicios de capacitación de AEP, el área no aplica el procedimiento de Educación Continua P-VI-03 (ALTERNATIVAS Y SOLUCIÓN).

  18. Total de Acciones Preventivas= 5 • ÁREAS QUE GENERAN ACCIONES CORRECTIVAS: • TECNOLOGÍA DE ALIMENTOS (1) • CONTADURÍA (1) • SERVICIOS ESCOLARES Y ENLACE ACADÉMICO (2) • SERVICIOS BIBLIOTECARIOS (1) • NOTA: SE INVITA A LAS DEMÁS ÁREAS A QUE DETONEN ACCIONES PREVENTIVAS EN LOS SIGUIENTES TEMAS: • EQUIPAMIENTO • LIMPIEZA • MANTENIMIENTO 4. ENERGÍA 5. DESARROLLO DE SISTEMAS DE MEJORA DE PROCESOS. 6. AMBIENTE LABORAL

  19. 6. CAMBIOS Y RECOMENDACIONES PARA LA MEJORA • INSTRUCCIÓN DE TRABAJO DE SERVICIO SOCIAL (ACUERDO SI SE ELIMINA) • INSTRUCCIÓN DE TRABAJO DE CAPACITACIÓN DE PERSONAL DE LA UTHH (REFERENTE AL INDICADOR) • CAPTURA DE INDICADORES DE INSTRUCCIONES DE TRABAJO EN EL MODULO DE INDICADORES DEL SGC • EQUIPAMIENTO PENDIENTE DE LICITAR

  20. FAM 2004 La justificación en la propuesta de inversión en parque vehicular: • Parque vehicular de la UTHH: • 2 camionetas de 2 plazas modelos 96 y 97, • 1 camioneta de 5 plazas modelo 96, • 1 camioneta de 10 plazas modelo 97, • 1 camioneta con 12 plazas modelo 200, • 2 automóviles 5 plazas modelo 98 y 2000 y • una autobús de 35 plazas modelo 2000, • Actividades: • Visitas a empresas por parte de los alumnos, docentes y personal administrativo; • Diligencias se realizan normalmente a la Cd. de México, Cd. de Pachuca, Tampico Tamps., Cd. Valles SLP etc. • Difusión de registro de aspirantes • Reuniones de Juntas de Consejo, • Comisiones Académicas, • Reunión de Rectores, • Atención a Seguimiento de Auditorias de Calidad, • Seguimiento de Estancias y Estadías, • Eventos culturales y deportivos, • Concursos; • El desgaste físico que se tiene, los vehículos han cumplido su ciclo devida y mantienen un alto kilometraje, por tanto es importante asegurar la integridad de los alumnos y del personal durante los viajes que sean necesarios.

  21. FAM 2004 PROPUESTA DE MODIFICACIÓN DE METAS AL FAM 2004

  22. FAM 2006 Solicitud de apoyo para la aplicación del fondo 2006 FAM 2006 = 4,800,000.00 • Gestiones para su aplicación: • Notificación del recurso al Gobierno • del Estado, 4 de abril de 2006. (oficio No. 103/2006). • Notificación de autorización a la UTHH; 21 de Junio 2006 (oficio 514.883/2006). • Envio de propuesta de aplicación al CAPECE 12 de diciembre de 2006. • Visita con el titular del CAPECE para dar continuidad a las obras, 11 de junio de 2007. comprometiéndose a realizar una visita. (vino el supervisor, llevándose fotografías). • Solicitud de apoyo para la integración de especificaciones técnicas para mantenimiento de aleros de los edificios al CAPECE, 14 de junio de 2007. (Oficio UTHH/OR/674/2007), sin respuesta. • Visita del Lic. Alejandro Perez Anaya del programa adopta una obra Obras pendientes $1,800,000.00 Equipamiento $3,000,000.00 Presupuesto de Construcción en según expediente en CAPECE Barda perimetral $610,485.67 Techumbres $1,135,514.33 Necesidades urgentes Área a techar Efectos de no contar con los techos Putrefacción de falso plafón Parte central de edificios Mala imagen en pasillos Filtraciones en techos en taller pesado Necesidad de tapar equipos

  23. RECURSOS PENDIENTES DE EJERCER

  24. RECURSOS PENDIENTES DE EJERCER

  25. RECURSOS PENDIENTES DE EJERCER

  26. RECURSOS PENDIENTES DE EJERCER

  27. PROYECTO NOMBRE: ASESORÍAS CORRELACIONADAS CENTRADAS EN EL APRENDIZAJE DEL ALUMNO DE LA MATERIA DE IDIOMA EXTRANJERO. OBJETIVO: DISMINUIR LOS ALTOS ÍNDICE DE REPROBACIÓN EN LA MATERIA

  28. 7. ASUNTOS GENERALES • HABILITAR UN ESPACIO EN EL ÁREA DE BIBLIOTECA • COSTO: • $ 15 000 . 00 • CONCLUIR LA HABILITACION DEL AREA DE EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA • COSTO: • $ 10 000.00 • PROPUESTA: INVERTIR DE LAS ECONÓMIAS DEL PIFI 3.2 Y 3.3

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