1 / 16

MARKEDSANALYSE

MARKEDSANALYSE. Målsetninger Segmentering av kunder Konkurrentanalyse Distribusjonskanaler Hjelpemidler i markedsanalysen. Pensum til dagens tema. Hill. et. al. – chapter 2 Kubr. et al. – s. 74 – 84 Jenssen et. al. – kapittel 7. Litt om PUSH og PULL.

maida
Télécharger la présentation

MARKEDSANALYSE

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. MARKEDSANALYSE • Målsetninger • Segmentering av kunder • Konkurrentanalyse • Distribusjonskanaler • Hjelpemidler i markedsanalysen

  2. Pensum til dagens tema • Hill. et. al. – chapter 2 • Kubr. et al. – s. 74 – 84 • Jenssen et. al. – kapittel 7

  3. Litt om PUSH og PULL • Dette er en velkjent, men ganske polariserende måte å betrakte bedrifters tilnærming til produktutvikling på • Pull: Man tar utgangspunkt i kundebehov og prøver å finne en smart løsning for å tilfredsstille disse • Push: Man har løsningen klar, prøver så å finne kunder til denne • Ofte vil man ha en balansert tilnærming

  4. Målsetninger • Finne ut hvem som er potensielle kjøpere av ditt produkt • Prøve å gruppere disse (segmentere) etter felles karakteristika • Hvis det er flere segmenter, hvilke vil du prioritere? • Hvor mye er de enkelte segmentene villige til å betale for ditt produkt? • Hvem er konkurrenter til ditt produkt, hvem er hovedaktørene i ditt marked/segment? • Hvilke kanaler benyttes for å levere produktene?

  5. Segmentering av kunder • Dele inn markedet i ulike kundegrupper som har noenlunde samme karakteristika • Karakteristika som sier noe om deres behov og vilje til å betale deg penger for ditt produkt • Velg aller først mellom hovedmarkedene: Konsumentkunder vs. bedriftskunder

  6. Segmentering av konsumentkunder Demografiske forskjeller • Alder • Kjønn • Familieforhold • Inntekt • Utdanningsnivå • Yrke • Bosted

  7. Segmentering av bedriftskunder Bedriftsforskjeller (”firmografi”) • Eierforhold • Private • Offentlig • Non-profit • Bransje • Omsetning/lønnsomhet • Størrelse/antall ansatte • Antall lokasjoner • Hvilke markeder de opererer i • Produkter eller tjenester

  8. Mer avanserte segmenteringsmetoder • Personlige egenskaper (se segmenteringskriterier for personkunder) • Psykografiske forskjeller • Holdninger • Interesser • Livsstil • Livssyn • Kjøpstilbøyelighet • Innovatører • Tidlige kjøpere • Røkla • Nølerne Innsamling av denne type informasjon vil ofte kreve en markedsundersøkelse basert på primærdata

  9. Konkurrentanalyse • Hvem er konkurrenter til ditt produkt, hvem er hovedaktørene i ditt marked/segment? • Viktig å ikke bli for nærsynt i denne analysen, ikke fokuser utelukkende på de du tror er dine konkurrenter • Det viktige er hva dine potensielle kunder oppfatter som konkurrerende løsninger • En ny pizzaleverandør konkurrerer ikke bare mot andre pizzaleverandører, men mot alle som kan mette potensielle kunder!

  10. Distribusjonskanaler • Hvordan blir konkurrerende produkter og substitutter levert til kundene? • Finnes det en leveransekjede der ledd kan kuttes? • Kan du finne en smartere og enklere måte å levere ditt produkt på?

  11. Hjelpemidler i markedsanalysen • Skrivebordsundersøkelser • Bruk av sekundærdata • Masse informasjon på Internett – lær deg å google! • Feltundersøkelser • Innsamling av primærdata, grundigere til verks • Bruk gjerne kundemøter som markedsundersøkelse!

  12. Skrivebordsundersøkelser • Dagspresse og tidsskrifter – trender i markedet, hva gjør konkurrentene? Nye muligheter? • Gule sider – konkurrenter og kunder • SSB – masse demografisk og tematisk informasjon • Brønnøysundregistrene – årsregnskap og heftelser. Firmalister kan kjøpes • Årsrapporter – mye informasjon om potensielle kunder og konkurrenter • Bransjeorganisasjoner – statistikker, medlemsoversikter og adresselister

  13. Skrivebordsundersøkelser – opplagte nettsteder • http://www.ssb.no/ • http://www.purehelp.no/ • http://www.brreg.no/ • http://www.gulesider.no/gsi/index.jsp • http://www.creditinform.no/ciinfo/ • http://www.messe.no/ • http://www.ikt-norge.no/ • http://www.olf.no/

  14. Feltundersøkelser • Gir deg den mest relevante informasjonen, men koster tid (og penger, spesielt dersom du lar andre gjøre jobben) • Metoder: • Sende ut spørreskjema (også elektronisk) • Stille seg opp på gata, messer, o.l. • Gjøre en billig/gratis prøveleveranse, f.eks. NCNP • Stille spørsmål i kundemøter

  15. Mer informasjon? • Innovasjon.no: http://www.innovasjon.no/temasider/marked/markedsanalyse.html • Servicekontoret for næringslivet i Oslo kommune: http://www.naringsetaten.no/markedsforing/markedsanalyse.html • Berg-Marketing.dk: http://www.berg-marketing.dk/markedsanalyse_disp.htm

  16. Vi går til Jeppe

More Related