El Proceso de Cambio

1. El Proceso de Cambio El Proceso de Cambio para Escuelas, Organizaciones e Individuos Dr. Rafael Cartagena

2. Cambio Haciendo el Cambio Significativo

3. El Concepto de Cambio Cambio es un proceso no un evento. Puede ser planificado y puede ser influenciado por fuerzas adentro y fuera de la escuela.

4. Factores que Afectan el Proceso de Cambio • Capacidad para el cambio • Las fuerzas que influencian positivamente • Las fuerzas que influencian negativamente el cambio • Las teorías que sustentan el cambio

5. Pasos en el Proceso de Cambio • Establecer la visión • Determinar el estado de los Programas Existentes • Identificar un proceso que pueda ser usado para conseguir la visión

6. El Proceso de Cambio Vision Análisis de Discrepancia Cambio Estado de la Realidad Central

7. Clasificando el Cambio • Magnitud del Cambio • Grado de dificultad para hacer el cambio

8. Clasificando el Cambio • Cambio continuo • Cambio discontinuo

9. Cambio Continuo • El cambio ocurre sin interrumpir el sistema. El sistema se mantiene estable y el equilibrio se mantiene.

10. Cambio Discontinuo • El equilibrio del sistema se interrumpe, pues se cambian las propiedades fundamentales del sistema.

11. La Capacidad de Cambio • El nivel de insatisfacción de las personas con las condiciones actuales • Los costos a corto y largo plazo • El grado de entendimiento de los individuos sobre la visión a ser conseguida por el cambio

12. La Capacidad de Cambio • Las Consecuencias del cambio • El grado de dificultad para hacer el cambio

13. La Capacidad de Cambio • Para que el líder escolar pueda hacer un cambio eficiente y sostenido que produzca la menor cantidad de conflicto, la escuela tiene que tener una capacidad de cambio.

14. La Capacidad de Cambio • Si no hay tal capacidad, el líder puede construirla. • En el caso de individuos se han establecido 5 principios de cambio.

15. La gente no cambia a menos que tenga grandes razones para cambiar. • A menos que tenga un interés propietario en el cambio. • A menos que el líder modele que quiere el cambio seriamente • Que tengan una inrazón concreta de lo que el cambio significaría para ellos • Que reciben apoyo organizacional.

16. Construyendo la Capacidad de Cambio • Establecer líneas eficientes de comunicación. • Asegurarse el apoyo comunitario. • Conseguir apoyo para el nuevo concepto. • Sacar el miedo de la escuela.

17. Negociar acuerdos. • Buscar la aprobación de las entidades pertinentes. • Identificar las fuentes de financiamiento. • Aprender sobre estrategias eficientes de cambio.

18. Teorías de Cambio y Estrategias(Se citan en inglés) • Force Field Analysis • Empirical-rational Strategy • Normative-re-educative Strategy • The Power-Coercive Strategy

19. Force Field Analysis Análisis de Campos de Fuerza Evaluando el ambiente en el que ocurrirá el cambio

20. El ambiente en el que ocurre el cambio contiene un campo de fuerza.

21. FuerzasqueEmpujan FuerzasqueRestringen

22. Las fuerzas que empujan mueven hacia el cambio deseado. Cambio Deseado

23. Las fuerzas que restringen el cambio deseado. Fuerzas que Restringen Cambio Deseado

24. El Estado de Equilibrio • La gente está constantemente buscando el balance entre el poder de ambas fuerzas, lo que permite que el estatus se mantenga en un estado congelado de existencia.

25. Cuando una de las fuerzas se altera sustancialmente el estado de equilibrio se descongela y hay un rompimiento con el status quo.

26. Fuerzas de Empuje Poder Fuerzas que Restringen

27. Fuerzas que Restringen Poder Fuerzas que Empujan FuerzasqueRestringen

28. Reduciendo la Cantidad de Conflicto Fuerzas que Empujan Fuerzas que Restringen Balance

29. Factores Subyacentes a la Resistencia al Cambio • La fuerza del hábito • La estructura burocrática de un distrito escolar • La falta de incentivos para el cambio • La naturaleza del cambio propuesto • Las normas de los maestros y de la comunidad • Falta de comprensión del cambio

30. Diferencias de opinión • Falta de las nuevas destrezas requeridas para el cambio • No se hicieron planes pilotos ni hay planes realistas de implantación disponibles. • La quemazón (burnout) del agente de cambio • Mala prensa • Pérdida o reducción de los recursos necesarios

31. Estrategia Empírica RacionalEmpirical–RationalStrategys • El líder presenta la información necesaria sobre el cambio deseado.

32. El grupo selecciona la acción sugerida por los datos. Teoría Y

33. Normative–Re-educativeStrategyEstrategiaNormativa-ReeducativaNormative–Re-educativeStrategyEstrategiaNormativa-Reeducativa • El líder busca el cambio buscando el consenso.

34. Se hacen actividades grupales para producir cambios en las normas del grupo a través de cambios en actividades, valores, habilidades y relaciones. El Cambio es Hecho por el Grupo

35. EstrategiaPoder – CoerciónThe Power - Coercion Strategy • El líder usa su poder para conseguir el cambio deseado.

36. Teoría de Cambio de Fullan Construyendo la Capacidad de Cambio

37. El líder decide el momento del cambio identificando y creando 4 capacidades de liderazgo. • Estas capacidades de liderazgo tienen que ser compatibles con 4 capacidades organizacionales.

38. Capacidad de Liderazgo • Visión Personal • Investigación • Peritaje • Colaboración

39. Capacidades Organizacionales • Construir una visión compartida • Una estructura flexible • Reglas y prácticas de investigación • Desarrollo continuo de la organización

40. Visión Compartida • Cada individuo en la organización tiene una visión y esa visión ocasiona que cada individuo tenga luchas sobre su función en el proceso de cambio y que tome una posición sobre su futuro preferido.

41. Investigación Los individuos internalizan las normas, hábitos y técnicas para el aprendizaje continuo. El individuo continuamente coteja y evalúa su mapa mental inicial para asegurarse que le sirve todavía.

42. Maestría Los individuos clarifican lo que es importante y claramente ven la realidad actual.

43. Colaboración • La formación de relaciones productivas de mentoría, de grupo y de sociedades.

44. Liderato para el Cambio en el Escenario Escolar Características de los Principales que Implementaron Cambios (Gene Hall: Effects of thePrinciplesStyleson School Improvement). Hall encontró en su estudio que el estilo de liderato del principal determina la implantación exitosa del cambio. Identifica 3 estilos relativos al cambio:

45. Iniciador: Tiene metas claras que incluyen la implantación de la innovación y expectativas altas de los estudiantes, empleados y de sí mismo. • Gerentes: Inician acciones para apoyar el cambio pero esperan pasivamente los resultados de los planes. • Reactores: Se apoyan en los maestros y en otros para actuar como agentes de cambio mientras atienden tareas administrativas.

46. El más exitoso fue el iniciador y el peor el reactor. Hitt (The Leader Manager) identifica 10 características en los gerentes que son agentes de cambio efectivos: • Ven el cambio como amigo, un reto y una oportunidad • Tienen herramientas poderosas: (información, peritaje, recursos, apoyos) y saben cómo usarlas.

47. Son hábiles en la planificación lógica del cambio, en sus aspectos psicológicos, y en manejar los problemas de la gente con el cambio. • Establecen un clima de cambio en las acciones de día a día. • Empiezan el proceso de cambio dentro de ellos mismos antes que dentro de otros.

48. No fuerzan el cambio sino que lo faciliten. • Crean su propio entusiasmo • Pueden abandonar ideas viejas y experimentar unos conceptos alternos. Son abiertos de mente. • Buscan y aceptan las críticas. • Pueden vender a otros sus ideas de cambio.

49. El Proceso de Cambio según Ralph Hillman: (A Completely Program for Creating and Maintaining Organizational Success): • Asegurar que la organización está lista para una mejoría extensa. • Diagnosticar el problema con un cuestionario; identificar las barreras y diseñar los canales de éxito.

50. Programar los binarios de planificaciónrelativos a la cultura, destrezasgerenciales, construcción de equipos, estructuraestratégica, sistema de recompensas. • Implantar los binarios de planificación con flexibilidadhaciendoque los empleados se apoyan en buenosteóricos. La siguientetabla resume los pasosimportantespara el cambio.